この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅から３分程の距離にございますが、分かりにくい場所にございますので、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
私どももお客様にスムーズにおこし頂けますよう、案内や看板をさらに設置するなど改善をしていくよう努めて参ります。

また、お客様がお部屋を気に入ってくださり大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適に過ごして頂けますよう、日々精進して参ります。

またお近くに来られた際にご利用して頂けるとの事なので、お客様にお会いできる日を楽しみにしてお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　原

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

9階ワケありのプランにご満足いただけたということで大変嬉しく思います。
このプランは、人通りの多い大浴場近くのお部屋にお泊りいただくため、他のプランに比べると割安な価格となっております。
ただお客様によっては人通りが多くても大浴場の近くが便利だということで、このプランを選ばれる方も数多くいらっしゃいます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　永島

今回駐車場からのアクセスや大浴場に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

大浴場は小さく、多くのお客様が一斉にご利用されるとなりますと大変狭く感じてしまいます。すぐに改善は難しいのですが、検討をさせて頂きたいと思っております。

駐車場の場所に関しましても、少し遠く分かりずらい為、私どもスタッフもお客様に分かりやすくご案内できるよう周辺をよく把握し、スムーズにお越しいただけるように改善していきたいと思っております。
その他の面では快適に過ごして頂けまして、私ども大変嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様に快適に過ごして頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、これからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　原

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようで、私どもスタッフも嬉しく思います。

当日、ご宿泊頂きましたお部屋は、女性専用のお部屋となっております。通常は、レディースルームプランでご用意しているお部屋ですが、空きがございましたので振替させて頂きました。
そのため、女性に喜ばれるナノスチーマーをお入れしたり、他のお部屋と少し差別化を図っております。

是非、次回ご宿泊の際は、大浴場もご利用くださいませ。足を伸ばして、お風呂に浸かれますので、疲れた身体を癒せるかと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


西鉄イン黒崎　　浜崎

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

お客さまに快適に過ごして頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたらさらに快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、これからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　原

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場が当ホテルの決め手だったとのことでうれしい限りでございます。ただ今回は使用されなかったとのことで残念に思います。
大浴場の開場時間に関しましては、スタッフの人数等の理由によりすぐの変更は困難でありますが、今後検討していきたいと思います。

また朝食のメニューに関してもご満足いただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
朝食メニューについては定期的に入れ替えていますので、今後お客様に満足してもらえるよう考えていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　永島

この度は　西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に
有難うございました。

大浴場で、ごゆっくり出来たとの事で、大変嬉しく思っております。私もホテル選びをする際は大浴場付のホテルをつい、探してしまいます。

次回のご宿泊の際も満足して頂けるように日々
努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　本村

このたびは西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

5泊のご滞在中、快適にお過ごし頂いたご様子で何よりでございます。

大浴場はお仕事や旅の疲れが取れると皆様からお言葉を頂いております。

朝食は、定期的にメニューの入替えや、季節感のある品をご用意しておりますが、ご指摘の件、更にご満足頂けますよう向上を図って参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


西鉄イン黒崎　渡部

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけなかったご様子、心苦しくも思います。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後の機器入替時等に検討・参考とさせていただきます。
また、今後のご利用でお客様にご満足いただけます様精進してまいりますので、これからも西鉄イン黒崎を宜しくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのセールスポイントは、黒崎地区唯一の大浴場を完備していること、また駅近でアクセスの利便性がいいことです。

これらお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。また、朝食の内容につきましては、早速、この貴重なご意見を毎月行われていますスタッフミーティングにて、話し合いたいと思います。

ご指摘頂きまして有難うございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。

最後になりましたが、黒崎にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

西鉄イン黒崎　浜崎

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、ご朝食がもっとよくなればとのご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは日替わりのおかず4品とごはん、パンやお味噌汁といった簡単な朝食を無料で提供いたしております。
しかしまだまだ改善の余地はあり、その為わたくしどもも現状に満足せず、月に一回スタッフミーティングをおこないより良い朝食・サービスをご提供できるように努めております。

もしまたお客様がお越しくださる機会ございましたら、少しでも「前よりは良くなった！」といっていただけるよう精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　寺田 香織

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

お褒めお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
大浴場は黒崎地区唯一の為、お客様方にはご好評頂き嬉しい限りでございます。
コインランドリーに関しましてはお客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
現状としてランドリーコーナーの増設等が難しい為お客様にご理解・ご協力をお願いするしかない状態となっております。
しかしながら、今回頂戴いたしましたお言葉は今後の運営の為の貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
まことにありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

この度は西鉄イン黒崎へご来館頂き、誠にありがとうございます。

お風呂のお水の件は、大変申し訳ございませんでした。消毒薬くさいとのご指摘を頂きましたので、すぐに上司に報告し、塩素濃度の調査等をさせて頂きます。

それ以外では、快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。今回、お客様は、９階訳ありプランでお申し込みの為、高層階でも、眺望がよくありませんでした。

この訳ありプラン以外ですお申し込み頂き、備考欄に『夜景の見える部屋希望』等と入力頂きましたら、さらに上層階でお部屋をご準備させて頂きます。

特に工場側の夜景は、『新日本三大夜景』のメインで、ホテルからも大変綺麗に見ることが出来ます。次回、お越しの際は、是非、この綺麗な夜景をご覧頂ければと思います。お待ち致しております。

西鉄イン黒崎　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い場所とはいえ、初めての土地では不安にはなりますので、お困りの際は、いつでもご遠慮なくご連絡頂ければ、すぐに対応させて頂きます。
朝食に関しましては、内容や品数等も含めて季節ごとの見直しを行い、ご宿泊のお客様にご満足頂けるように改善は加わえております。
今回のご意見も検討課題に加わえ、より良い朝食のご提供が出来る様に努力して参りたいと存じます。
今後も西鉄イン黒崎をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　大竹

お忙しい中ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が概ねご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。

冷凍物の保管につきましてお部屋での保管が出来ずご不便をお掛け致しました。
現状の対策と致しましてはフロントにてお預かり・保管のご案内となります旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またご朝食の品ぞろえについてもお客様方から多くご要望を頂くところでございます。
季節ごとにおかず・品物の変更・追加を実施しているところではございますが、果物・乳製品などバリエーションを増やして参りたいと存じます。

今後ともお客様により快適にご宿泊頂けるようご準備に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　玉田　浩二

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では、洋食のものがご要望に添えず誠に申し訳ございません。
おかずは日替わりでお出ししておりまして、洋食でしたら、ミートボール・ポテトサラダ・ハム・コーンスープをご準備しております。
現状、和食のものに比べましたら、洋食のおかずは少なくなっております。
季節ごとにおかずも入替えておりますので、次回のおかずを入替える際には、お客様のご意見としまして洋食のものも検討させていただきます。

その他は、ご満足いただけたとの事でホッとしております。朝食でもお客様に喜んで頂けるように私共スタッフもお客様のお声のもと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

北九州へまたお越しの際は、どうぞ西鉄イン黒崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本　弥生

この度は西鉄イン黒崎をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。

今回のご宿泊、ごゆっくりおくつろぎいただけた様で何よりです。
次回ご宿泊頂く際には、『黒崎地区唯一』の大浴場をご利用頂き、疲れを癒してみては如何でしょう。
また、その際には隣接のリラクゼーションルーム・マッサージチェアも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

いつも西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンをお気に入り頂け、大変うれしいです。
私も大好きで恥ずかしいのですが、10個くらいはペロッと食べれてしまします。
ここだけのお話ですが、クロワッサン廃止の声が上がったことがありました。その際、スタッフが猛反対しました。なぜかと言うと、クロワッサンのファンのお客様がたくさんいらっしゃるからです。
クロワッサンは、JR黒崎駅の構内にあります、『ミニヨン』さんから仕入れております。
黒崎駅をご利用の際は、是非覗かれてみて下さい。いろいろな味のクロワッサンがございます。
私は、チョコクロワッサンをおススメします。

お部屋のお掃除も、お客様が快適にお過ごしいただけるように、清掃のスタッフも頑張っております。
八幡にお越しの際は、またご利用いただけるとの事ですので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大変うれしいご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本　弥生

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調は、家庭用の様にお部屋ごとに温度設定が出来ないため、お客様にはご不便をお掛けしております。
暑いこの時期、お客様のおっしゃるお気持ちは、私も暑がりなほうですので、とても分かります。
涼しい家、部屋に入れる事が幸せですよね。
一日の疲れも癒されることと思います。
お気持ちは、痛いほど分かるのですが、ご希望にお答え出来かねるのが現状でございます。
申し訳ございません。
ご理解頂けましたら、幸いでございます。

お客様が、今回ご利用頂きました、９階の訳ありプランは、大変人気のあるプランでございます。
大浴場が近い為、お客様の出入りが多い事で、訳ありとしておりますが、逆に大浴場の近くが良いと、こちらのプランを選ばれる方もいらっしゃいます。

最後にはなりますが、またご利用いただけるとのお言葉、とてもうれしかったです。
北九州へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、率直なご意見誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　　フロント　大本　弥生

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ランケーブルに不具合があり、ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、スタッフの対応に大変うれしいお言葉頂き、私共も感動しております。

旅先でのホテルのユニットバスは、どうしても手狭に感じられるかと思います。
私も旅先では、お湯をはるのも悩んでしまいます。ただ、旅先だからこそ、湯船にゆっくりと浸かりたいですよね。
喜んでいただけ、また疲れもお取り出来ました様で、私共も嬉しく思っております。

お部屋のコップですが、以前は、ガラスコップを置いておりましたが、現在は都合により廃止しております。また、朝食の牛乳も以前検討いたしましたが、導入することができませんでした。
ご希望に添えず誠に申し訳ございせん。

コインランドリーのゴミ箱の件ですが、西鉄イン黒崎にコインランドリーの洗剤は、洗濯機より自動投入されるようになっております。その為、ゴミ箱は設置しておりません。私共の説明が足りておりませんで申し訳ございませんでした。

また北九州へお越しの際は、今後とも西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本