この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い場所とはいえ、初めての土地では不安にはなりますので、お困りの際は、いつでもご遠慮なくご連絡頂ければ、すぐに対応させて頂きます。
朝食に関しましては、内容や品数等も含めて季節ごとの見直しを行い、ご宿泊のお客様にご満足頂けるように改善は加わえております。
今回のご意見も検討課題に加わえ、より良い朝食のご提供が出来る様に努力して参りたいと存じます。
今後も西鉄イン黒崎をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　大竹

お忙しい中ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が概ねご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。

冷凍物の保管につきましてお部屋での保管が出来ずご不便をお掛け致しました。
現状の対策と致しましてはフロントにてお預かり・保管のご案内となります旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またご朝食の品ぞろえについてもお客様方から多くご要望を頂くところでございます。
季節ごとにおかず・品物の変更・追加を実施しているところではございますが、果物・乳製品などバリエーションを増やして参りたいと存じます。

今後ともお客様により快適にご宿泊頂けるようご準備に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　玉田　浩二

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテルの自慢の一つにございます。
お客様に大浴場に入ってお疲れをとって頂きお部屋でゆっくりお休みいただけたらと思っております。

またご朝食も無料サービスにてご準備いたしております。
ごはん、クロワッサンやバターロールなどそして数種類のおかずを日替わりでお出ししておりますので
次回またご宿泊の際もご自由にお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　高山　優香

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊いただいたスタンダードツインのお部屋はご家族の方やお友達とご一緒にお泊り頂いている方が多く、また大浴場から近いのが魅力の一つでございます。

空気清浄器などはご予約時やお問い合わせ、もしくはチェックイン時などにお申し付けいただければご準備致しますので、お気軽にお声かけくださいませ。

快適に過ごされたご様子で大変嬉しく思います。今回大浴場には行かれましたでしょうか？
大浴場横のリラクゼーション室には無料のマッサージチェアがあり、大浴場にゆっくり入った後にお使い頂くと疲れがとれますよ。ぜひご利用くださいませ。

また北九州に来られる機会がございましたら、ぜひ西鉄イン黒崎にご宿泊くださいませ。またお客様に会える日を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　福田

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では、洋食のものがご要望に添えず誠に申し訳ございません。
おかずは日替わりでお出ししておりまして、洋食でしたら、ミートボール・ポテトサラダ・ハム・コーンスープをご準備しております。
現状、和食のものに比べましたら、洋食のおかずは少なくなっております。
季節ごとにおかずも入替えておりますので、次回のおかずを入替える際には、お客様のご意見としまして洋食のものも検討させていただきます。

その他は、ご満足いただけたとの事でホッとしております。朝食でもお客様に喜んで頂けるように私共スタッフもお客様のお声のもと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

北九州へまたお越しの際は、どうぞ西鉄イン黒崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本　弥生

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたご様子で私も嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

この度お選びいただきましたプラン『福がたくさんお年玉プラン』は担当スタッフの『お正月にご宿泊いただくお客様のために』という熱意のもと出来上がった、内容もお得感もそして気持ちも満載のプランでございます。
お渡ししたカレンダーもスタッフ手作りとなっておりますので、勝手ではございますがお客様にお使いいただけましたならば担当スタッフともどもとても嬉しく光栄なことでございます。

今後ともお客様に満足いただけるプランをご案内出来ますようにスタッフみんなで頑張って参りたいと存じます。

この度のご宿泊・暖かいご投稿誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。

西鉄イン黒崎　　玉田　浩二

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたDXツインルームは、喫煙3室、禁煙2室と限られており、今回のように備考欄に記入して頂いて、なるべくご希望に添えれるようにしております。

またお部屋の空調に関しまして、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
フロントでオイルヒーターの貸出しを行っておりますので次回は遠慮なくお申しつけ下さいませ。

また黒崎へお越しの際は是非西鉄イン黒崎をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　本村

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調は、家庭用の様にお部屋ごとに温度設定が出来ないため、お客様にはご不便をお掛けしております。
暑いこの時期、お客様のおっしゃるお気持ちは、私も暑がりなほうですので、とても分かります。
涼しい家、部屋に入れる事が幸せですよね。
一日の疲れも癒されることと思います。
お気持ちは、痛いほど分かるのですが、ご希望にお答え出来かねるのが現状でございます。
申し訳ございません。
ご理解頂けましたら、幸いでございます。

お客様が、今回ご利用頂きました、９階の訳ありプランは、大変人気のあるプランでございます。
大浴場が近い為、お客様の出入りが多い事で、訳ありとしておりますが、逆に大浴場の近くが良いと、こちらのプランを選ばれる方もいらっしゃいます。

最後にはなりますが、またご利用いただけるとのお言葉、とてもうれしかったです。
北九州へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、率直なご意見誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　　フロント　大本　弥生

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中にご投稿を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
駅近・唯一の大浴場・無料マッサージチェアは、当館のセールスポイントです。

朝食・お部屋に関してはご不便をお掛けいたしました。
朝食は、おっしゃられますように軽食でございます。
ご提供するおかず等は、スタッフミーティングで話し合っていますので、今回のこの貴重なご意見があったことを伝えさせて頂きます。

今後もお客様に喜んで頂けますよう、チェックアウト後のお荷物のお預かりなど、出来得る範囲ではございますが、ご要望にお応えさせて頂きます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


西鉄イン黒崎　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
朝食のメニューは日替わりですので、次回ご宿泊される際もぜひご利用下さいませ。

ロビーのパソコンが故障で、修理中だったために、パソコンのご利用ができずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

大浴場にシェービングフォームの備え付けて欲しいとの貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるよう努めていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　福田

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご意見頂きました当館のあるコムシティの件ですが、現在は閉鎖されている為、お客様の『駅横なのに何なの…？』というご意見は、少なくはありません。

ですが、この度、北九州市がこのコムシティを買い上げ、来年の３月を目処にリニューアルオープンする計画も発表されました。

私共も『“コムシティ”の復活で、黒崎も再び活性化される！！』、そう信じて期待してます。

もうしばらくお待ちくださいませ。

大浴場、朝食に関しましても、今後は更なる創意工夫を追求し、努力して参ります。

今回の評価から次回お越し頂いた際に『よかったよ』とお言葉頂けます様、日々邁進してまいります。

是非、黒崎にお越しの際は、当館にお越し下さいませ。


西鉄イン黒崎　　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございますが大変嬉しく、私共にとって非常に大きな励みとなります。

今回は、大浴場も朝食もご利用出来なくて残念でしたが、次回お泊りの際は、是非当館自慢の大浴場と日替わりの無料朝食をご利用頂きたいと存じます。

これからも常にお客さまの目線で、おもてなしを致すよう心掛けていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

　西鉄イン黒崎　窪田

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして、まことに申し訳ございません。
当館の空調が全館一斉空調となっており、個別に冷暖房の切り替えができない為にお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
季節の変わり目におきましては空調調節が難しくはなっておりますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、私共も努めてまいりますのでこれからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
当館の朝食パンは地元有名店のパンをお出ししておりますので、お客様にもご好評頂いております。
当館でご用意致しておりますグルメマップにも記載しておりますので、次回ご宿泊の際には是非そちらもご利用下さいませ。
しかしながら、お部屋のガムの件に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。
早速お部屋と清掃担当者への確認をさせて頂き、今後このようなことの無い様に指示・指導等に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

いつも西鉄イン黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて朝食の件で、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉は、私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
毎月のミーティングで話し合ってきた成果だと思います。

そしてお部屋の件ですが、当館は
10階・12階が禁煙室、11階が喫煙室
9階は喫煙室と禁煙室がEVホールを挟み混在しております。
従いまして、ランドリーがある11階ではご用意出来かねますが
ご希望される階がございましたら、お手数ですが
ご予約の際、備考欄にご記入くださいませ。

今年で当館は10周年を迎えます。そのためのプラン等も現７月中旬から販売する予定です。
ですので、是非黒崎へお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

西鉄イン黒崎　浜崎

いつも西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅前に隣接しており、ホテル前の大きな通りは、大変交通量の多い通りになっております。タクシーを利用されるお客様や、お車ご利用のお客様には、ご不便をお掛けしておる事とおもいますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

北九州にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　
西鉄イン黒崎　フロント　大本

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。

私ども出来る限り、お客様のご要望にお応え出来るように頑張っております。

今後も何かご要望がある際は、一度フロントスタッフにご相談下さい。

また黒崎ヘお越しの際には西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。

西鉄イン黒崎　浜崎

いつも西鉄インをご利用いただき誠にありがとうございます。また今回は、黒崎をお選びいただけましたとの事、重ねて御礼申し上げます。

今回頂けました貴重なご意見は、私たちの目標とする快適な空間の提供におきまして、活用させて頂きたいと思っております。

今後も立地だけに頼ったホテルとならないよう、スタッフ一同、更なるサービス向上、施設の保全に取り組む所存でございます。
もちろん魅力ある宿泊プランの提案にも力を注いでまいりますので、引き続き西鉄インをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を頂戴致しまたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂けるお褒めのお言葉は私たちにとって何よりの励みとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、魅力溢れるホテルとして皆様にご愛顧いただけるよう努力してまいりたいと存じます。

また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

Best access!西鉄イン黒崎へのご宿泊、ご利用、誠にありがとうございます。また非常に嬉しい「お客さまの声」、深く感謝申し上げます。

なお、今後も現状に甘んずることなく、お客様よりの『声』を大切に、一所懸命サービスの向上に、商品の造成、改訂にと頑張って参る所存です。

それでは、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたしますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤