いつも西鉄イン黒崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

エレベーターの停止案内音につきましては、誠に申し訳ございませんが、設置基準に準じております為、音量の調整が出来かねる所でございます。
何卒、ご理解頂けますようお願い申しあげます。

黒崎の街も大きく様変わり致しました。
おっしゃられるように、近所にセブンイレブンさんが出来たり、飲食店や休日・夜間医療センターなどもコムシティ内に出来ております。

今後も利便性が増す黒崎にお越しの際は、是非、当館をご利用頂けます様、お願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


西鉄イン黒崎　浜崎

この度は西鉄イン黒崎に、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めの、お言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

来月2日には、いよいよコムシティーがリニューアルOPENします。飲食店や100円ショップ、ドラッグストア、コンビニが近くに出来ます。

次回ご宿泊の際には、さらに便利になっていると思いますので、またのお越しお待ちしております。

西鉄イン黒崎　本村

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『駅から近く言う事なし』とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
この4月には当館が入居しておりますコムシティが、リニューアルＯＰＥＮいたします。様々な面で、さらに利便性がよくなりますので、お客様には、より一層快適にご宿泊いただけるのではないかと期待しております。

また、大浴場を快適にご利用頂けた様で大変嬉しく思います。
少し寒さの残るこの時期に、温かくて広い大浴場は当館の魅力の一つでございます。
またお越しになる際もぜひご利用くださいませ。

髭剃りクリームの件でございますが、当館では、洗顔・手洗いフォームとして、浴室および大浴場にご用意しております。
透明なボトルに入っておりますが、ボトルを押していただければ泡状となりますので、そちらをご利用くださいませ。

お忙しい所に、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン黒崎　寺田

いつも西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

寒いこの時期は、大浴場が気持ち良いですよね。
足を伸ばして、ゆっくりと温まってその日のお疲れを癒して頂けましたら大変嬉しいです。

朝食のパンの種類を増やす件ですが、正直難しいのが現状でございます。
ご希望に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
現在、黒崎駅前のミニヨンさんの大人気商品「ミニクロワッサン」北九州の老舗のパン屋さんシロヤさんより「食パン」「バターロール」を仕入れております。この様なパンが食べたいというお声がございましたら、どうぞフロントへお声かけください。種類を増やす事は現状は無理ですが、内容変更でしたら、予算によりましては出来るかもしれません。
お客様よりご意見を頂戴できる事は、大変嬉しいです。
今後もお気づきの事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。

北九州へお越しの際は、また西鉄イン黒崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
西鉄イン黒崎　フロント　大本　弥生

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また大変嬉しいお褒めの言葉も頂戴致し、有難く存じます。滞在が、ゆっくり過ごして頂ける事、心身ともにくつろげる事が一番だと感じております。その点においては、くつろいで頂けたようで、何よりでございます。

これからもお褒めの言葉に甘んじることなく、ご滞在されるお客様の快適さと安心感を向上させて参りたいと存じます。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げるとともに、今後も西鉄イン黒崎を、ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　フロント　大竹

この度は西鉄イン黒崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
他のお客様からもご愛顧いただいております。

ご朝食に関しましては、スタッフ会議で話し合いおかずを決めており、以前よりは少しおかずの種類や品数も変化して致しております。
また、おかずは日替わりでお出ししておりますので、　
次回お越しになられた際はまた違ったおかずもお食べくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　高山　優香

　西鉄イン黒崎のご利用まことにありがとうございます。
この度のご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子でなによりでございました。

ご投稿の通り、西鉄イン黒崎が入居しておりますコムシティは現在リニューアル改装中となっております。
今回お越しの際には改装中の為ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
長らく閉鎖となっておりましたコムシティですが、来年5月改築終了予定の今回のリニューアルに伴いまして、八幡西区役所・商業施設・西鉄イン黒崎を含んだ、黒崎の中核施設として再スタート致します。
商業施設においては下記の通り予定テナントも決定し、リニューアルの際には便利にご利用頂けるのではないかと存じます。

改装期間中ははご不便をお掛け致しますが、なにとぞよろしくお願い致します。（ホテル部分での改装・工事はございませんのでご安心ください。）

【コムシティに入居予定のテナント(11/22現在)】
●飲食・カフェ　　●販売店
　タリーズコーヒー　　セブンイレブン
　サイゼリヤ　　　　　マツモトキヨシ
　リンガーハット　　　セリア（日用雑貨）
　てんや　　　　　

その他決定テナント・状況進展がございましたら随時ご案内させて頂きたいと存じます。
この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　　玉田　浩二

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊下さいまして、まことにありがとうございます。

朝食内容に関しましてはお客様に残念な思いをさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、スタッフ間でも意見を出し合い、よりおいしく・より良いものに変えていけるように努力して参りますので、これからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い致します。

西鉄イン黒崎　川上

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたフロントとお部屋の階が離れている事についてですが、もともと他の階には商業施設が入っており、そのため、当ホテルの客室の階が9階からとなります。

また、しばらく閉鎖中だったコムシティが来年の春を目処にただ今改修工事をしております。
コムシティ復活とともに黒崎が活気づくことを期待して私共も頑張っていきますのでこれからも西鉄イン黒崎をよろしくお願いします。

また北九州にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　福田

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお時間の件で、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申しあげます。

『アメニティ＆サービス』の項目に掲載致しておりますが、今回のご指摘を受けまして、お客様目線でわかりやすくするために、プランの内容記載欄に朝食・大浴場の営業時間を記載するよう致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

また、北九州へお越しに際は、西鉄イン黒崎をご検討いただけましたら、幸いに存じます。


西鉄イン黒崎　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

西鉄イン黒崎は黒崎駅から徒歩2～3分の距離にあり、バスセンターや筑豊電鉄にも近いので大変便利でございます。
また、大浴場があるのは黒崎地区では西鉄イン黒崎だけですので、ぜひまたご利用くださいませ。大浴場に入った後マッサージチェアで１日の疲れをとってお休み頂けたらかと思います。

大浴場にタオルの設置は私もご準備したいところですが、お客様のおっしゃる通り難しいのが現状でございます。

お客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいりますのでこれからも西鉄イン黒崎をよろしくお願いします。

またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく思います。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　福田

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えない結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

朝食時のダスターが無かった件は、こちらの不手際でございます。誠に申し訳ございません。
さっそく今週末に行われるスタッフ会議にて話し合い、今後はこのようなことがない様に徹底致します。

大浴場に関しましては、繁忙期ということもありご迷惑をお掛けしました。
こちらのご意見もスタッフ会議にてお盆の総括として話し合いたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
このご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かすことの出来るよう思慮して参ります。

西鉄イン黒崎　浜崎

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。飲食店のご案内をさせて頂いております『グルメマップ』は、当館スタッフのオススメのお店を集めたオリジナルのマップとなっております。スタッフにお伺い頂ければさらに詳しい情報が出てくることもございますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねください。

窓の内戸に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまったのではないかと、非常に申し訳なく感じております。交換等が難しい設備ではございますので、点検・整備を行い、不備がないように努めてまいりたいと考えております。
まことに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

いつも西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が出来て1年が過ぎましたが、お客様には大変ご好評を頂いております。
現在大浴場は、西鉄イン黒崎の売りの一つとなっており、お喜びの声が届く度に、私共も嬉しくなります。

大浴場の横のリラクゼーションルームでは、無料のマッサージ機もございます。今回は、ご利用頂けましたでしょうか？是非ご利用して頂きたいです。

今後も西鉄イン黒崎を宜しくお願いいたします。
お客さまのまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ゆっくり過ごして頂けて何よりでございます。
朝食に関しましては、お客様からのご意見やご要望も含めて定期的な見直しを行っております。
今回のご提案内容につきましては、検討課題に加えさせて頂き、今後の朝食内容充実に役立て参りたいと存じます。
今後も西鉄イン黒崎をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　フロント　大竹

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたコンビニの件でございますが、ファミリーマートが黒崎駅にあり、営業時間は夜24時30分までとなっており、それ以降のご利用ですと駅から約2分位の所にローソンがあり、こちらは24時間営業でございます。

また、簡単なお食事でしたら、一人でも気軽に行ける24時間営業の食堂「エビス屋」もホテルから約2分のところにございます。

今回ご利用頂いた「大浴場1周年キャンペーン」は、5月末で終了となりますが、6月からは期間限定「おトクな夏のスペシャルプラン」を発売いたします。最大約30％割引となっておりますので、次回も北九州にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　本村

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きました9階のわけありプランはお値段とともに、大浴場がご利用しやすい事でご好評のお声頂戴しております。
ですが9階のわけありプランはお部屋の状況によって他のフロアにご案内することもございますので大浴場と同じフロアご希望の場合は大変お手数ですがご予約の際、備考に記載を頂けますとお部屋もご準備しやすいかと思います。

また大浴場につきましても、西鉄イン小倉と比べると広いとは言えませんが、お部屋のユニットバスと違い足を伸ばしてゆっくりおくつろぎ頂けるようできるだけ努力していきたいと思います。

立地などでもご満足のお声頂戴でき私共も嬉しい限りでございます。お客様のまたのご利用際には更なるご満足を提供できるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　折口　龍馬

この度は西鉄イン黒崎にご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは黒崎駅から徒歩2～3分の距離にございます。また、筑豊電鉄や黒崎駅バスセンターも近く観光やビジネスに大変便利です。

昨年の4月に大浴場がオープンし、お客様から大変お喜びの声を頂いております。大浴場には無料のマッサージチェアもありますので、旅先での疲れを取って頂ければと思います。

朝食につきましては、今回お客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
おかずにつきましては日替わりでご提供しております。また以前からお客様のご要望が多かったサラダを取り入れさせていただきました。
お客様のご意見をもとに今後もメニューの改善を心掛けていきたいと思います。

また黒崎にお越しの際は西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。
心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　　フロント福田

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から徒歩2～3分の距離にございます。
また、黒崎駅バスセンター、筑豊電鉄も近くアクセスにとても便利な場所にございます。

この度は、駅からの道のりが分りづらく、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルがあるコムシティが現在閉鎖中となっており、黒崎駅前のデッキも改修工事中ですので、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

黒崎駅にご到着頂いた際にご連絡いただければ、ご案内致しますのでお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また黒崎へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント福田

この度は西鉄イン黒崎にお越し頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。

また、朝食についての貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

野菜等の生ものを取り扱うことは、衛生管理上難しいのですが、1日の始まりをお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、頂戴致しましたこのご意見を毎月行ってますスタッフ会議にて話し合わせて頂きます。

お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。


西鉄イン黒崎　浜崎