この度は北九州・黒崎地区の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また早速の「お客さまの声」、重ねて御礼申し上げます。

なお、今後もご支持を得られますようサービスの向上、商品・プランの造成に努力する所存です。

それでは、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたしますとともに、またのご指名を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤

　平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

お世話になっているのは私共でございます。
皆様からの多大なるご支持を頂いたおかげで１００年に１度の大不況と言われる中、今秋１０月には開業８周年を迎える事が出来ます。
次の９周年・１０周年も無事に迎えられる様に今後も励んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

　それではお役様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿頂き大変感謝致しております。

　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今後もJR黒崎駅すぐ横の好立地以外でもお客様にご満足頂ける様に日々の接客・サービスの向上に努めて参ります。

　尚、朝食に関しましては無料でご提供する事への限界に挑戦し、少しづつでも向上させて参る所存でございます。
今後とも何卒ご理解を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

　それではお客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿頂き大変感謝致しております。

　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流

　この度は北九州市内に多数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

早速ですが朝食の日替わり分(おいなりさん・味おにぎり・巻き寿司のローテーション)が早めに無くなってしまった様で大変申し訳ありませんでした。
余るのは勿体ないが無くなるとお客様には申し訳ないとの狭間で提供数を見極めておりますが、今後は出来うる限り余裕を持たせる様に致します。

これからも何かお気付きの事がございましたらご指摘頂ければ幸いでございます。

　それではお客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿大変感謝致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地・客室・料金とご満足頂けて何よりでございます。
今後も現状に満足せず常に改善の心を持ち、日々の業務に励んで参ります。

　尚、同じ建物（コムシティ）の商業施設部分に関しまして以前は物販・スーパー・飲食店有りとホテルからとても便利で重宝していたと伺っております。
一日も早い再開を私共も切に願っておる所であります。

　それでは、また北九州へお越しの際は西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿頂き大変感謝致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流　

　この度は折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、未熟な対応によりお気持ちを台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

接客業に携わる者として最も気を配らなければならない「おもてなし」の心や所作の一つ一つがいかに大切であるかを、例え研修中であれ従業員全員で反省・再確認し、二度と大切なお客様がこの様なお気持ちを微塵たりとも抱かせる事が無いように致します。

　今回の不始末の件について支配人として責任を痛感致しております。
ご不快な思いをさせてしまい、またご期待を裏切ってしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。　
大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流

　この度は北九州に数ある宿泊施設から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

数々の率直なご感想を頂き（特に石鹸の件などは）貴重なご意見として今後の改善点と致します。
ご利用のお値段とは関係なくどしどし文句は受け付けておりますので（笑）

ただベッドと駐車場は・・・（汗）

当館はシングルルーム（ベッドはセミダブル）主体ですがツインルーム（部屋数は少ないのですが）には広いベッドにマッサージチェア付きですので、最後にお書き頂いた様に次回はこちらの方も是非お試しいただけたらと思います。
（ツインルーム専用のお得なプランもございますので）

　最後にゴールデンウィークの大変な人出の中、本当にお疲れ様でした。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿頂き大変感謝致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　水流

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーをご準備する際に良く確認作業を行わず、お客様にルームキーを
お渡しした可能性がございます。
今後はしっかりと確認作業を行うように気をつけ、お客様が安心、快適に
お泊り頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また、清掃がされてなかったとのことで、清掃担当のものに確認をとったところお部屋に清掃に入ったとのことです。清掃スタッフはお部屋に入った際、お客様の私物や飲みかけの飲み物等には触れないようにしております。もしお客様が不要でしたらフロントにお申し付け頂ければこちらで処分をさせていただきます。

次回は、スムーズなチェックイン、サービスでお迎えできるようにいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　原

数あるホテルの中から、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さてこの度は、タクシーの件でタクシー到着のお声をかけずに、大変不愉快な思いをさせて
しまい、心から深くお詫び申しあげます。

お客様のおっしゃるとおり、タクシー会社の方が、到着した時点でロビーにいらっしゃるお客様に一言お声をかけるのは、
当然でございます。

ご期待を胸にお越し頂いたお客様に対して私どもは、きめ細やかな配慮をしなければいけない立場でございます。

早速スタッフ全員にタクシーが到着した時点でお客様に声をかけるように指導を致しました。

今後はこのような事を繰り返しませぬよう全員で注意をして参ります。

ありがたい貴重なご意見を頂き、本当に感謝しております。

また、勝手なお願いではございますが、黒崎にお越しの際は、西鉄イン黒崎をご用命下さいますようお願い申しあげます。

　西鉄イン黒崎　窪田