この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は空調を一括で管理しておりまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。

また、大浴場の清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にこちらの不手際で不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ベッドシーツの件に関しましても大変申し訳ございません。
このようにお客様にご不快な思いをさせることのないよう、改善に努めて参ります。

今回のご宿泊ではこちらの不手際のために当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるようにスタッフ一同精進します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　山口

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては多くのお客様にお喜び頂いております。
お部屋の寝具に関しまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
すぐに薬剤を撒いて対応致しました。
ご指摘頂きありがとうございました。

また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館お待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の不手際でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフ全員と共有し、改善していく様取り組んで参ります。
挽回の余地を頂けるのなら、また西鉄イン黒崎をご利用頂けたら幸いでございます。
それではまたのお越しをお待ちしております。

西鉄イン黒崎　金丸

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
臭いの件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場をご利用頂きありがとうございます。
足を伸ばして湯船に浸かると日々の疲れが取れますよね。
また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
エコ清掃の際のゴミの件でご案内不足でしたようで大変申し訳ございません。
エコ清掃の際ゴミの回収が必要な場合は、ゴミ箱をお部屋の外に出して頂ければ回収させて頂きます。次回より宜しくお願い致します。
また今回ご朝食付きで、お召し上がり頂きありがとうございます。
また北九州にお越しの際には西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
一日でも早くコロナウイルスが終息するといいですね。
またのご利用お待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

不備のある扇風機を貸し出してしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認をさせて頂きます。

エアコンの温度調節に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しております事をお詫び申し上げます。
全館一括設定により調整が出来なく、私共も心苦しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北九州にお越しの際には西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は、西鉄イン黒崎へのご宿泊
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきまして
重ねてお礼申し上げます。
マットレスの件につきまして、ご希望の硬さに沿えず誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、毛布のお貸し出しもしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

また、当ホテルの立地やご朝食、スタッフのご対応までお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。ありがとうございます。
そのようなお言葉を頂けますと私たちスタッフもとても励みになります。お客様へご満足されますよう精一杯頑張って参ります。
またご来館される時をお待ちしております。

西鉄イン黒崎　香月

この度は、西鉄イン黒崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました、アルコール消毒につきましては、今後からジェルタイプへの変更をご検討させて頂きます。

お客様へのご対応につきましても、
これからご不快な思いをさせてしまわないよう、スタッフ一同また見直しをさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　香月

先日は、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は、シングルルーム(セミダブルベット）の2名様ご利用のプランでご利用頂いております。
お部屋が手狭に感じられましたようで、私共も大変心苦しく思っております。
シングルルームは、セミダブルベット1台、広さ13㎡のお部屋でございまして、西鉄イン黒崎では、一番お得なプランとなっております。
ダブルルーム(クイーンサイズベット1台、広さ18㎡）のお部屋もございますので、次回はご検討いただけましたら幸いでございます。

北九州黒崎地区では、西鉄イン黒崎が唯一大浴場があるホテルでございます。
皆さまにも大変ご好評頂いております。

また、北九州へお越しの機会がございましたら、西鉄イン黒崎もぜひご検討ください。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　大本

この度は数あるビジネスホテルの中から西鉄イン黒崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ホテルのフロントへの行き方がわかりにくく、
駅ビルの中をさまよったとの事でお客様にはご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。


駅ビルと直結していない為お客様がおっしゃるようにわかりにくかったとのお声を頂く事がございます。
黒崎駅南口出られまして右手に当ホテルと複合しておりますコムシティビルがございまして、ホテル入口が国道3号線歩道沿いにございます。
お客様にはご不便おかけ致しております。
また、来られた際分からなければお電話頂けましたらご案内も致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

西鉄イン黒崎　フロント　日南休

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

チェックインの際は、お客様にご迷惑をおかけし
大変申し訳なく思っております。
お待たせし申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、スタッフ内で話し合いを
進めて、より良い朝食が提供できるように
考えて参ります。

お客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので
今後も西鉄イン黒崎をよろしくお願い致します。


西鉄イン黒崎　フロント　松原