この度は、西鉄イン黒崎をお選び頂き、お母様にはご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回は、1日バスフリー乗車券プランでお申込み頂いたにも関わらず、お客様の目的地まで西鉄バスが走っていなかったとの事でご不便をおかけいたしました。私共も行き先を聞いていたにも関わらず、廃止された路線が一部あったという事をお客様のメールにて知りました。勉強不足でした。誠に申し訳ございません。

お母様のことは、私共ホテルスタッフも覚えており、ご不便をおかけした事が心残りでなりません。けれど、お母様には、感謝のお言葉を頂きまして本当にありがたい気持ちでいっぱいでございます。
お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さい。

総合点で大変おすすめのホテルと最高のお褒めのお言葉までいただき心からお礼を申し上げます。

北九州にお越しになる機会がありましたら、またのご利用をスタッフ一同こころよりお持ち申し上げております。


西鉄イン黒崎　　フロント　大本

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

西鉄イン黒崎は、JR黒崎駅より徒歩2・3分と大変便利な位置にございます。雨の日は、少し遠回りをすれば濡れずに駅まで行くことも可能でございます。
今後も立地に甘んじることなく精進して参りますので、また黒崎にお越しの際には、西鉄イン黒崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本

　この度は雪が降る寒い中、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは、ＪＲ黒崎駅より徒歩で2分とビジネスや観光の拠点として便利な場所に位置しています。

　また、全ての客室が９階以上で、とても静かな環境ですので、次回黒崎に出張で来られる際は、

　是非西鉄イン黒崎をご利用頂きますよう、心からお待ち申しあげております。

　スタッフ一同お会いできる日を楽しみにしています。

　嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。

　
　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　窪田

この度は、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜遅くに突然の電車のトラブルでびっくりされた事と思います。
夜遅くになると、ホテルを探す事も不安になりますね。
そのような中、お客様に、「とても気持ち良く泊まれました。」とお声まで頂き私共は、本当に嬉しいかぎりでございます。

西鉄イン黒崎では、当日のお部屋の残室に応じまして、当日限定プランを安価な料金でお客様にご提供させて頂いております。
お客様にとりましては、またの機会と言っては申し訳ないのですが、機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
黒崎駅周辺は、居酒屋さんも多くございますので、黒崎で飲まれてお帰りが遅くなることがあるようでしたら、西鉄イン黒崎でお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　　フロント　大本

新年あけましておめでとうございます。

また昨年は西鉄イン黒崎にご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉はとても嬉しく感じます。

このようなお言葉はスタッフ一同
励みになります。
今後とも努力を重ねて参ります。

朝食に関しましては
スタッフでミーティングを行い
再度検討させていただきますので
ご了承くださいませ。

今後とも西鉄イン黒崎をご愛顧下さい。

西鉄イン黒崎　浜崎

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

重ねてお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。

空調の件は、心よりお詫び申し上げます。
確かに切り替え時期とは言いましても
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことは
反省すべき点でございます。

年１回北九州に戻られるとの事ですので
実家にお戻り際は、是非西鉄イン黒崎のお泊りくださいませ。

スタッフ一同もご実家の様に温かくお出迎えさせて頂きます。

西鉄イン黒崎　浜崎

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適でくつろげる客室空間やきめの細かいサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適な空間やサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。黒崎にお越しの際は、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適な空間やサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。黒崎にお越しの際は、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適な空間やサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。黒崎にお越しの際は、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適な空間やサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。黒崎にお越しの際は、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このような嬉しいお言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。

日頃より、お客様に安心してご利用頂けますように設備や接客サービスの充実に力を注いでまいりました。それだけ今回は少しでもお役にたてたのであれば嬉しいかぎりでございます。改めまして心より御礼申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。また今後とも西鉄インをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。

これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、快適な空間やサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。黒崎にお越しの際は、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、私どもも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
そのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

Best access!西鉄イン黒崎へのご宿泊、ご利用、誠にありがとうございます。また早速の「お客さまの声」、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

なお、今後も現状に甘んずることなく、お客様よりの『声』を大切に、一所懸命サービスの向上に、商品の造成、改訂にと頑張って参る所存です。

最後になりますが、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたしますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤

Best access!西鉄イン黒崎へのご宿泊、ご利用、誠にありがとうございます。また簡潔且つストレートな「お客さまの声」、重ねてお礼申し上げます。

なお、今後も現状に甘んずることなく、お客様よりの『声』を大切に、一所懸命サービスの向上に、商品の造成、改訂にと頑張って参る所存です。

それでは、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたしますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤

平素よりのご愛顧、ならびに今回のご宿泊、ご利用、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、ポイントカード『仮ポイント発行証明書』の有効期限につきましてのご意見でございますが、西鉄イン・ポイントカードのポイント付与のシステム、また仮ポイント発行証明書のあり方など、ポイントカード会員のあり方は、何年にも渡り検討・改善を重ねて今に至った経緯がございます。正直、現状に於きまして、ルールの改訂は難しいというところが、お返事となります。

何れに致しましても、今回のこと、貴重なご意見として真摯に拝聴させていただき、将来の運営に活かすことのできますよう思慮して参ります。

最後になりますが、今回のご指摘、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤

Best access!西鉄イン黒崎へのご宿泊、ご利用、誠にありがとうございます。また丁寧且つ心に響く「お客さまの声」、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

なお、今後も現状に甘んずることなく、お客様よりの『声』を大切に、一所懸命サービスの向上に、商品の造成、改訂にと頑張って参る所存です。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

早速ではございますが「大浴場＆サウナ」の件、大がかりな投資等が必要にて明快なお返事に窮するところではございますが、ありがたいご意見と思っております。当ホテルのみのこととして考えず、今後のチェーン展開に活かすことのできますよう真摯に拝察させていただきます。

また「朝食」の件、私ども西鉄インチェーンでは朝食のあり方は各ホテルにて「焼きたてパンの無料サービス」「バイキング形態の有料サービス」などなど、そのとき、その地域性など考慮しつつ多様な形態で朝食を扱って参りました。この業界に於きましても、近年劇的に進化が進んでおると認識しております。また、それゆえの危機感も多々ございますし、本部に於きましても試行錯誤の中、日々検討の毎日です。
なお、この件も早急に云々と言う返答が難しいところでございますが、現場に於きまして創意工夫を施すことのできますところは変更・改善を行って参る所存です。

最後になりますが、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたしますとともに、今回の貴重なる「お客さまの声」、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　西鉄イン黒崎　工藤