ブラックナイツ様
この度はサットンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お客様に対しまして不快感を与えてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
該当の者には厳しく注意を行わせて頂きました。以後、このようなことがないよう従業員教育を徹底し、厳しく指導して参ります。
　水漏れに関しては、修理をし問題なく利用できるようになっております。

お忙しい中ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。