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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ･お客さまの声
部屋2
天神のショッピングに徒歩圏内。大通り沿いで夜間外出も安心でした。立地は良いのですが、内容が予想より悪く残念でした。７階の禁煙ルームでしたが、窓からタバコの煙が入ってきました。夜中に上階がうるさくて目覚め、明け方には冷房の寒さで眠れませんでした。「集中管理」と点滅し、切ることができません。温度も変更できません。とにかく寒く、服を着込んで出発まで我慢しました。もう１０月ですし、早朝から冷房をかけなくてもいいのでは？寝るだけと割り切って探したので、狭さなどは気になりませんが、眠れないのは困ります。冷房時期に泊るなら、部屋で羽織れるものを持参するほうが良いです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございます。お部屋の方が寒かったようで、大変申し訳ありません。ご指摘の通り、当ホテルでは、冷暖房の温度設定がフロントでの集中管理となっており、お客様のお部屋での調整が出来ません。その為、温度に関しての問い合わせ等がございましたら、フロントへご連絡を頂き、それからこちらで調整をかける流れとなっております。今回は１０月の初旬、朝だったのにも関わらず、冷房の温度設定が低かったようで大変申し訳ございません。今後、このような事がないよう、温度調整に気を付けるよう徹底していきます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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部屋2
投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
天神のショッピングに徒歩圏内。大通り沿いで夜間外出も安心でした。立地は良いのですが、内容が予想より悪く残念でした。
７階の禁煙ルームでしたが、窓からタバコの煙が入ってきました。
夜中に上階がうるさくて目覚め、明け方には冷房の寒さで眠れませんでした。「集中管理」と点滅し、切ることができません。温度も変更できません。とにかく寒く、服を着込んで出発まで我慢しました。もう１０月ですし、早朝から冷房をかけなくてもいいのでは？
寝るだけと割り切って探したので、狭さなどは気になりませんが、眠れないのは困ります。冷房時期に泊るなら、部屋で羽織れるものを持参するほうが良いです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の方が寒かったようで、大変申し訳ありません。ご指摘の通り、当ホテルでは、冷暖房の温度設定がフロントでの集中管理となっており、お客様のお部屋での調整が出来ません。
その為、温度に関しての問い合わせ等がございましたら、フロントへご連絡を頂き、それからこちらで調整をかける流れとなっております。
今回は１０月の初旬、朝だったのにも関わらず、冷房の温度設定が低かったようで大変申し訳ございません。今後、このような事がないよう、温度調整に気を付けるよう徹底していきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。