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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.81
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.17
  • 食事3.81

部屋3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-24 23:09:17

エアコンが集中管理なのは解除の電話をするのも気が引けるので不満だけが残りました。

またスリッパが片方なくなったのでベッドの下かと思ってのぞいたところ
以前の客の残した靴下が2種類残っていて驚きました。
清掃コストを下げるためにベッド下の空間をなくしたホテルの話を聞いたことがありますが、清掃自体ができないのならここもいっそそうした方がいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年04月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2014-04-25 15:32:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス面にご不満があったようで大変申し訳ございません。
清掃のスタッフに対して、厳しく指導をしておりますので、今後は二度とこのような事がないようにしてまいります。

また、エアコンに関してなのですが、当ホテルは集中管理となっているため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

お客様によって暑かったり、寒かったりとございますので、あらかじめ期間を決めて、暖房、冷房の設定を切り替えております。

どうぞご了承下さい。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】