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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.81
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.17
  • 食事3.81

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-06 23:26:50

トウチャクジ、フロントの女性が、口をおさえないであくびをしていてげんなりしました。
到着に、翌朝の朝食を手配しようとしたら、
『団体のお客様がいるからと断られました』
チェックアウト時には、朝食会場はガラガラでした。
断りかたが納得しません。
館内の説明はないのですか?
いらっしゃいませとか、言わなくていいホテルなんですね。
フロントと別のスタッフ。
残念なホテルでした。
ちなみにチェックイン時には、他にお客様はいませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2014-10-13 15:28:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはせっかくお越し頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日、お客様のご対応をさせていただいたスタッフには厳しく指導しておきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

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