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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:1496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.86
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.19
  • 食事3.79

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-08 11:17:21

ツインの部屋が安く出ていたので利用しましたが、安かろうの部類でした。
湿った人の匂いが凄いたちこめていて、部屋に入った瞬間「ウワッ」って感じになります。ファンやエアコンをしばらくつけていたら匂いはあまり気にならなくなりましたが、連泊だったので毎日帰るたびに辛かったです。
お風呂のファンも壊れていてうるさかったです。戸を閉めれば気にならないレベルでした。LANのジャックがなぜかベットの横に有り、備え付けの線が短くて机で仕事しながらネットが出来なかったです。
目の前がコンビニなのは助かりました。
朝の掃除のおばちゃんが愛想良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017-07-10 10:58:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

匂いに関してのご指摘誠に申し訳ございませんでした。梅雨の影響でしょうか・・、通常はそういったことは起こらないのですが、今回のこのようなことになってしまい、お客さまにはご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。

お風呂場のファンに関してなのですが、故障していたようで、現在は修理を終わらせております。

お部屋に関してお困りの際はぜひフロントまでご連絡下さい。修理が可能な場合は至急手配致しますし、無理な場合はお部屋の移動などのご対応をさせて頂きます。

LANに関してなのですが、ベッド上にLANジャックがございますが、無線LANが全室、無料でご利用頂けますので、ぜひそちらの方もお試し下さい。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広いお部屋でのびのびお仕事♪デラックスツインを贅沢にシングル利用でご宿泊!!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】