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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.80
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.15
  • 食事3.80

総合3

彦chan1965さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

彦chan1965さん [50代/男性] 2017-12-24 18:51:26

チェックインしているときに、クレームの応対をされていたのですが、その対応が気になりました。また、すれ違う際のあいさつや声掛けがなかったので、少なくとも挨拶は声を出してされたほうがよいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017-12-29 16:13:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご対応させて頂きましたフロントスタッフの対応に大きな問題があったようで誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフをはじめ、フロントスタッフには厳しく指導を行っておきます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付き(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】