この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたのにも関わらず、
不快な滞在になりました事を、心からお詫び申し上げます。
クシ等のアメニティはエコ対策のためフロント横の箱にご準備をしており、必要な分をお取りして頂いております。
スタッフの説明不足で、不愉快な思いをお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、お客様にご満足のして頂けるサービスの
提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。