この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋の浴槽に不備があり、お湯を溜める事ができず大変ご迷惑をおかけ致しました。

７１２号室浴槽のゴムパッキンが清掃の際にズレてしまっていたためにこのようなことが起こってしまいました。

今後このようなことがないようにスタッフ一同身を引き締めて清掃に取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。