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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.85
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.18
  • 食事4.06

設備・アメニティ5

downboysさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

downboysさん [50代/女性] 2019-03-25 21:24:30

自分が間違って予約したのがいけないのですが、タバコを吸わないので、フロアに降りた時から臭いがキツかったです。
部屋はそこまでではありませんでした。

バスルームが広めだったのが良かったです。

到着時に対応してくださって女性の方がとても親切で良かったのですが、夜からの男性の方はあまり良い対応とは思えませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2019-04-09 12:12:20

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

おタバコをお吸いにならないのに、喫煙室にご宿泊されたのですね。それは息苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室のバスルームをご満足いただき大変嬉しく存じます。

女性スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。男性スタッフの対応については改善させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。