この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。サービスに関しましてはご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルはオープン11年目を迎えまして、設備もだいぶ老朽化してきており、お客様のおっしゃるとおり、そろそろ改装が必要な時期に入っております。今すぐにとはいきませんが、時期を見て改装に取り掛かれたらいいと思っております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。