この度は、ベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋移動の際のフロントの対応に不手際があったとのこと大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様にお部屋移動がある場合は、できるだけ早く移動先の部屋が準備できるように対応させていただいております。今回は、スタッフ間の連絡が上手くできておらずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際は、気持ちよくお泊り頂けるようにサービスの向上に努めてまいりますので、ベニキアカルトンホテル福岡天神をこれからもよろしくお願い致します。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

おタバコをお吸いにならないのに、喫煙室にご宿泊されたのですね。それは息苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室のバスルームをご満足いただき大変嬉しく存じます。

女性スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。男性スタッフの対応については改善させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルで過ごして頂き誠に嬉しく存じます。
コンセントの件は貴重なご意見ありがとうございます。
心地よく過ごして頂くために至急改善していく所存でございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食のコーヒーの件は、至急に改善し美味しいコーヒーを提供できるように致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の電気の件は大変申し訳ございませんでした。
電気自体の交換は難しく、部屋が暗いと申し伝えがありましたら電気スタンドの貸し出しをして対応させて頂いております。

他の点では満足して頂けて大変嬉しく思っております。
また福岡にお越しの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊の際にお気づきになったご指摘、管理および清掃のスタッフに報告をあげ、改善を行うようにしておきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、天神、博多駅から直線距離にして約1.2km、徒歩で15分ほどで行くことが可能です。最寄りバス停には、100円バスが運行しており、徒歩1分ほどの最寄りバス停「渡辺通り1丁目FM福岡前」からは、マリンメッセ、国際センター、ヤフオクドーム、福岡タワーなど、市内の主要スポットへ向かうバスが数分おきに運行しております。

また大通り沿いでもあるので、タクシーのご利用の際も大変便利でございます。

それ以外にも、徒歩7分ほどの西鉄電車駅「薬院駅」からは、普通、急行、特急のそれぞれのい電車が運行しており、こちらからは天神はもちろん、太宰府、柳川、久留米、大牟田など、県内の人気スポットへ行くことも可能です。

ホテル周辺に関しましては、目の前のコンビニをはじめ、徒歩圏内に24時間営業のスーパーや商店街、柳橋連合市場、軽食～居酒屋などがございます。

特に夜をはじめとする居酒屋は、福岡のTV、雑誌などでもよく特集が組まれる「高砂」「白金」地区が近くにあるので、観光客や学生などがメインな天神、博多駅のお店とは違い、本当に美味しく、そして料金的にも良心的なお店です。福岡名物のラーメンやもつ料理、一口餃子などから、最近全国番組などでも紹介され人気を集めている「炊き餃子」、「焼き鳥」屋などもございます。ぜひ、フロントにてお尋ねください。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しく尾根杯致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、天神、博多駅の間くらいに立地し、どちらへ行くにも徒歩で約15分、距離にして約1.2kmほどの場所にございます。

バスのご利用の際は、当ホテル最寄りバス停「渡辺通り1丁目FM福岡」から、数分お気に運行しており、約5分、100円で行く事が可能です。

また同バス停からは、福岡タワー、ヤフオクドーム、マリンメッセ、福岡国際センターなど、市内主要スポットへの乗り換えなしのバスが運行しております。

レジャーにも、ビジネスにも、大変便利にご利用頂けるホテルだと思います。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます！

また、遅らばせながらではあるのですが、お誕生日おめでとうございます♪お客様にとって、これまで以上によい1年をお過ごしになられることを心より願っております。

さて今回ご宿泊頂いたスウィートルームなのですが、当ホテルで一番広いお部屋となっており、また改装して新しく出来たお部屋の一つでもあります。広めのベッドとソファーなどが設置してありますので、他のお部屋以上にごゆっくりとお過ごし頂けるのではないかと思っております。

朝食に関しましては、プランご予約時に選択されなくても、チェックイン時、当日の朝でもお申込みいただくことが可能です。またご利用の機会がございましたら、是非お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

立地面に関しましては、天神、博多駅からはタクシーで1メーター、100円バスで約5分～7分ほどでお越し頂けます。最寄りバス停からは、コンサート会場として人気の「マリンメッセ」、「国際センター」、「ヤフオクドーム」へ向かう乗り換えなしのバスが数分おきに運行しておりますので、大変便利にご利用頂けると思います。またホテル周辺には、コンビニや商店街、24時間営業のスーパー、地元民に人気の居酒屋なども沢山ございます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご利用だったのですね。

福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか？？

今回はお部屋に空きがあったということもあり、当ホテルで一番広いお部屋であるデラックススウィートのお部屋をご案内させていただきました。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

通常の日程でもシングルでご予約を頂いた場合、ツインに空きがあれば色々なお部屋を観て頂きたく、優先的にツインのお部屋など、他のお部屋をご案内させて頂いております。

お味噌汁に関してなのですが、通常ご案内しておりますが、当日機械の故障があり、インスタントでのお味噌汁をご提供しておりました。スタッフからのご案内がなかったようで大変申し訳ございません。

製氷機の設置にかんしても、今後検討していくようにいたします。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、天神、博多駅からは徒歩だとちょっと距離があります（日頃運動をする方にはちょうど良い距離だと思いますよ♪）が、徒歩1分の最寄りバス停からバスのご利用で約5分、100円で行く事が可能です。

またホテル近隣には、コンビニ各社、銀行、飲食店も多数あり、出張のお客様にも大変ご好評を頂いております。

タバコの臭いに関してなのですが、毎日、お部屋の消臭を行っているのですが、どうしても連泊の方や、へヴィースモーカーの方がお泊りになった後は、タバコの臭いが残ってしまう場合がございます。大変申し訳ございません。

お部屋に空きがある際は、お申しつけ頂ければ、すぐにお部屋の移動を行いますので、是非またそのような事があった際は、お気軽にフロントにご連絡下さい。

また福岡へお仕事、ご旅行の機会がございましたらどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか！？

福岡地区は他の都市に比べてもバスの本数が多い方らしく、どれにのったら良いのか迷われる方も多くいるかもしれません。

天神からですと、「天神大丸前」より「那珂川」、「大橋」、「野間」方面のバスにご乗車されますと、「渡辺通１丁目ＦＭ福岡前」に停車します。

またバスなどをご利用の際に、ご不明な点などございましたら、是非お気軽にホテルまでお問い合わせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この旅はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

禁煙ルームなのに、タバコの臭いが残っていたとの事で、大変申し訳ありませんでした。すぐに清掃のスタッフに伝え、今後２度とないよう、改善していきます。

屋台なのですが、有名な所はキャナルシティー近くの中洲、長浜ラーメンで有名な長浜地区に密集しており、当ホテルからは、タクシーなど、交通機関をご利用して頂くことになります。

カードキ—の追加を含め、お客様の要望には極力応えるようにしておりますので、何かお困り事の際は、なんなりとスタッフの方までお申し付け下さい。

また、ご利用の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はサットンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しましては、ホテル名変更とともに内容も変更することになり、以前の朝食内容についてのクチコミ等をご覧になっていたお客様には「内容が違う」といったご意見を多数頂いております。ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。
スタッフの対応や施設についてはご満足のお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。今後もさらなるサービスのご提供を目指して参りますので、これからもサットンホテル福岡天神をよろしくお願い致します。

この度はホテルハミングバード中央インのご利用、ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルは、女性１名でも安心してご利用頂けるような配慮をしております。御満足頂けたようで安心致しました。
２０１３年１月からは、【サットンホテル福岡天神】として生まれ変わり、さらなるサービスの向上を目指して参りますので、今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

引き続きのご利用　誠にありがとうございます。
『アットホームで落ち着く』と言って頂き嬉しく思います。
お部屋の暗さの件ですが、確かに隣のビルとの関係で暗くなりがちなお部屋とそうでないお部屋の差があるのが現状です。
私どもも　今後　照明を変える等できる限り解決していくように努力していきます。
それまでの間は、ご予約の際に『なるべく明るい部屋で』と　リクエスト頂ければ助かります。
極力　お部屋決めの際に反映するように致します。ただ、リクエストに必ずお答えできる　とも言えませんので、その旨ご了承頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。博多駅、天神からもほど近くどこへ行くにも大変便利とご好評いただいております。しかしながら、空調が不調だったようで快適な睡眠をご提供できず申し訳ありません。早速修理をしております。ぜひまたご利用いただきますようお待ち申し上げて降ります。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が前回ご利用された２００６年は朝食はパンのみの無料サービスでしたが、今現在の朝食無料サービスはおかず３品にサラダ、ご飯、味噌汁、パン３種類、コーヒー、ジュースにパワーアップしております。
お客様のように、一度のみならず何度も足を運んで下さるお客様がいらっしゃるというのは本当にありがたいことでございます。
これからもお客様のビジネス、観光のお役に立つ為努力して参ります。不行き届きな面も多々あるとは思いますが、またご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。お忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。