先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は電車でお越しだったようですね。
遠かったとのことですが、どちらの駅をご利用頂いていたのでしょうか？？

博多駅、西鉄天神駅からですと、距離にして約1.2km、徒歩で20分ほどとなります。普段歩きなれている方やお荷物が少ないお客様であれば、散歩ついでに歩かれても、特に問題ないと思います。また、荷物が多い場合であれば、それぞれからでている100円バスをご利用頂ければ、渋滞がないと約5分ほどで最寄りバス停まで行くことが可能です。西鉄薬院駅をご利用の場合は、徒歩で約10分、地下鉄「渡辺通駅」のご利用の場合は、徒歩で5分かからない距離にございます。

電車などをご利用して、ホテルまでの行き方がわからない際は是非ホテルまでご連絡下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関してなのですが、当ホテルの駐車場が15時からの先着順で1,000円、提携の駐車場では1,300円でご案内しております。

提携の駐車場は、24時間の駐車での料金となっておりますので、チェックイン前やチェックアウトが遅くなる場合であれば、お得になります。

ホテル近隣のコインパーキングに関しましては、場所にもよりますが、最安値の場所だと、20時～翌朝8時までが最大400円、その前後が90分 100円となりますので、夕方以降から早朝、または10時のチェックアウトであれば、こちらの方がお得になります。(17時駐車の場合、20時までの3時間で200円+ 20時～8時まで 400円 +10時までの2時間で200円、合計 800円となります）ただし、領収書の発行ができないところも一部あるようですので、駐車される際はご確認下さい。

今回はスタッフの駐車場に関する案内に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は直前割りでのご予約だったようですね。
ご宿泊日の3日前より、室数限定ではありますが、通常よりも割安な料金でご案内しております。
キャンセル不可、事前決済限定(返金なし)となっておりますので、ご予定がお決まりの際は、是非こちらのプランをご活用下さい。

またお部屋のにおいに関してなのですが、禁煙のお部屋ではありますが、稀に常識がない方で禁煙室にも関わらずタバコを吸ってしまうお客様がいらっしゃいます。消臭をして対応をさせていただきますが、それでも普段タバコを吸われない方には気になってしまうかもしれません。そういった際は、是非フロントまでご連絡下さい。空きがある際は、お部屋の移動など何らかの対応をさせていただきます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺ホテル同様、変動制の料金システムを採用させて頂いております。

学会やコンサートなどのイベントの料金はどうしても料金が高くなってしまうのですが、それ以外の日程では大変お得な料金でご案内しております。

早割や連泊割り、アメニティー、清掃をなくしたecoプランなど、様々なプランでよりお得にご案内しているプランもございますので、ぜひそちらの方もご活用下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

水回りに関するご指摘、ありがとうございます。
早速清掃スタッフに確認をとり、対処しようと思います。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました！

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の明かりに関しましては、ビジネスホテルということもあり、お部屋の明かりはゆっくりお休みになれるよう暗めの設定となっております。

ユニットバスのカーテンに関しましては、フロアー毎に定期的に、順次交換を行っております。今回ご宿泊されたお部屋の交換がまだだったようですので、至急交換するよう手続きを行っておきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願いいたします。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は年末年始のご予約ということもあり、御希望だった「禁煙」のお部屋にご案内できていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、7フロアー中5フロアーを禁煙のお部屋でご準備しております。通常の日程であれば、ビジネスマンのご利用が多い事もあり、「禁煙」に空きが出る事が多いのですが、今回は足りなくなってしまったようでした。

消臭スプレーはご準備しておりますが、それ以外の消臭対応となるものの検討も行っていこうと思います。

お子様の関するアメニティーに関してなのですが、施設案内ページの中に「お子様が添い寝でのご利用の場合、アメニティーのご準備がありません」と記載させて頂いておりましたが、販売ページで見にくい、分かりづらい部分があったのかもしれません。大変申し訳ございません。こちらも至急、訂正、変更などを行っておきます。貴重な御意見、誠にありがとうございます。

また、福岡へお越しの機会がありましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バス停の説明が不十分だったとの事で大変申し訳ございません。。。

今回はどちらのバス停で降りられたのでしょうか？？

「渡辺通り1丁目FM福岡前」でしたら、バスを降りたら看板がすぐに見えると思います。そちらからは徒歩1分ほどです。また、たまに「渡辺通り1丁目」という、別のバス停で降りられるお客様がいらっしゃいます。そちらからは、バスの進行方向（天神とは逆）に徒歩で4分ほどの場所となります。

また博多駅からのご利用で「柳橋」で下車された場合なのですが、バスの進行方向へ少し歩いて頂くと「サンロード商店街」がございます。そこを通りぬけて、大通りに面する突きあたりを左折して頂くと、ホテルに到着致します。徒歩で4分ほどだと思います。

また機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、朝食に関しするご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、周辺ホテルのより格安な、1食 750円で現在ご提供させて頂いております。
「金額をちょっと上げてメニューを増やす」、「金額を固定し、メニューを変える」など様々なご意見をもとに、現在検討中でございます。

朝食に関するご意見やご要望などがございましたら、是非お気軽にお申し付け下さい。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、天神、博多駅からは約1.2kmほどの距離にあり、徒歩だと約15分～20分ほどで行く事が可能です。

また西鉄天神駅や博多駅からはそれぞれバスが数分おきに運行しており、そちらをご利用頂ければ、約5分、100円でお越し頂くことが出来ます。
またホテル最寄りバス停からは、天神や博多駅はもちろん、ヤフオクドームやマリンメッセ、福岡国際センターなど、市内の人気スポットへ向かう乗り換えなしのバスが数分おきに運行しているので、レジャーに、ビジネスに大変便利にご利用頂けるのではないでしょうか。また、最寄り西鉄電車駅「薬院駅」からは、太宰府、柳川、大牟田などの県内の人気スポットへ向かう特急電車が運行しており、最寄り地下鉄駅「渡辺通」からは、福岡大学方面や、中洲・西中洲の最寄り駅「天神南」へと向かう地下鉄も運行しております。

またホテル目の前のコンビニをはじめ、徒歩圏内に24時間営業のスーパーや商店街、観光客はあまり知らない、地元の人から人気を集める、お手頃な料金で美味しい飲食店も、ホテル周辺（清川、高砂、那の川、薬院）には沢山ございます。

天神からはちょっと距離があると思われがちですが、交通網などはしっかりとしていて利便性がよく、また中洲、天神地区に比べたら静かな環境なので、良い立地だと私どもは思っております。次回ご利用の機会がございましたら、是非フロントスタッフに色々とお尋ねしてみて下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では朝食をお召し上がり頂いたようですね。

当ホテルでは、事前にご予約を戴かなくとも、当日の朝やチェックイン時にお申し付け頂ければ、お一人様一食 750円でご案内しております。

メニューは、日替わりの和洋食バイキングメニューとなっております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用だったようですね。
当ホテルは、最寄りバス停より、学会会場でよく使用される「マリンメッセ」「福岡国際センター」へ、乗り換えなしのバスで向かう事が出来ます。

またホテル周辺にはコンビニや、24時間営業のスーパー、居酒屋などがあり、出張のビジネスマンには大変便利にご利用頂けます。

また福岡へお越しの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用だったのですね。

当ホテルは、ホテル入口玄関目の前の通りを挟んだ所にあるコンビニをはじめ、徒歩圏内に商店街や24時間営業のスーパーマーケット、チェーン系列の飲食店や地元のお客様で賑う居酒屋、バーなどが数多くあり、ビジネスマンのお客様には大変便利にご利用頂いております。

また、大通りの面した場所に立地していることもあり、徒歩2分ほどの最寄りバス停「渡辺通り1丁目FM福岡前」からは、天神駅、博多駅、マリンメッセ、国際センター、ヤフオクドーム、福岡タワーなどへ向かうバスが数分おきに運行しております。

夜も車通りや人通りがあり、女性一人のご出張、ご旅行でも安心してご利用頂けるのではないでしょうか。

また福岡へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！！

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは清川にございますので、薬院や春吉、住吉などへは徒歩で行く事が可能です。天神、博多、中洲へも徒歩で行けないことはないのですが、約20分ほどかかります。その為、天神や博多へ行かれるお客様には、徒歩1分ほどの場所にあるバス停「渡辺通り1丁目FM福岡前」からのバスをご案内しております。渋滞が無ければ約5分ほどでいけますし、料金もたった100円と、大変便利にご利用頂けます。

自動販売機のフロアーの案内が不適切だったようで大変申し訳ございません。
当ホテルには、駐車場にタバコ、ソフトドリンク、館内には、2、3、4、7階にソフトドリンク、4、6、7階にアルコールの自販機を設置しております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか！？
フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当ホテルは一部の部屋、フロアーを昨年の7月にリニューアル工事致しました。
その為、まだ清潔感を保ったお部屋となっております。

またホテルの近郊には、目の前にコンビニ、徒歩数分圏内に24時間営業のスーパー、飲食店がございます。

隠れた名店として福岡市民に人気のお店もございますので、ご利用の際は是非スタッフまでお声をお掛け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたデラックスツインルームは、約21㎡の広さがあり、またベッドのサイズも全室でセミダブルベッドを使用しておりますので、広々とご利用頂けると思います。

朝食に関しましては、多くのご意見を頂いておりますので、今後メニューの変更を含め、考えてまいります。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いします。

この度がご宿泊頂きありがとうございました。

「芳香剤のない喫煙室」のご希望だったようですね。大変申し訳ありませんでした。

こちらの手違いで芳香剤を置いたままのお部屋をお客様をご案内してしまったようです。

以後、このようなミスがないよう気を付けるように致します。

また、香りのない芳香剤の設置についても、今後検討していきます。

またご宿泊の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、福岡へ初めてのご来県だったのですね。
初福岡のご滞在はいかがでしたでしょうか！？

当ホテルは、初めてのお客様にとっては、なかなか馴染みのない地名の場所にあるため、分かりにくいのかもしれません。

天神の中心を通る「渡辺通り」より南に延びた「日赤通り」沿いにあります。バスでお越しの際は、「大丸」前のバス停より、「野間」、「大橋」、「那珂川」の各方面行きのバスに乗り、「渡辺通１丁目（ＦＭ福岡前）」で下車し、徒歩４０秒程の所にございます。タクシー等の目印としましては、「ＦＢＳ福岡放送局の隣」と言っていただけましたら、分かりやすいと思います。

また、福岡へお越しになる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当館にご宿泊して頂きありがとうございました。
今回は、連休中のご宿泊ということで、ご希望のお部屋に案内することが出来ず、大変申し訳ありませんでした。３連休、さらに山笠が行われていたこともあり、かなり前からお部屋の予約が入っていて、他にも、多くの問い合わせも頂いていたのですが、ご希望に沿えないお客様も沢山おられました。
また、カーナビなどにおけるホテルの案内、地図等なのですが、まだ旧名「ハミングバード」で表示されることが多々あるようです。現名称「サットンホテル福岡天神」への移行をお願いしている最中ですので、もうしばらくお待ちください。急ぎで御来客の際は、大変申し訳なのですが、「ハミングバード」でご検索お願いします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はサットンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件・価格の面など、ご満足して頂けたでしょうか！？
ホテル近隣にはコンビニや飲食店が多数あり、お一人様でもグループでも便利にご利用頂けるかと思います。
今後ともより良いサービスのご提供に努めて参りますので、またのご来館お待ちしております。