先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前にはコンビニがあり、それ以外にも徒歩5分圏内に、24時間営業のスーパーや商店街、各種飲食店も多数あり、長期出張者にも大変便利にご利用頂けます。

天神や博多駅以外にも、福岡タワーやヤフオクドーム、マリンメッセ、国際センターなど、ビジネス・レジャーの主要スポットにも乗り換えなしでむかうバスが数分おきに運行しております。

また機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
福岡での楽しい思い出を作る事はできたでしょうか？？？

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お荷物のお忘れものは無事に届いたでしょうか？？
お忘れ物があった際は、ホテルにご連絡頂ければ、清掃のスタッフに探してもらい、お届けさせて頂けます。しばらく時間が経ってしまった場合でもホテルで保管しておりますので、お気軽にご連絡下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂きまことにありがとうございました。

福岡のご滞在はいかがでしたでしょうか？？？

今回は喫煙室のご予約だったようですね。当ホテルはビジネスマンのご利用が多い為か、清掃をして毎日消臭を行っているのですが、前泊者のタバコの量などによって、なかなか落ちない場合があるようです・・・。大変申し訳ございません。

チェックイン後、フロントの方にご連絡を頂ければ、他のお部屋をご案内する事が出来る場合もございますので、是非お気軽にお申し付け下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は薬院駅からのご利用だったようですね。薬院駅から当ホテルまでは、徒歩だと約7分ほどの距離にございます。天神からお越しの際は、渡辺通り沿いを走る100円バスをご利用頂き、「渡辺通り1丁目FM福岡前」で下車されると、そこから徒歩2分ほどで着くことが可能です。数分おきにバスが運行しているので、オススメです。

お部屋に関しましては、大通り沿いに面しているのですが、騒音などはほとんどございません。

また福岡へご旅行、ご出張の機会がございましたら、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、シングル以外にもツイン、トリプル、スウィートなどのお部屋を準備しており、お部屋の空きがある場合は、他のお部屋も見て頂きたく、こちらの方でグレードアップしてご案内させて頂いております。その際は、是非広いお部屋でごゆっくりと御滞在下さい。

ホテルの場所に関しましては、博多駅に「サットンホテル」という名前のホテルがあり、タクシーの運転手が「旧サットンホテル」と伝えても、そちらをご案内してしまう場合がございます。
ホテル名称が変わってから2年ほど経ちますが、いまだに旧ホテル名称で覚えているタクシー運転手も多くいらっしゃるようですので、「ベニキア カルトンホテル福岡天神」で分かられないようでしたら、お客様のおっしゃる通り、住所か、「日赤通りのFBS放送局の手前にあるホテル」、もしくは「旧ハミングバード」と仰って下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夏休みの楽しい思い出を作る事が出来たでしょうか？？

また福岡へご旅行の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーカーテンに関するご指摘を頂き誠にありがとうございます。

定期的にシャワーカーテンの交換を行っておりますが、やはりお部屋によっては臭いがでてしまうようですね。

今回お客様のご宿泊されたお部屋のシャワーカーテンは早急に交換するよう手配致します。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

また福岡へお越しの機会があれば、当ホテルを宜しくお願い致します。

Thank you very much for staying our hotel this time!

We are glad to hear that you satisfied with our service.

Our hotel is surrounded by many nice izakaya restaurants and bars. 24hours open supermarket and convienience stores are within 2min distance from our hotel. Our hotel customers can go to Downtown Tenjin and Hakata by bus and it costs only 100yen and it takes only 5min both ways.

I hope that you can come back to Benikea Calton Hotel again and you will find new way to enjoy Fukuoka!

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます！

また、遅らばせながらではあるのですが、お誕生日おめでとうございます♪お客様にとって、これまで以上によい1年をお過ごしになられることを心より願っております。

さて今回ご宿泊頂いたスウィートルームなのですが、当ホテルで一番広いお部屋となっており、また改装して新しく出来たお部屋の一つでもあります。広めのベッドとソファーなどが設置してありますので、他のお部屋以上にごゆっくりとお過ごし頂けるのではないかと思っております。

朝食に関しましては、プランご予約時に選択されなくても、チェックイン時、当日の朝でもお申込みいただくことが可能です。またご利用の機会がございましたら、是非お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

立地面に関しましては、天神、博多駅からはタクシーで1メーター、100円バスで約5分～7分ほどでお越し頂けます。最寄りバス停からは、コンサート会場として人気の「マリンメッセ」、「国際センター」、「ヤフオクドーム」へ向かう乗り換えなしのバスが数分おきに運行しておりますので、大変便利にご利用頂けると思います。またホテル周辺には、コンビニや商店街、24時間営業のスーパー、地元民に人気の居酒屋なども沢山ございます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？？

さて、当ホテルの朝食なのですが、750円で和洋食のバイキングメニューをご提供しております。
プランご予約の時点でお申し込み頂けなくても、当日の朝やチェックイン時にお申し込み頂ければ、お召し上がり頂くことが可能です。

朝食メニューに関しましては、様々なご意見を頂くこともありますが、出来る限りの低価格でご準備させていただこうと思っております。メニューなど、これが欲しいというものがあれば、是非スタッフにお申し付け下さい。是非、検討させて頂きたいと思っております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の福岡の御滞在はいかがでしたでしょうか？？

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

昨日はご宿泊頂き誠にありがとうございました！

今回のご宿泊にも満足をして頂いたようで、私共スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

朝食は、プランでのご予約も出来ますが、チェックイン時、または当日の朝でもお申込みいただけます。

当ホテルは、周辺ホテルよりも安い 750円で、和洋食のバイキングメニューをご提供させて頂いております。

また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非朝食の方もお召し上がり下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は早割プランのご利用だったのですね！
料金は変動制のシステムをとらさせていただいておりますが、早めにご予定がお決まりのようでしたら、早割プランをご利用頂ければ大変お得にご宿泊頂けます。

アメニティーに関しては、お子様が危ないような髭剃り、綿棒など、一部のモノに関しましてはフロントにおいております。

また機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地なのですが、福岡に慣れた人であれば日赤通り沿いにあるので、わかりやすいと思います。福岡に不慣れな人であれば、西鉄天神駅前の渡辺通りをFBSテレビ局方面に南の方面に、徒歩で20分、車で5分ほど向かっていただければわかると思います。

ホテル周辺には徒歩圏内に隠れ屋風のお店が沢山ございます。今回行かれた「缶詰屋」さんは、恐らく 春吉にある缶詰バー「博多 めでた屋」だと思いますが、そちらは当ホテルから徒歩で10分～15分ほど。渡辺通りから春吉方面にはいった路地にございます。全国的にも珍しい缶詰を豊富にそろえているお店で、よく雑誌、TV番組でも紹介されているようです。

また当ホテルをご利用の機会がございましたら、当ホテル周辺、徒歩数分圏内にあるオススメのお店にも行かれてみて下さい。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご利用だったのですね。

福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか？？

今回はお部屋に空きがあったということもあり、当ホテルで一番広いお部屋であるデラックススウィートのお部屋をご案内させていただきました。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

通常の日程でもシングルでご予約を頂いた場合、ツインに空きがあれば色々なお部屋を観て頂きたく、優先的にツインのお部屋など、他のお部屋をご案内させて頂いております。

お味噌汁に関してなのですが、通常ご案内しておりますが、当日機械の故障があり、インスタントでのお味噌汁をご提供しておりました。スタッフからのご案内がなかったようで大変申し訳ございません。

製氷機の設置にかんしても、今後検討していくようにいたします。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

スリッパに関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。使い捨てにするという案は、当ホテルの意見として、以前からありました。この機会に検討していくように致します。

またマグカップに関しましても、現在検討中でございます。

駐車場に関しましては、当ホテルは先着7台(15時からの先着順。1泊1,000円）でホテル敷地内の駐車場をご利用頂いております。

満車だった場合は、ホテル近隣に有るコインパーキングか、提携の駐車場「FBSパーキング」(24時間駐車で1,300円。出し入れ不可。ホテルフロントにて駐車券の購入要）をご案内しております。

時間帯によっては、長時間割引でコインパーキングがお安くなる場合もございますので、ご利用される際は、一度フロントにご確認ください。

また福岡へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アーリーチェックインプランでのご予約だったのですね！出張や飛行機、またコンサートなどで早くお部屋に入りたいというお客様のお声を多く頂いていたので、プランとして作成致しました。

他にもチェックアウトが通常より遅いプランや、2日間開催のコンサート時に人気の、翌日の21時までご滞在頂ける30時間のロングステイプランなどもございます。

福岡でのご滞在、ご予定に合わせたプランで、お客様にお喜び頂ければと思っております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、是非こちらのプランもご検討下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャンプー、コンディショナー類に関しまして、お客様に喜んで頂きたく、当ホテルの女性スタッフが中心になって決めた商品でございます。
またお部屋のアメニティーに関しましては、歯ブラシ以外のアメニティーはフロントに置かさせて頂いております。といいますのも、お子様連れのご家族のご宿泊が増えたこともあり、髭剃りや綿棒などで、お子様が怪我するのを防ぐ為でございます。
ビジネスマンのお客様にはご迷惑、ご面倒をお掛けする事になるのですが、どうぞご了承下さい。

また今回、お客様からご要望を頂きました、マグカップ、ハンドソープなどは、上へ報告し検討していこうと思います。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！