この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には、多数コンビニがあり、24時間のスーパーもございますので比較的便利にご利用いただけるかと思います。
当ホテルでのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
また次回、当ホテルをご利用いただける際には、よりお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分～10分と短く、便利にご利用いただけます。

また、接客の際の対応におきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、接客指導・マニュアル化の徹底を再度行い、お客様が快適にご宿泊頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、一般ホテル同様、変動制の料金システムを採用させて頂いております。そのため、コンサートや学会など、大きなイベントが開催される際は、市内全体で宿泊料金がどうしても上がってしまいます。

早い時期でのご予約であれば、早割などのプランもご準備しておりますので、ご予定がお決まりの際は、ぜひお早目のご予約をオススメ致します。

また、朝食の品数についてはお客様により良いメニューをご提供出来るよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

当ホテルの立地についてお褒め頂き光栄です。様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分～10分と短く、便利にご利用いただけます。

又のご利用を心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトン福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルスタッフに対する暖かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。また次回、当ホテルをご利用頂けた際にはお客様に、より一層ご満足頂けるサービスご提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの正面が大通りに面しており、お車をどこに停めたらよいか分からなかったとのこと、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
何かご不明な点などございましたら、お電話等いただければいつでもご案内しておりますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは、シングルでご予約いただいていても、当日広いお部屋が空いていたらそちらでゆったり過ごしていただけるようご案内をしております。チェックインの際にきちんとその旨をご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。また、無線LAN有線LANとどちらも繋がらず、朝食もご満足いただけなかったことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のご迷惑をお掛けしないよう、努めて参ります。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただきありがとうございます。
ドアをしっかり閉めないと完全に閉まらなかったとのことで、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、今後改善していく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ホコリやスリッパ等の衛生面において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃や衛星面につきましてスタッフ一同一層注意を払っていく所存でございます。
これからもベニキアカルトンホテル福岡天神を宜しくお願い申し上げます。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋の冷蔵庫に不備があり、お客様へご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、お部屋の点検にはスタッフ一同一層注意を払っていく所存でございます。
また、騒音によりお客様へ不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。次回御宿泊の際に、騒音などの問題がございましたらすぐにフロントスタッフへお申し付け下さい。すぐに対応させていただきます。
また福岡へ起こしになる機会がある際はベニキアカルトンホテル福岡天神をよろしくお願い申し上げます。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、ありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当ホテル駐車場と契約駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングのご案内となりますが、スタッフの説明が足らず、お客様へご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、駐車場のご案内を徹底していく所存でございます。
また、ご満足頂ける朝食を提供できずこちらもまた深く反省しております。
朝食メニューにつきましては今後、改善の対策をしお客様にご満足して頂けるサービスの提供を目指し精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、ありがとうございます。当ホテル周辺の利便性に関しては大変ご好評頂いております。電子レンジに関しては、ご指摘頂きました通り館内には設置しておりません。誠に申し訳ございません。事務所内にございますので、ご入用の際はフロントスタッフへどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。それではまたのご利用をお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トリプルルームに関しては現状ピンクかブルーの壁紙の部屋のみとなっており、通常の壁紙のお部屋やについては今後検討して参りたいと思います。またご指摘頂きました通り、当ホテルは博多駅から歩くと約25分程掛かりますので、バスのご利用が便利でございます。ホテル最寄りのバス停「柳橋」からは歩いて約2分程でございます。
また、今回お車のご利用に関してご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく存じます。当ホテルでは有料ではございますが、裏手に専用駐車場を設けております。台数に限りがありご駐車は15時からの先着順とさせて頂いておりますが、お荷物の出し入れ等の一時駐車は可能でございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
次回福岡にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございますました。

この度は二度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
無料のアメニティに関してフロントスタッフのご案内不足がありました事、心よりお詫び申し上げます。従業員教育を再度徹底して参ります。
また、朝食の品数についてはお客様により良いメニューをご提供出来るよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
ホテルの立地や駐車場のご利用についてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変励みになります。福岡にお越しの際は、今後ともベニキアカルトンホテル福岡天神を宜しくお願い申し上げます。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは海外の方からの多くの予約を受けております。お客様のご旅行の目的別にお部屋の階は分けて部屋割りを行なっておりますが、今回は、当ホテルの配慮が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回御宿泊の際に、騒音などの問題がございましたらすぐにフロントスタッフへお申し付け下さい。すぐに対応させていただきます。
この度はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。また福岡へ起こしになる機会がある際はベニキアカルトンホテル福岡天神をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
セミダブルルームは１３平米のお部屋にセミダブルベッド（123ｃｍ×198ｃｍ）を入室しておりますので少し狭いと感じられるかもしれません。申し訳ございません。
フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同励んで参ります。
ベニキアカルトンホテル福岡天神をこれからもよろしくお願い致し申し上げます。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

またフロントのご対応をご評価いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにはシングルルームの他にツインルーム等の広めの客室がございます。
ツインルームに空きがある場合は、極力広めのお部屋にご案内できるようにしております。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に品切れがあったとのこと大変失礼致しました。今後朝食の品切れがないように確認の頻度を増やして補充を行って参ります。
外国人の廊下での会話がお休みの邪魔になってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在のお客様同士のトラブルがないようにより一層お部屋割り等には注意を払って参ります。
これからもベニキアカルトンホテル福岡天神を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋移動の際のフロントの対応に不手際があったとのこと大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様にお部屋移動がある場合は、できるだけ早く移動先の部屋が準備できるように対応させていただいております。今回は、スタッフ間の連絡が上手くできておらずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際は、気持ちよくお泊り頂けるようにサービスの向上に努めてまいりますので、ベニキアカルトンホテル福岡天神をこれからもよろしくお願い致します。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

おタバコをお吸いにならないのに、喫煙室にご宿泊されたのですね。それは息苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室のバスルームをご満足いただき大変嬉しく存じます。

女性スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。男性スタッフの対応については改善させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。