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ホテル奉仕会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.73
  • 立地4.06
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂2.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 22:42:54

この立地でこの値段だったら、文句はありません。

【ご利用の宿泊プラン】

10周年記念特別シングル

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宿泊年月
2009年07月
ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:46:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【10周年記念特別シングル】

部屋1

niwa1967さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

niwa1967さん [50代/男性] 2024年04月02日 16:34:57

とにかく料金が安ければいい人にはお薦めです。部屋には窓がなく、隣の部屋の物音は筒抜けです。共同トイレにはスリッパがなく、部屋で使用するスリッパでそのまま入る形となります。共同浴室も土足OKと書いてあるため、着替え場まで土足で入ってくる人もいます。中国人の一団が夜遅くまで荷物のを運んでいるような騒音が続いていました。ホテル全体に換気されていない古い寮のような臭気が漂っています。衛生面でも多々問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆都心へのアクセス抜群☆3路線の駅から徒歩3分!出張や旅行に最適な都心の個室素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【個室・素泊まり】☆リニューアル☆シングルルーム】

部屋1

sungarden200xさんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

sungarden200xさん [40代/男性] 2023年03月06日 01:46:46

遮音性が一切無い。隣の部屋と引き戸で隔てているので、隣の部屋の物音がダイレクトに聞こえる。通路の足音やフロントの会話も普通に聞こえる。気になって寝れませんでした。

1泊4,500と安く、部屋にマッサージチェアもあり、フロントの人も丁寧な対応なので、音が気にならないなら問題ないと思いますが、私には無理でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【個室・素泊まり】☆リニューアル☆シングルルーム】

部屋1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

Kiseru-no-Oyaziさんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

Kiseru-no-Oyaziさん [40代/男性] 2018年11月16日 22:29:49

およそ評価に値しません。客サービスの鉄則を全く理解していません。楽天トラベルからの予約メールのアウトプットを宿泊台帳にファイリングしているにもかかわらず、予約が入っていませんと断言し、退散させたフロントを私は決して許しません。やってはいけないミスをやらかして、なおかつ再発防止の期待が困難な能力しかないと見受けられる以上、廃業させる他ないと思慮いたします。悪いことは言いません。不愉快になりたくないならば、予約しない方が身のためでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月

部屋1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

おおちゃん1022さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

おおちゃん1022さん [40代/男性] 2017年03月10日 16:03:41

各部屋が張りぼて隣どうしの声が丸聞こえで落ち着かない、エアコンもうるさくて眠れなかった、今までに利用した中でも最低だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

うちのたまさんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

うちのたまさん [50代/男性] 2017年03月02日 23:42:05

激安なので仕方ないです。
隣の声がハッキリ聞こえます。笑
カプセルホテルのほうが良いかも。
駅から近いのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【激安特別感謝祭 ツイン】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

syouryuukenさんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

syouryuukenさん [20代/男性] 2017年02月19日 18:22:54

立地が新宿線、横須賀線、浅草線の駅近くと便利なので、宿泊しました。
しかし、設備に問題が多いです。
泊まった部屋が悪いのか隣の部屋や廊下の音が筒抜けで、
早朝に宿泊者が荷造りする音や廊下を歩く音で何度も目を覚ましたので、
休息になりませんでした。
部屋の扉強く引っ張らないときちんとは鍵をかけても開いてしまうなど、
設備に問題が多く次は利用したくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【激安特別感謝祭 シングル】

部屋1

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 00:06:16

コスパ的には宿泊代が高く感じた。ドリンク飲み放題なのは助かりました。プラスチックコップではなく紙コップにしてもらえたら更にありがたいです。
お風呂は、タイルがはがれているのは許容範囲だが、洗面器の内側も外側も垢でザラザラしていたのが残念でした。
スタッフはみなさん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:07:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【激安特別感謝祭 ツイン】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 14:26:10

急きょ、従業員が宿泊するとのことで、慌てて予約を行ないました。
こちら側のミスにおいて、楽天で予約した際、宿泊者の名前を自分の名前にしてしまったため、電話で変更をお願いしました。

しかし、電話口の女性は「それは楽天様で行なっていることですので、こちらでは対応できません」と一喝。
予約者と違うものが宿泊するという連絡だけなのに、なぜ対応出来ないのか理解ができず、再度説明。
しかし、私の話を聞いていないのか、自分の言いたいことを先に言いたいのか、一方的に話し、理解をされていませんでした。
納得できないため、ゆっくりと3度目の説明。

やっと理解出来たようですが、お詫びするようなそぶりもなく、「だから、それなら宿泊者の名前を教えてください」と上から目線。
かなり腹が立ちましたが、従業員が宿泊しにくくなると思い、その場でクレームを言うことなく、結局3度も宿泊者の名前をお伝えしました。

声や話し方から、年齢もそこそこ上の女性の方で、てきぱきとされている方なのだとは思いますが、電話での対応はドのつく素人ですね。
いまだにこのような態度・対応をするホテルがあるのかと感じました。

私が宿泊したわけではありませんが、このホテルの対応からすると、安かろう、悪かろう・・・という評価でしょうか。

支配人のお考えや指導方法を是非お聞かせ下さい。まさか、その女性が支配人ではありませんよね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル奉仕会館 2013年02月03日 14:43:38

この度は大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。二度とこの様な事の
無いように社員の教育管理を徹底致しますので
今後共よろしくお願い致します。
  ホテル奉仕会館 社員一同

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋1

ノン0304さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

ノン0304さん [40代/男性] 2012年02月21日 14:20:24

他のシングル室より大きい様でしたが、窓無し、壁薄で、隣室の生活音、イビキが聞こえました。冷蔵庫がロビーに有り、共用でした。物騒なご時世 怖くて入れられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル奉仕会館 2012年02月22日 20:23:42

ご利用ありがとうございました。
「音」についてのご指摘をいただき、誠に申し訳ありません。今後は防音工事を予定しております
ロビーの冷蔵庫は、お客様のお名前、部屋番号を記入の上、ご利用いただいております。特にトラブルは起きていませんが、ご心配な場合はご利用
をお控え下さい。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント10倍】★期間限定★奉仕会館の激安ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋1

ウメ0430さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

ウメ0430さん [40代/男性] 2010年07月15日 16:09:42

トイレ・風呂が共同であの値段とは、高すぎる。カプセルホテルにすれば良かった。
もう利用する気にならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル奉仕会館 2010年07月15日 17:30:28

ご利用ありがとうございました。
    従業員一同

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋1

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月26日 22:45:11

安さに魅かれて行ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル奉仕会館 2010年06月29日 15:59:56

ご利用ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。
    従業員一同

ご利用の宿泊プラン
激安プラン
ご利用のお部屋
【激安特別感謝祭 シングル】

部屋1

ムックリ2027さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

ムックリ2027さん [60代/男性] 2010年05月18日 22:41:06

部屋がたばこ臭くほこりっぽかった。クーラーにはフィルターがないようだった。
駅は地下にありエスカレーターが無いので手荷物を運ぶのがたいへんだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル奉仕会館 2010年05月21日 17:25:38

ご利用ありがとうございました。当ホテルへは、3つの駅からのアクセスが可能です。エスカレーター、エレベーター等の設備がある駅もございます。

ご利用のお部屋
【激安特別感謝祭 ツイン】

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 23:55:09

初めて利用しました。金曜日の出張の翌日に東京で遊んで帰ろうと思い、当日携帯で予約しました。
場所は駅から(馬喰町利用)近く、翌日は新宿方面に行こうと浅草橋駅まで歩きましたが、10分かからずに到着できました。便利な立地だと思います。
ただ、楽天のルートマップを頼りに行ったところ、看板はあるが入口と見当たらず、建物反対側の通りのほうへ回ることになりました。時間によって利用できる入口が違うのはわかりにくいです。きちんと説明があったほうがいいかと思った。

到着時にはきちんと設備の場所や部屋への案内までしていただき親切な対応に驚きました。

部屋は大きなソファーがありましたが、必要はないのではと思いました。また、当日は日中雪が降るほどの寒さだったようで、そのせいかエアコンの暖房が利かず布団をかぶっていました。冷蔵庫があればと思います。(フロント前に共同のものがありますが、わざわざ入れたり出したりは面倒です。)

お風呂はさほど広くないものの、清潔でしたが循環装置がエラーで止まっており、先に入っていた方がお湯を出していました。朝入った時も41度設定なのに37度しかなくお湯を出しながら入りました。循環装置の調子が良くないのではないでしょうか?

そのほかは寝るだけならといいたところでしょうか。ただ、チェックアウトが12時なのは選ぶ条件の一つになるかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

トクトクプラン お部屋は宿まかせ

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:50:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月01日 20:42:33

部屋の鍵がかかりませんでした。
私が宿泊した日の夜遅く、他の宿泊客が経営者さんに大声で苦情を言ってたり、隣の部屋の物音が全部筒抜けで聞こえて怖い思いをしました。

女性の一人旅にはとてもじゃないけどお勧めできません。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室シングル

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:50:07

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後共スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月27日 20:30:15

ホテルの存在自体にビックリした。値段だけに仕方無いかと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

訳ありトクトク ツイン

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:51:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月06日 17:12:48

夜中にお邪魔させていただいたのですか、ワイシャツのアイロンをカケたい為に濡れたワイシャツを持ってアイロンを借りにフロントに行くと、濡れた親切にワイシャツを乾かしてくれました。建物は、レトロな感じでしたが、あたたかい気使いに感動しました。
ありがとうございました。出来れば新しいアイロン台があれば最高です。


【ご利用の宿泊プラン】

トクトクプラン お部屋は宿まかせ

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:53:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月18日 17:49:22

早くからチェックイン&遅くのチェックアウトが可能というのが魅力的でした。どの駅からも近く、コンビニもあるので立地的には良いかと。
ただ、壁が薄く、隣の部屋の音やお風呂やトイレなどの水音が聞こえるのは値段からすればしょうがないのかな…。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室シングル

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:53:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月08日 17:33:58

この立地とこの料金をどう考えるかでしょうね。単に寝るだけと思えば満足だし、安らぎやくつろぎを求めるならば、もう少し高くてもバス・トイレのあるビジネスホテルにいくかも・・。漫画がたくさんあったのは嬉しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
トクトク4980
トクトクプラン お部屋は宿まかせ

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 14:53:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル奉仕会館 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 14:48:02

ゆっくり眠ることができない。集合住宅と変わらず。隔離部屋みたいで嫌だった。


【ご利用の宿泊プラン】
トクトク4980
トクトクプラン お部屋は宿まかせ

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ホテル奉仕会館 2014年12月16日 15:00:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後共スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

245件中 181~200件表示