この度は、ホテルユニサイト仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。従業員の応対につきましても、大変失礼いたしました。今後は、笑顔であたたかい応対でお客様をお迎え出来る様、今回お客様から頂きました声を従業員全員で共有し、改めて接客について見直しを図る所存でございます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後も何かお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付け頂けますと幸いでございます。