この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におきましては、お客様にご満足頂ける環境をご準備できず、大変申し訳ございませんでした。
私共では、昨年の7月に客室の改装工事を行い、主に壁紙やじゅうたん等を新しく致しました。今回お客様よりご指摘頂きましたベッドにつきましては、次のリニューアルの際の課題として検討して参りたいと存じます。
今後も何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。