先日１泊の予定でチェックインしました。物理的サービスは気に入ってましたが、夜11時に湯が出ないトラブルがありました。そのこと自体はやむを得ないことで、それへの対応は11時半過ぎでした。これも一生懸命してくれていたと思います。でも気分を害したのは、すぐそばで別のホテルマンが大声で笑っているのが聞こえたことです。それが表面で謝れば、どうせなんとかなるだろうといった風に受け取れた。そのままホテルに泊まれば、嫌な気分が変わらないまま眠れないことが予想されたし、翌朝も湯が出ず、代わりのサービスも私にとってメリットはないと判断したので、近くの別のホテルに替わりました。夜12時に知らない土地で女１人で出歩かなければならない状況をつくったわけだから、せめて別のホテルまで送ってくれる位してもらいたかったです。対応してくれたホテルマンの横でぼーっと立っていた２人の男の人には、ホテルマンとしての教育が必要だと思います。お金は返してもらったけれど、睡眠時間を削り、気分を損ねた分、損をしました。そのことを知ってください。