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ホテルユニサイト仙台のクチコミ・お客さまの声
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各評価は平均以上ですが、二連泊にもかかわらず三泊分の駐車場代を請求されたので、総合評価は下の方になりました。当方、行き先での駐車場の都合もあり、探す苦労や経費削減の為、車を二日間止めっぱなしにする事にしました。今まで全国で宿泊してきたホテルでは連泊という事で一切問題はなかったのですが、このホテルでは連泊であっても時間外は追加請求という事で、それも時間外5時間にもかかわらず一泊分を請求されました。一般駐車場でもない上に、どの様な負担がホテル側にかかるのかも不明で、一泊分の最大時間よりも1/3以下の時間の駐車で、二泊で三泊分の駐車場代を請求されました。この様な状況で一泊分の駐車場代を上乗せされたのは、仙台も含め全国で初めてで驚きました。当方、宿泊代・駐車場代を計算した上で、条件的に一番安かったのでこのホテルを選びました。ところがこの一泊分の駐車場代の上乗せで、一気に当方のランク外にまで落ちました。確かに事前に、時間外は別料金と表記されていましたが、まさか連泊者にまで適応とは予想もしておらず、チェックイン時から幻滅してしまいました。しかもフロントで、遠慮がちにその事を言うと、味もそっけもなく聞く耳持たない感じで、なら他所に止められますか?と一言で片づけられました。因みに日中も外へ出なかった為、その時間外の分の部屋代も追加請求されるのかと、ヒヤヒヤしました。仙台駅近くのホテルでは、こんな事が多々あるようです。駐車場でも儲けようとする宿泊料のまやかし精神にセコさを感じた為、余程の事が無い限りもう二度目はありません。
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この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの駐車場におかれまして、ご説明が至らなかった事は、大変申し訳ございませんでした。私共では、午後3時から翌朝10時までが1000円、午前10時から午後3時までが1000円と規定しております。今後は、このようなことがない様、致します。接客、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、次回もご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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各評価は平均以上ですが、二連泊にもかかわらず三泊分の駐車場代を請求されたので、総合評価は下の方になりました。当方、行き先での駐車場の都合もあり、探す苦労や経費削減の為、車を二日間止めっぱなしにする事にしました。今まで全国で宿泊してきたホテルでは連泊という事で一切問題はなかったのですが、このホテルでは連泊であっても時間外は追加請求という事で、それも時間外5時間にもかかわらず一泊分を請求されました。一般駐車場でもない上に、どの様な負担がホテル側にかかるのかも不明で、一泊分の最大時間よりも1/3以下の時間の駐車で、二泊で三泊分の駐車場代を請求されました。この様な状況で一泊分の駐車場代を上乗せされたのは、仙台も含め全国で初めてで驚きました。当方、宿泊代・駐車場代を計算した上で、条件的に一番安かったのでこのホテルを選びました。ところがこの一泊分の駐車場代の上乗せで、一気に当方のランク外にまで落ちました。確かに事前に、時間外は別料金と表記されていましたが、まさか連泊者にまで適応とは予想もしておらず、チェックイン時から幻滅してしまいました。しかもフロントで、遠慮がちにその事を言うと、味もそっけもなく聞く耳持たない感じで、なら他所に止められますか?と一言で片づけられました。因みに日中も外へ出なかった為、その時間外の分の部屋代も追加請求されるのかと、ヒヤヒヤしました。仙台駅近くのホテルでは、こんな事が多々あるようです。駐車場でも儲けようとする宿泊料のまやかし精神にセコさを感じた為、余程の事が無い限りもう二度目はありません。
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しかしながら、当ホテルの駐車場におかれまして、ご説明が至らなかった事は、大変申し訳ございませんでした。
私共では、午後3時から翌朝10時までが1000円、午前10時から午後3時までが1000円と規定しております。
今後は、このようなことがない様、致します。
接客、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、次回もご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。