この度は当ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
さて、私共、お客様をお迎えする際は、ご説明は分かりやすく、親切丁寧に応対するよう心掛けております。
しかしながら、いつもホテルユニサイトをご利用頂いているにもかかわらず、大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がない様に、お客様に対する応対マニュアルを改善し、より一層サービスの向上に努めてまいる所在でございます。
ご来仙の機会がございましたら、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。