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ホテルユニサイト仙台のクチコミ･お客さまの声
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このホテルはホテルではない。ビジネスホテルで安いとはいえ、あまりにもひどいサービスだ。チェックアウトで下に降りようと5Fでエレベーターの下ボタンを押したが6Fで動かず。なんかおばさんたちの話声。なんと6Fからしばらくしてシーツやバスタオル満載でエレベーター到着。もう一台は通過。まだ、朝の八時半。チェックアウト後にすべき。こんな気分悪いホテルは初めて。全額返金を要求する。当たり前だが今後は使用しないし、楽天も使わないのでポイント等でのサービスは拒否。要求が受け入れられないなら、直接ホテルに電話する。
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この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。過日、ご宿泊の際、清掃係がエレベーターを独占したために利用できず、ご不便をお掛けし、また、ご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。私共のホテルにはサービスエレベーターがないために、客室係を含む従業員も通常のエレベーターを利用させて頂いておりました。しかしながら、チェックアウト前の利用は、ホテル側でお客様へ配慮すべき時間帯でございました。今後は、客室における清掃、整備態勢を改善し、客室係における教育の再徹底に努めて参る所存でございますので、この度の件につきまして、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。また、貴重なご意見をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
このホテルはホテルではない。ビジネスホテルで安いとはいえ、あまりにもひどいサービスだ。チェックアウトで下に降りようと5Fでエレベーターの下ボタンを押したが6Fで動かず。なんかおばさんたちの話声。なんと6Fからしばらくしてシーツやバスタオル満載でエレベーター到着。もう一台は通過。
まだ、朝の八時半。チェックアウト後にすべき。こんな気分悪いホテルは初めて。全額返金を要求する。
当たり前だが今後は使用しないし、楽天も使わないのでポイント等でのサービスは拒否。要求が受け入れられないなら、直接ホテルに電話する。
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この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
過日、ご宿泊の際、清掃係がエレベーターを独占したために利用できず、ご不便をお掛けし、また、ご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
私共のホテルにはサービスエレベーターがないために、客室係を含む従業員も通常のエレベーターを利用させて頂いておりました。
しかしながら、チェックアウト前の利用は、ホテル側でお客様へ配慮すべき時間帯でございました。
今後は、客室における清掃、整備態勢を改善し、客室係における教育の再徹底に努めて参る所存でございますので、この度の件につきまして、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。また、貴重なご意見をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。