この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　仙台七夕シーズンにはたくさんのお客さまからご利用いただき、ホテル内も少々にぎやかになってしまったようです。　
　お客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今後は館内の点検を徹底し、皆様におくつろぎいただけますよう、従業員一同努力して参りたく存じます。
　ご朝食のパン、特にクロワッサンはたくさんのお客さまからご好評いただいております。
　お褒めのお言葉をいただき、レストランの従業員も大変喜んでおります。
　これからもご宿泊・レストラン共に、お客様からご満足いただけますよう、一層精進して参ります。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　
　お客様がお泊り頂きましたセミダブルのお部屋は、シングルルームとしてもご利用いただいておりまして、お二人様でご利用いただく場合には、お安くご提供をさせていただいております。
　当ホテルは今年で４年目になりまして、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、お部屋の什器や備品に配慮し、清掃にも力を入れて参りました。　
　禁煙ルーム以外にレディースルームもございますので、またのご来仙の折には是非ご利用下さいませ。
　たくさんのご意見をありがとうございました。　
　お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　
　当ホテルのご朝食・ご昼食もご利用頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
　お客様からの温かいお言葉に従業員一同、大変喜んでおります。
　お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけるお料理を提案して参りたく存じます。
　またのご来仙の折にはご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご出発の際の従業員の心ない態度でお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員には厳重に注意を致しました。
　今後はお客様の立場に立ったサービスを心がけ、ご到着からご出発まで快適におくつろぎいただけますよう、従業員一同精進して参りたく存じます。
　自販機につきましては、お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきたいと思います。　
　貴重なご意見をありがとうございました。　
　お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　
　お褒めのお言葉をいただきましてとてもうれしく思っております。
　外や廊下の音の件でございますが、満室の日は難しい場合もございますが、お部屋を変更していただく等、出来る限り対処させていただきますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
　お客様からのご意見・ご感想を参考にして、たくさんのお客様から愛され、選んでいただけるホテルを目指していきたいと存じます。　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊の際、お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。改めて禁煙室の点検を徹底して参ります。
　当ホテルのご朝食は仙台名物・朝市より毎日新鮮な食材を仕入れており、宮城仙台の味をお楽しみいただけますよう、メニュー作りをしております。お客様からの温かいお言葉をいただき、従業員一同嬉しく思っております。
　数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き
、貴重なご意見いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。　　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは「きめ細やかなサービスと居心地の良い空間」をコンセプトにお客様をお迎えしております。
　従業員に笑顔が足りなかったことに対しましては大変申し訳なく思っております。
　従業員を代表いたしましてお詫び申し上げます。
　今後は従業員全員に厳重注意をし、改善するよう努めて参ります。　　
　お部屋の枕・シャワーキャップ・入浴剤の件でございますが、お客様のご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
　たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。　
　またのご来館の際には、笑顔でお出迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様からのお褒めのお言葉に従業員一同大変恐縮しております。
　当ホテルのレストランは仙台名物・朝市から仕入れた新鮮な食材を使い、宮城の味をお楽しみいただけるメニュー作りをして参りました。夕食だけではなく、ランチメニューもお楽しみいただけると思いますので、またの機会に是非ご賞味下さいませ。
　チェックイン時のスタッフの対応に関しましては、本来ならばお客様を気持ちよくお出迎えしなければいけないところを、逆にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今後はお客様に気持ちよくお帰りいただけますよう、笑顔と心のこもったサービスを心掛けて参りたく存じます。
　貴重なご意見をありがとうございました。　
　またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご朝食は毎朝仙台名物・朝市から仕入れた新鮮な食材を使い、宮城・仙台の味をお楽しみいただけるメニューを考えて参りました。
　またシンプーとコンディショナーはお客様のご要望により、マシェリをご利用いただいております。お部屋内の什器・備品にも配慮し、お客様がごゆっくりおくつろぎいただけますよう、努めております。
　フロントスタッフの対応につきましては。お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今後はこのようなことがないよう、従業員一同一層精進して参りたく存じます。
　貴重なご意見をありがとうございました。　
　お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同恐縮しております。
　従業員を代表致しまして御礼申し上げます。　
　「きめ細やかなサービスと居心地のよい空間」をコンセプトに、これからもお客様から愛され親しまれるホテルを目指して参りたく存じます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お風呂まわりにつきましてはご不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
　今後はこのようなことが無きよう、点検と確認を徹底して参りたく存じます。
　当ホテルはお客様におくつろぎいただけますよう什器・備品にも配慮致しました。
　お客様からのお褒めのお言葉を参考に、これからも従業員一同努力して参りたく存じます。
　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様からのお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
　お部屋のルームキーの件でございますが、当ホテルは防犯上のため、ルームキーを２枚発行することができません。
　お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、お出かけの際にはフロントでお預かりさせていただきますので、ご足労かと存じますがフロントまでお持ちくださいませ。
　貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
　またのご来仙の折には、ご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉に従業員一同、恐縮しております。
　これからも「きめ細やかなサービスと居心地の良い空間」を目指して、お客様から愛され親しまれるホテル作りを目指して参りたく存じます。
　お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルのシングルルームは１６㎡ございます。シングルルームに補助ベッドをお付けしたお部屋だと存じますが、ゆったりとおくつろぎいただけましたのなら幸いです。
　お風呂のつまりの件につきましては、お客様には大変ご不便をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。
　今後は今まで以上に客室の点検と確認を徹底して参りたく存じます。
　貴重なご意見をありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　早速、清掃係に厳重に注意を致しました。大変申し訳ございませんでした。
　「きめ細やかなサービスと居心地の良い空間」をコンセプトに、お部屋の備品・什器にも配慮致しました。
　お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、今後ともお客様から選んでいただけるホテルを目指して、従業員一同努めて参りたく存じます。
　貴重なご意見をありがとございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
　お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
　レディースプランの件でございますが、こちらで調査した結果、ビジネスプランと同料金でサービスさせていただいておりますため、従業員の確認ミスと判明致しました。
　お客様のご宿泊をビジネスプランにてご用意してしまったと共に、チェックアウト時の従業員の不誠実な態度とケーキセットをご用意できませんでしたことは大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
　このような不手際を従業員一同重く受け止め、二度と同じことを繰り返さぬよう、従業員への声がけと指導を徹底して参ります。
　お客様からの信頼を取り戻す為、従業員一同一層精進して参りたいと存じます。
　お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは仙台駅等からご覧いただきますと近隣の建物に隠れてしまうため、初めてご来館されるお客様の中には、場所が分かりづらく感じられる方もいらっしゃると存じております。場所が分からない等、ご不明な点がございましたらお手数ではございますが、お問い合わせいただければご案内させていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
　仙台駅周辺の看板設置の件につきましては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　またのご来仙の折にはご来館いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
　レディースルームはに８階の最上階に位置しております。全室にシャンプーとコンディショナーを別ボトルにてご用意致し、加湿器付ティーサーバーを設置する等、お客様のご滞在がより良いものになりますよう、什器・備品にも配慮したつもりでございます。これからもお客様から愛され親しまれるホテル作りを目指して従業員一同努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、広めのバスタブをご用意させて頂いておりますが、お客様にはご不便な点もあったと存じます。「きめ細やかなサービスと居心地の良い空間」をコンセプトに、これからもお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、従業員一同努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　地図の件に関しましては、早速最新のものに変更するよう手配いたしました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
　当ホテルでは、「きめ細やかなサービスと居心地のよい空間」のご提供をコンセプトといたしております。
　お客様にゆったりとお寛ぎいただけますよう、サービス面のほか、什器・備品にも配慮いたしました。
　またレストランは、宮城・仙台の味をお楽しみいただけますメニューとなっておりますのでまたの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。