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ホテルユニサイト仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイト仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.52
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.54
  • 食事4.04
宿泊年月
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44件中 21~40件表示

風呂2

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 15:37:45

素泊まりにはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルユニサイト仙台 2021年03月07日 13:09:59

この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくり寛げましたでしょうか。
私共ではシモンズ社製のベッドを採用しており、多くのお客様から好評を得ております。

また、私共の朝食は朝7:00~9:30で(別途990円税込)をご準備しております。客室のみならず、ホテル内レストランもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力しております。
是非、次回ご宿泊の際には私共のご朝食付プランもお試し頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂2

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 19:42:31

部屋の外の廊下が寒く。部屋の換気を入れると冷気かドアの下から入り寒い。また、風呂の水道(特に温水)が空気をかんだいるので、ゴボゴボ飛び散る。TVの受信感度が悪いのか、番組表を画面で開きチャンネルを選ばないとリモコンのチャンネル切り替えでは変更できない。
スタッフの対応は、とても接しやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルユニサイト仙台 2020年03月17日 06:02:40

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

設備関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
バスルームの蛇口、テレビのリモコンともに確認しまして、今後はこのような事がないように致します。

しかしながら、スタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。

今後も、接客、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分付プラン】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 00:03:11

テレビのリモコンの音量ボタンが壊れているらしく 音量が高くは出来ましたが低くならず困りました。
ベッドの上の棚が 埃だらけで もう少し 掃除を丁寧にして欲しいです。
次回 宿泊の時 期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルユニサイト仙台 2020年01月08日 07:35:12

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の埃に関しまして、お客様に不快な思いを掛けました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように致します。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、接客、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

風呂2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 15:40:01

写真イメージと違う。
シャンプー類が整頓されてなく、トイレットペーパーも三角折もなく、前の人が使用したままの状態に思えた。
結構カビも見受けられ、清掃してるのか疑問がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルユニサイト仙台 2019年08月03日 06:52:06

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃状況に関しまして、お客様に大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度の不備を真摯に受け止め、今後は改善致します。

これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:54:46

お風呂入るときに湯船に貯めて利用したのですがトイレに水が飛んでしまっていて心配になった。
浴衣用意してくれたのはいいけど女子が着ると下着が丸見えなので浴衣の色を変えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルユニサイト仙台 2017年03月23日 19:28:06

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、バスルームの排水に関しまして、お客様に不快な思いを掛けました事、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当の者と確認し、このような事がないよう致します。

ナイトウェアに関しましては、お客様の意見をもとに検討させて頂きます。

これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要(お車以外でお越し)のお客様へ~朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム カップルにおすすめ♪】

風呂2

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 01:20:19

掲載されているシングルルームの写真はベットがセミダブルのようですが、実際はかなり狭いシングルベット。実際と異なる写真を掲載するのはいかがなもの?
又、風呂のシャワーカーテンが黒カビだらけで気分が悪かった。
宿泊当日は入試で市内のホテルが満員であったが、需要があるからといって値段を高騰するのは勘弁してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルユニサイト仙台 2016年03月20日 07:11:53

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在がお客様のご満足頂けるご滞在でなかった事は、大変残念に思っております。

シングルルームについての写真でございますが、こちらは実際のシングルルームの写真を使用しております。

バスルームのカビにおきましては、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の者と確認し、今後このようなことがないように致します。

ご料金に関しましては、特別料金にするという事は私共ではございませんのでご安心下さいませ。

今後もお客様に喜ばれる接客、サービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 ~2泊以上のお客様へ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 23:08:23

朝食が種類少なくおいしくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルユニサイト仙台 2014年05月23日 13:05:17

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食のメニューを再検討し、内容を充実させると共に、皆様にご満足頂けるものをご提供できるよう努めて参ります。

是非また、ご来仙の際はホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月07日 06:09:28

3泊しましたが、初日に加湿器と湯沸しポット内に黒いカビがあり、交換していただきました。そして、部屋もカビくさい感じです。お風呂もお湯につかると見える場所にカビがいっぱい。。。でも、立地はよく駅近です。接客も結構いい感じです。お掃除だけしっかりしていただければ満足できたのですが。。今回は最安値プランだったので、まあまあな感じです。でも、平日のお値段だったら泊まらないかな。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルユニサイト仙台 2012年07月07日 17:33:55

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
立地、ホテルスタッフの対応に、お褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
しかしながら、客室内、及びバスルームの清掃におきまして、ご不快な思いををお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
直ちに客室担当責任者に申し伝え、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルをつくるべく、努めて参ります。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
これからも引き続きホテルユニサイト仙台をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】春得 部屋お任せ最安値 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★16平米★高速インターネット接続無料♪】

風呂1

toarさんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

toarさん [40代/女性] 2024年01月04日 13:46:35

立地の駅近さは評価。
その他は値段相応か、やや劣ると感じた。
2点。
部屋の暖房の効きが悪い。軽く雪がちらつく天気でしたが、暖房温度を30度に設定しても体感21度程度で非常に寒かった。
浴槽周りのパッキン部分のカビ、洗面台裏側の黒カビの量の多さ。塩素系の洗剤で時間を置けば落ちる種類のもののようだったので、とてももったいない。経年のサビであれば仕方ないと思えるのですが。
風呂に入らず、暑がりで、とりあえず立地がよければ、という方には良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニサイト仙台 2024年01月17日 08:30:15

この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンに関しましては、至急ご確認させて頂きます。

また、お部屋の汚れ等につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清掃の責任者と確認をし、早速改善を図らせて頂きます。

今後も、お客様には気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参りたいと存じますので、今後も何かお気づ付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

次回仙台へお越しの際は、ホテルユニサイト仙台をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 素泊り♪ 仙台駅徒歩3分♪ シンプルステイ♪ 仙台朝市近く♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂1

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 16:09:51

ドア周りのパッキンにカビが生えていて、バスルームがとてもカビくさかった。
2日目の朝、トイレの水が出なくなるトラブルがあった。
フロントに連絡するとすぐ広めの部屋にかえてくれた。
その部屋はカビのにおいもなく、快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルユニサイト仙台 2021年06月16日 07:48:01

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの環境におきましてお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
1泊目にご宿泊されたお部屋を確認し、すぐに清掃させて頂きます。

今後もサービス、接客の向上にスタッフ一同努めますので、次回ご来仙の機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をご利用頂けると幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿・ご指摘頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 ~2泊以上のお客様へ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

風呂1

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 09:41:37

よく泊まらせていただいてますが、泊まるたびにアレルギー引き起こしてます。
近隣の同じランクのホテルがカードキーでないということもありこちらのホテル使わせていただいてますが、毎回泊まる度に部屋が違うのにもかかわらず風呂場で虫(ダニっぽいの)を見かけます。
さすがにホテルの方でも対応していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルユニサイト仙台 2021年06月13日 18:24:19

いつもホテルユニサイト仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームに関しまして大変失礼致しました。
清掃担当と早急に確認しまして、対応させて頂きます。

今後はサービスの改善を図り、お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

またお客様を笑顔でお迎えできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

風呂1

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 23:58:32

朝食は種類もあり満足でしたが
お風呂の壁が黒く垢が付いている状態でメラニンスポンジで擦るだけで綺麗になるとは思いますが 気になりました。
壁にも 髪の毛が着いて 雑だと思いました。
衣類の消臭スプレーも スプレー部分が壊れていて液だれしていて使えませんでした。
もう少し 確認して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルユニサイト仙台 2020年01月08日 07:32:08

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いを掛けました事、誠に申し訳ございません。
また、消臭スプレーがご使用できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
すぐに清掃担当の者と確認し、このような事がないよう致します。

これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

風呂1

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 18:03:38

一度宿泊をして私たちには 設置されている枕が固くて高さが合わなかったので、貸出しで低い枕がないか尋ねたらないとの回答だったので残念でした。
カーペットの汚れ、カーテンの上部に埃が蓄積していたので定期的な掃除が必要だと感じました。立地は仙台駅や朝市に近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルユニサイト仙台 2019年09月10日 06:04:44

この度はホテルユニサイト仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃において、お客様に不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事がないようにより一層丁寧に清掃致します。
また、枕に関しましては、お客様のご意見を参考に、検討させて頂きます。

また、清掃に不備があったにもかかわらず、当ホテルの立地ついてお褒め下さり、大変恐縮でございます。

これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、変わらぬごひいきを宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

風呂1

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 17:25:39

・室内バスルームの照明が暗い
・浴槽の隙間に黒カビが付着してみえて衛生的とはいえない
・洗面台のキャッチャーに毛髪が残ったまま

立地 朝食は価格帯から申し分ありませんが、水回りの掃除を丁寧にして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルユニサイト仙台 2019年09月10日 05:46:07

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの環境におきましてお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃担当者に伝え、改善致します。

今後もサービス、接客の向上にスタッフ一同努めますので、次回ご来仙の機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をご利用頂けると幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿・ご指摘頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 広々21平米でゆったり寛ぐ♪】

風呂1

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 23:06:33

価格のわりにアメニティが良くなかった。設備も古く、エアコンの音がうるさくてなかなか寝付けなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルユニサイト仙台 2019年09月03日 07:51:35

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在がお客様のご満足のいく滞在ではなかった事は大変残念に思っております。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分付プラン】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月25日 16:49:09

仕事柄多くのホテルに泊まるため辛口になるかも。
①部屋が全部の電気をつけたとしても暗い
アイロンなどをかけるとき、あまりに見え
なくて困った
②備え付けの時計の目覚ましのセットが
壊れていた。細かいところだか、大事だと
思う。
③アイロンとアイロン台をかりる際、
かなりの荷物を持っていたのにもかかわらず、
当然のように持っていけとうながされたり、
改めて取りにいった時は、これも当たり前の
ようにフロントに使用後は返却しに持って来いと
言われた。 その理由がアイロンが
1つしか無いため…との事。今どき、あの
部屋数でアイロン1台しかない事の方が
驚くし、あり得ない。

スタッフの方のなかには、感じのいい人が
いたのが唯一の救いかなと。
仙台は時にホテルがとりずらいため宿泊
したが、次回は空いていても考えて
しまいそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニサイト仙台 2016年06月28日 04:19:02

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、重ね重ね不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の電気に関しましては、大変申し訳ございませんが、設備の構造の問題もございまして、難しい問題でございます。

目覚ましにおかれましては、お客様からのご指摘後、確認致しましたが、故障の不備はなく正常に動いておりました。
しかしながら、今後は取扱いがしやすいようにする説明書き等検討して参ります。

アイロンの貸出しについて、スタッフの対応がお客様の不快ににさせる対応だったことは、大変失礼致しました。
今後は、このようなことがないようスタッフ教育に取り組んで参ります。

次回、仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルもご検討して頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 広々21平米でゆったり寛ぐ♪】

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 23:01:03

浴室のカビがすごいです。
浴室のドアを開けた途端、強いカビ臭が鼻を攻撃してきます。
腐った弁当の臭いがわからずにお腹を壊すような鼻がきかない夫でさえ、ドアを開けた瞬間、臭い!と叫びました。
口コミを参考にシャワーカーテンのカビが無いよう配慮願ったところ、チェックイン時にフロントの方から一声かけていただき、対応済みなのだと判断し、気持ちよく入室したのですが…。
実際はあちこちに黒いものが…。
この強烈なカビ臭は浴室壁と湯壺の間の黒ずみや壁と壁との境目や壁と天井の境目のパッキンの黒ずみ、浴室のドアの黒ずみによるカビの臭いなのでしょうか。
と思い、諦めながらお湯を溜め風呂湯に浸かり入浴しました。
それでも臭いし健康を害するのを恐れ、早めにお湯を捨て洗体しようとボディーソープのボトルに手を伸ばしたところ、手が滑りボトルスタンドごと落としてしまいました。
すると!!!!!!白いボトルスタンドの裏が真っ黒でした。
ぎゃーーっ!!!!と叫びそうになりました。
浴室手すり、浴室ドア上部に髪の毛がくっついていました。
カビに対してあまりにも無頓着だと思います。
こんなカビ臭い浴室を毎日掃除している従業員さんに対し、ちゃんとやってよ!という気持ちと同時に、そんな劣悪な環境で働いていて可哀想だと心配になりました。
カビ除去に対して行動を起こせないような職場なのでしょうか。
自分の家があんなにカビ臭いと絶対なんらかの手を打つはずです。
なあなあにしているのはどうかと思います。
フロントの方もご自分で確認した上で私に声をかけたのかどうかも、今となっては信用できないでいます。
マットレスはとても寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルユニサイト仙台 2016年04月05日 09:14:28

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームにおいて、お客様に不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘された事をもとに清掃の改善に努めて参ります。

今後もお客様がご満足できるお部屋の環境づくりに努めて参りますので、引き続きホテルユニサイト仙台をご愛顧賜ります様お願い致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 19:33:56

ユニットバスの排水溝が詰まりやすく、なかなか水が流れなくて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルユニサイト仙台 2016年03月31日 12:08:15

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの排水についてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に、清掃担当者と確認し、このような事がないように致します。

今後ともより快適なホテルとなりますよう努めてまいりますので、次回仙台でのご宿泊の際にも、ホテルユニサイト仙台をお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 17:15:58

友人と1泊ツインルームで宿泊しました。
外出から戻ってきてシャワーを浴びようと思い、
バスタブに入ってシャワーを出してみたら水の流れが悪く、
バスタブに水が溜まっていきました。
排水溝を見たら大量の髪の毛が詰まった状態でした。
こういった掃除を怠るようなホテルにはもう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテルユニサイト仙台 2015年12月24日 20:33:31

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました件は清掃担当者と話し合い、今後このようなことが起こらぬよう再度、確認し徹底して参ります。

これからもお客様の声を第一に、より快適な環境をご提供できるようスタッフ一同、努力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

是非また、仙台にお越しの際はホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

再び、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 00:38:53

暖房を最大にしても暖かくならず、とにかく寒かったです。お風呂の排水口が狭いせいか、排水口の掃除がキレイにされていないのか、一回お風呂に入っただけで髪の毛が詰まり、流れませんでした。結局自分で掃除して流しました。
どちらも今まで宿泊してそんなことはなかったので総合的にはやや不満という回答とさせていただきました。後はアメニティが少なかったのが残念です。
そしてルームカードはやはり二枚はないと不便です。
接客の良さには満足でした。
上記のことが解消されるならまた宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルユニサイト仙台 2014年01月06日 20:15:15

この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、今回は市内数あるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中につきましては、お客様に大変不快な思いと、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きました、客室の空調とバスルームの排水の流れにつきましては、早急に確認をし現在改善している状態でございます。
また、ルームキーにつきましては、現状防犯上の理由で各部屋に1枚のご準備とさせて頂いております。外出の際等、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
今後も、お客様の快適な環境のご提供を目標とし精進して参る所存でございますので、是非また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さい。
またお客様にお会いできます日を、一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得ユニサイトプラン 朝食付!
ご利用のお部屋
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