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ホテルユニサイト仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイト仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.52
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.54
  • 食事4.04
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月17日 16:37:42

先日1泊の予定でチェックインしました。物理的サービスは気に入ってましたが、夜11時に湯が出ないトラブルがありました。そのこと自体はやむを得ないことで、それへの対応は11時半過ぎでした。これも一生懸命してくれていたと思います。でも気分を害したのは、すぐそばで別のホテルマンが大声で笑っているのが聞こえたことです。それが表面で謝れば、どうせなんとかなるだろうといった風に受け取れた。そのままホテルに泊まれば、嫌な気分が変わらないまま眠れないことが予想されたし、翌朝も湯が出ず、代わりのサービスも私にとってメリットはないと判断したので、近くの別のホテルに替わりました。夜12時に知らない土地で女1人で出歩かなければならない状況をつくったわけだから、せめて別のホテルまで送ってくれる位してもらいたかったです。対応してくれたホテルマンの横でぼーっと立っていた2人の男の人には、ホテルマンとしての教育が必要だと思います。お金は返してもらったけれど、睡眠時間を削り、気分を損ねた分、損をしました。そのことを知ってください。

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ホテルユニサイト仙台 2002年02月19日 13:05:46

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして、お詫びの言葉もございません。
早速、当日勤務の三名(実習生一名)を呼び事情を聞き厳重に注意をいたしました。
お客様がご立腹なされるのはごもっともと存じます、深夜の12時という状況で土地不案内な、まして女性のお客様をお一人で他のホテルに向かわせるなどホテルマンとしてあってはならないことで、申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がなきよう、教育指導を徹底してまいる所在でございますので何卒お許しいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月14日 21:15:32

2/20予約RY05166107です。投稿にレディースルームがあると書いてあるので、希望したいです。禁煙ですよね?あと、加湿器があるのですか?うれしいです!全室付いているのですか?行くのが楽しみです。

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ホテルユニサイト仙台 2002年02月18日 18:34:29

ご予約ありがとうございます。RY05166107のご予約はレディースルームの禁煙ルームでご用意させていただきます。レディースルームは全室が禁煙というわけではございませんが、お客様のご希望により、禁煙ルームをご用意いたしました。また、加湿器機能付ティーサーバーは全室完備いたしております。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月31日 17:04:13

1月31日付予約番号RY05000642、RY05000867の佐々木です。自分の分と同行者の分を宿泊日程が違うため別々に予約させて頂きました。宜しくお願いします。また、RY05000642チェックアウト後、同日に別途夫婦でもう一泊させて頂くべくRY05000994で予約させて頂きました。併せて宜しくお願いします。なおRY05000642については車で到着し滞在中車をお預けしたいのですが、その場合の駐車料金はどうなりますでしょうか?

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ホテルユニサイト仙台 2002年02月05日 17:35:01

佐々木様、この度は弊ホテルにご予約を頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中の駐車料金についてご説明させていただきます。通常夕方6時より翌朝9時までは1,100円、昼12時より翌日の昼12時までは2,000円でございます。朝9時から夕方6時までは30分
200円ずつ超過料金がかかります。
例えば、2泊のご予約で夕方6時にお車を駐車され翌々日の朝9時に出庫された場合、1,100円+
1,200円+2,000円で4,300円となります。
宜しくお願い申し上げます。
RY05000642、RY05000867、R05000994、
のご予約は、間違いなく頂戴しております。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月30日 23:49:39

2月中旬に出張の予定があります。ホテルユニサイトさんを念頭に置いていますが、出張に車で出掛け滞在中は車を預け放しにしたいのですが
旅窓を見ると駐車場は18:00~9:00となっています。滞在中の預け放しはできませんか?

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ホテルユニサイト仙台 2002年02月05日 17:49:10

この度は、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中のお車のお預けの件でございますが、もちろんお預かりできます。
私どものホテルの地下駐車場、もしくは、契約駐車場をご利用下さいませ。
ご滞在中の駐車料金ですが、通常夕方6時より翌朝9時までは1,100円、昼12時より翌日の昼12時までは2,000円でございます。朝9時から夕方6時までは30分200円ずつ超過料金がかかります。
例えば、2泊のご予約で夕方6時にお車を駐車され翌々日の朝9時に出庫された場合、1,100円+
1,200円+2,000円で4,300円となります。
ご予定が決まりましたら、お電話にてご一報頂ければ、詳細につきましてご案内申し上げます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月20日 11:24:21

禁煙ルームの希望はここでお願いできるのでしょうか。予約NO.RY04862958を禁煙ルームでお願い致します。

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ホテルユニサイト仙台 2002年01月21日 09:46:36

かしこまりました。当日は禁煙ルームでご用意させていただきます。ご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月20日 21:08:18

 先日1泊で宿泊させていただきました。かなり満足しました。シングルなのにサイドテーブルもあって、広さは充分でした。壁紙もおしゃれな感じで好感がもてました。冷蔵庫は自分で電源を入れるタイプだったので、音に悩まされることもなく眠ることができました。
 感激したのは、エアコンにタイマーがついていたことです。新しいホテルということだったので、そういう設備が当たり前なのかもしれませんが、私はそういうホテルに泊まったのが初めてだったので驚きました。私が宿泊した日は仙台にしては珍しく雪が積もった日だったので、温かい部屋で目を覚ますことができました。
 フロントの方の対応も大変嬉しい点がありました。チェックインをしている間に、さりげなくエレベーターをよんでいてくださったのです。お陰ですぐに部屋に行くことができました。
 また仙台に宿泊する機会がありましたら必ず利用させていただきたいと思っています。

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ホテルユニサイト仙台 2001年12月25日 15:57:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもは、ご宿泊されるお客様の側に立ち、ゆったりとおくつろぎいただける空間をご提供できますよう、エアコンのタイマーや冷蔵庫の切り換えスイッチなどを考え、取り入れました。この度、ご宿泊され、ご満足との評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご来仙される機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月07日 12:37:42

10月にレディスルームに1泊しました。ビジネスホテルなのにレディスルームがあるのって珍しくないですか?(あまりホテルに詳しくないもので)全体的にやわらかい印象(壁紙やベッドの色)で大変気に入り、来年2月にまた予約を入れました。近くにコンビニもあって便利ですよね。ホテル内のジュースの自動販売機の品揃えもよかったです。

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ホテルユニサイト仙台 2001年12月11日 08:45:03

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
レディースルームは女性のお客様に、安心して、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、ドアの二重ロックや三面鏡を配し、室内のアームチェア???や壁紙なども女性らしい色使いにいたしました。お気に召して頂き嬉しく思います。
二月のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月06日 20:47:11

12月15日に仙台に宿泊する予定で、ホテルを探している最中です。ユニサイトさんの掲示板を見て、宿泊したいと思っておりますが、携帯が圏外になることが気になって宿泊を決めかねています。宿泊施設からの返答もすべてあるという点がかなり気に入っているので、ぜひ宿泊したいと思っているので、携帯の件について、また排水の改修工事の件についてもお知らせいただければと思います。よろしくお願いいたします。

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ホテルユニサイト仙台 2001年12月07日 12:41:00

この度は、お問合せ頂きましてありがとうございます。
携帯電話の件ですが、弊ホテルの要望によりNTT-DoCoMoで調査しましたところ、仙台駅前周辺の建物内での利用が出来ない(NTT-DoCoMoのみ)状況が判明致しました。
NTT-DoCoMoよりの情報では、本年度中(平成14年3月中)には駅周辺の建物内でも利用が可能とのことです。
尚、弊ホテルではご利用可能のお部屋もご用意できますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

改修工事の件につきましては、問題の有るお部屋のフロアーを、クローズし、
且つ、日中のみ(10:00-15:00間)工事を行っております。
又、ご宿泊のお客様に工事によるご迷惑をおかけしない様、細心の注意を持って行っております。
ご来仙ご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月26日 21:22:59

先日1泊だけでしたがお世話になりました。
オープン記念価格とは言え、シングルにしては大きなベットの他に、丸テーブル&椅子付きの広い部屋。バスルームも広く、トイレも洗浄&温便座。プライベート用冷蔵庫、加湿器にズボンプレッサー、、、。いたれりつくせりで感激しました。12月から1割増しの通常料金になるという話ですが、その分の割引チケットをいただきました。是非また利用したいと思います。ミネラルウォータは、ずっとやってもいいかも、、、
PS ドコモの携帯は圏外になって困りましたが、、、。

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月28日 04:01:36

この度は,当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きフロント一同大変嬉しく思います。尚、ドコモの携帯が圏外とのこと お客様には,大変ご迷惑をおかけしております。携帯の電波を年内中にはつながるよう話を進めてる所です。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月25日 03:42:16

排水音について改修工事を12月中旬までに完了するとありますが12月上旬に出張で利用したいのですが、工事の真っ最中ですか?館内に業者の方たちがいっぱいいるとか?逆に工事音がうるさいとかはないですか?

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月25日 16:30:19

この度は,お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。さて、排水音の工事の件ですが、工事は1フロア毎に進めていく予定で、工事中の階以外は業者の出入りはほとんどありません。工事中の階にお客様をお通しすることはございませんので安心してお泊り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月21日 03:20:31

9月に出来たばかりなんですね.
綺麗な部屋に満足しました.
立地も思ったより駅に近くてびっくりしました.
また仙台出張があれば利用します.

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月22日 20:36:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂き私ども社員も大変嬉しく思います。ホテルユニサイト仙台は、今年9月10日うぶ声をあげたばかりの新しいホテルです。 JR仙台駅より歩いて3分の距離にあり 「きめ細かな心づかいと居心地のよい空間」のご提供を目標に努力いたしております。客室もレディ-スルーム、禁煙ルームなどもご用意しております。 又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月05日 15:18:25

上司の意見です。ミネラルウォーターが付いていたのはいいのですが、冷蔵庫がなくぬるかったとのこと。簡易の冷蔵庫でもあればコンビニなどで買ってきた飲み物も冷やせるのにな、とのことでした。
ホテルは新しく駅からも近いので便利だそうです。

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月09日 21:55:36

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫ですが、机の下 分かりづらいとは思うのですが、空の冷蔵庫がございます。何かご不明な点がございましたらフロントにお声をおかけくださいませ。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月17日 16:59:48

お風呂が広くゆっくりと疲れが取れました。暖房便座も大いに気に入りました。仙台出張の際はまたお願いします。

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ホテルユニサイト仙台 2001年10月23日 00:24:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。お客様にくつろいでいただくためベット、バスなどのサイズを広くしております。又のご利用お待ちしております、

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月02日 16:27:05

新しくて綺麗です。ビジネスホテルにしては全体にゆったりとしていて、気に入りました。新築のためミネラルウォーターのボトルサービスというのも気が利いています。丁寧に道案内してくれたフロントの方、どうも有り難う。助かりました。次もお願いします。

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ホテルユニサイト仙台 2001年10月23日 00:27:13

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。又のご利用フロント一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月20日 11:02:20

良い点
・加湿器やズボンプレッサーがある
悪い点
・とにかく排水の音がうるさい。夜中でも音で目が覚める。
・歯ブラシが無かった。櫛が2本置いてあった。

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月21日 18:26:48

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。排水音のご指摘につきましては、2001/9/19付けご意見の回答にあります通り改修工事を行います。歯ブラシ、櫛(ブラシ)の不備につきましては、早速、チェック体制を見直し、徹底いたします。貴重なご指摘に感謝致しますと同時に、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月19日 23:00:39

部屋はきれい。照明も明るい。デジタル放送も見れる。
くしではなくブラシってとこもGood。
だけど、上階および隣の人の排水音が壁を伝わって響き渡るので
とても不快でした。バスの蛇口が斜めに取り付いていたのは
実用上不便さはないけど、なんとなくイヤ。
ミネラルウォーターがサービスなのはGood!

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ホテルユニサイト仙台 2001年11月21日 18:25:56

この度は排水音で不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り一部の部屋で排水音を確認いたしました。建築業者ともども原因を追求し、改修のメドがたちましたのでお知らせ致します。12月の中旬までには改修工事を完了いたします。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。又のご来仙ご宿泊を従業員一同心よりお待申し上げております。ご回答が遅れましたことをお詫び申し上げます。

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