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ホテルユニサイト仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイト仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.54
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.57
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:00:32

仙台駅から、約五分と近いのはいいのですが、値段は駅に近いことでの提示ですのね。
素泊まりで6200はちと高いのでは、隣りのり○○も○○は朝食までついて六千円台だったような。。。。。
朝食で900はあり得ませんですね。
今回は周りの施設がいっぱいでしたので利用しましたが、他がいっぱいのときに利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルユニサイト仙台 2017年03月16日 20:14:39

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私共では、料金を日毎に変動させており、お客様のご宿泊日より料金が低いお日にちもございます。
また、朝食におかれまして当ホテルでは、和洋のビュッフェスタイルにて提供しておりますので、ご料金は¥900(税別)となります。

これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 23:01:03

浴室のカビがすごいです。
浴室のドアを開けた途端、強いカビ臭が鼻を攻撃してきます。
腐った弁当の臭いがわからずにお腹を壊すような鼻がきかない夫でさえ、ドアを開けた瞬間、臭い!と叫びました。
口コミを参考にシャワーカーテンのカビが無いよう配慮願ったところ、チェックイン時にフロントの方から一声かけていただき、対応済みなのだと判断し、気持ちよく入室したのですが…。
実際はあちこちに黒いものが…。
この強烈なカビ臭は浴室壁と湯壺の間の黒ずみや壁と壁との境目や壁と天井の境目のパッキンの黒ずみ、浴室のドアの黒ずみによるカビの臭いなのでしょうか。
と思い、諦めながらお湯を溜め風呂湯に浸かり入浴しました。
それでも臭いし健康を害するのを恐れ、早めにお湯を捨て洗体しようとボディーソープのボトルに手を伸ばしたところ、手が滑りボトルスタンドごと落としてしまいました。
すると!!!!!!白いボトルスタンドの裏が真っ黒でした。
ぎゃーーっ!!!!と叫びそうになりました。
浴室手すり、浴室ドア上部に髪の毛がくっついていました。
カビに対してあまりにも無頓着だと思います。
こんなカビ臭い浴室を毎日掃除している従業員さんに対し、ちゃんとやってよ!という気持ちと同時に、そんな劣悪な環境で働いていて可哀想だと心配になりました。
カビ除去に対して行動を起こせないような職場なのでしょうか。
自分の家があんなにカビ臭いと絶対なんらかの手を打つはずです。
なあなあにしているのはどうかと思います。
フロントの方もご自分で確認した上で私に声をかけたのかどうかも、今となっては信用できないでいます。
マットレスはとても寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルユニサイト仙台 2016年04月05日 09:14:28

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームにおいて、お客様に不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘された事をもとに清掃の改善に努めて参ります。

今後もお客様がご満足できるお部屋の環境づくりに努めて参りますので、引き続きホテルユニサイト仙台をご愛顧賜ります様お願い致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

サービス3

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 19:33:56

ユニットバスの排水溝が詰まりやすく、なかなか水が流れなくて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルユニサイト仙台 2016年03月31日 12:08:15

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの排水についてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に、清掃担当者と確認し、このような事がないように致します。

今後ともより快適なホテルとなりますよう努めてまいりますので、次回仙台でのご宿泊の際にも、ホテルユニサイト仙台をお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 01:20:19

掲載されているシングルルームの写真はベットがセミダブルのようですが、実際はかなり狭いシングルベット。実際と異なる写真を掲載するのはいかがなもの?
又、風呂のシャワーカーテンが黒カビだらけで気分が悪かった。
宿泊当日は入試で市内のホテルが満員であったが、需要があるからといって値段を高騰するのは勘弁してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルユニサイト仙台 2016年03月20日 07:11:53

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在がお客様のご満足頂けるご滞在でなかった事は、大変残念に思っております。

シングルルームについての写真でございますが、こちらは実際のシングルルームの写真を使用しております。

バスルームのカビにおきましては、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の者と確認し、今後このようなことがないように致します。

ご料金に関しましては、特別料金にするという事は私共ではございませんのでご安心下さいませ。

今後もお客様に喜ばれる接客、サービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 ~2泊以上のお客様へ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス3

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 23:08:23

朝食が種類少なくおいしくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルユニサイト仙台 2014年05月23日 13:05:17

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食のメニューを再検討し、内容を充実させると共に、皆様にご満足頂けるものをご提供できるよう努めて参ります。

是非また、ご来仙の際はホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 00:38:53

暖房を最大にしても暖かくならず、とにかく寒かったです。お風呂の排水口が狭いせいか、排水口の掃除がキレイにされていないのか、一回お風呂に入っただけで髪の毛が詰まり、流れませんでした。結局自分で掃除して流しました。
どちらも今まで宿泊してそんなことはなかったので総合的にはやや不満という回答とさせていただきました。後はアメニティが少なかったのが残念です。
そしてルームカードはやはり二枚はないと不便です。
接客の良さには満足でした。
上記のことが解消されるならまた宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルユニサイト仙台 2014年01月06日 20:15:15

この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、今回は市内数あるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中につきましては、お客様に大変不快な思いと、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きました、客室の空調とバスルームの排水の流れにつきましては、早急に確認をし現在改善している状態でございます。
また、ルームキーにつきましては、現状防犯上の理由で各部屋に1枚のご準備とさせて頂いております。外出の際等、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
今後も、お客様の快適な環境のご提供を目標とし精進して参る所存でございますので、是非また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さい。
またお客様にお会いできます日を、一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得ユニサイトプラン 朝食付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム カップルにおすすめ♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 09:24:04

ベットがへたっていて寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルユニサイト仙台 2013年03月20日 20:33:34

この度は、ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におきましては、お客様にご満足頂ける環境をご準備できず、大変申し訳ございませんでした。
私共では、昨年の7月に客室の改装工事を行い、主に壁紙やじゅうたん等を新しく致しました。今回お客様よりご指摘頂きましたベッドにつきましては、次のリニューアルの際の課題として検討して参りたいと存じます。
今後も何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝開業11周年】 客室リニューアルdeお試しプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 16平米 全室ネット接続無料】

サービス3

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月07日 06:09:28

3泊しましたが、初日に加湿器と湯沸しポット内に黒いカビがあり、交換していただきました。そして、部屋もカビくさい感じです。お風呂もお湯につかると見える場所にカビがいっぱい。。。でも、立地はよく駅近です。接客も結構いい感じです。お掃除だけしっかりしていただければ満足できたのですが。。今回は最安値プランだったので、まあまあな感じです。でも、平日のお値段だったら泊まらないかな。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルユニサイト仙台 2012年07月07日 17:33:55

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
立地、ホテルスタッフの対応に、お褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
しかしながら、客室内、及びバスルームの清掃におきまして、ご不快な思いををお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
直ちに客室担当責任者に申し伝え、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルをつくるべく、努めて参ります。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
これからも引き続きホテルユニサイト仙台をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】春得 部屋お任せ最安値 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★16平米★高速インターネット接続無料♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 15:28:43

予約の際に備考欄に「禁煙室希望」があれば記入下さい、と有りましたので、記載しましたが、当日、禁煙室は選べないプランであると説明を受けました。
そもそも禁煙室が無理なプラン(だったのか?)のに、予約画面で希望受付があるというのは、全くもっておかしいと思う。
予約したのが1/19を考えると、電話なりメールなりで、その説明をすることも出来たのではないでしょうか。ほかのホテルに変えることも出来ましたので。

そのほかとして、ユニットバスの排水が悪いのかシャワーしているだけで、どんどんお湯が貯まる状態でした。
少しの時間でも貯まる状態でしたので、清掃のときに気づいていないわけがないので、完全に手抜き清掃、手抜きチェックということが分かります。

インターネットは有線でありながら、かなり低速だったので改善して欲しいです。
それと強制的にこちらのホテル画面が出てくるのは頂けません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルユニサイト仙台 2012年02月18日 13:38:39

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
大変恐縮ですが、こちらのプランは安価に設定しておりお部屋タイプの希望はお受けしておりませんでした。
しかし、ご案内に不備が有り大変申し訳ございませんでした。
また、バスルーム清掃の不備、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になり快適な環境を整えて温かいおもてなしに努める事がホテル業の原点であります。
より快適にお寛ぎ頂ける様、心からお客様をお迎えする体制を創って参る所存でございますので、この度のご無礼を何卒ご寛恕いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬得 部屋お任せ最安値 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★16平米★高速インターネット接続無料♪】

サービス3

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 14:58:28

風呂に湯をためようとしたら浴槽に前の人の髪の毛が落ちていて気分が悪かった。

歯磨き用のコップの中にも茶色い小さなゴミが付いていて気持ち悪くて使えなかった。



【ご利用の宿泊プラン】
謝恩企画スペシャル宿泊プラン 素泊り!
セミダブルルーム★カップルにオススメ♪

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宿泊年月
2009年07月
ホテルユニサイト仙台 2009年07月21日 19:10:24

 この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

 今回のご宿泊では清掃に不備があり、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

 今後はこのような事がございませんよう、清掃担当の点検と確認を徹底して参ります。

 今回のことはお許しいただき、またのご来仙の折にもホテルユニサイト仙台をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

 

ご利用の宿泊プラン
謝恩企画スペシャル宿泊プラン 素泊り!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★カップルにオススメ♪】

サービス2

シンスケ0172さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

シンスケ0172さん [40代/男性] 2024年04月07日 10:02:20

①チェックイン、チェックアウトの際、フロントの対応はそっけない態度。
②部屋の冷蔵庫が、いつまでたっても冷えない。故障してるなら、修理なり交換すべきでは?
③アメニティーが少なすぎる。せめて、ボディータオルは用意すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルユニサイト仙台 2024年05月10日 10:35:48

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在におけるフロントスタッフの対応、お部屋の設備、アメニティの種類において大変失礼致しました。
今後はこのような事がないように致します。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪  仙台駅徒歩3分♪ シンプルステイ♪ 仙台朝市近く♪ コンビニ1分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 01:28:27

各評価は平均以上ですが、二連泊にもかかわらず三泊分の駐車場代を請求されたので、総合評価は下の方になりました。当方、行き先での駐車場の都合もあり、探す苦労や経費削減の為、車を二日間止めっぱなしにする事にしました。今まで全国で宿泊してきたホテルでは連泊という事で一切問題はなかったのですが、このホテルでは連泊であっても時間外は追加請求という事で、それも時間外5時間にもかかわらず一泊分を請求されました。一般駐車場でもない上に、どの様な負担がホテル側にかかるのかも不明で、一泊分の最大時間よりも1/3以下の時間の駐車で、二泊で三泊分の駐車場代を請求されました。この様な状況で一泊分の駐車場代を上乗せされたのは、仙台も含め全国で初めてで驚きました。当方、宿泊代・駐車場代を計算した上で、条件的に一番安かったのでこのホテルを選びました。ところがこの一泊分の駐車場代の上乗せで、一気に当方のランク外にまで落ちました。確かに事前に、時間外は別料金と表記されていましたが、まさか連泊者にまで適応とは予想もしておらず、チェックイン時から幻滅してしまいました。しかもフロントで、遠慮がちにその事を言うと、味もそっけもなく聞く耳持たない感じで、なら他所に止められますか?と一言で片づけられました。因みに日中も外へ出なかった為、その時間外の分の部屋代も追加請求されるのかと、ヒヤヒヤしました。仙台駅近くのホテルでは、こんな事が多々あるようです。駐車場でも儲けようとする宿泊料のまやかし精神にセコさを感じた為、余程の事が無い限りもう二度目はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルユニサイト仙台 2019年10月13日 09:21:18

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの駐車場におかれまして、ご説明が至らなかった事は、大変申し訳ございませんでした。
私共では、午後3時から翌朝10時までが1000円、午前10時から午後3時までが1000円と規定しております。
今後は、このようなことがない様、致します。

接客、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、次回もご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 ~2泊以上のお客様へ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 15:40:01

写真イメージと違う。
シャンプー類が整頓されてなく、トイレットペーパーも三角折もなく、前の人が使用したままの状態に思えた。
結構カビも見受けられ、清掃してるのか疑問がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルユニサイト仙台 2019年08月03日 06:52:06

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃状況に関しまして、お客様に大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度の不備を真摯に受け止め、今後は改善致します。

これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 09:07:13

2回目の利用でしたが、
前回も今回も領収書の宛名を間違われました。
フロント担当の態度が悪い悪い。
朝から不愉快な思いをしました。

学習しないホテルはもう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルユニサイト仙台 2018年07月25日 17:01:01

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、領収書におかれまして、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの対応に関しましても、大変失礼致しました。

今後はこのようなことがないよう、社員教育を徹底致します。

これに懲りず、今後ともホテルユニサイト仙台を愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前予約 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:54:46

お風呂入るときに湯船に貯めて利用したのですがトイレに水が飛んでしまっていて心配になった。
浴衣用意してくれたのはいいけど女子が着ると下着が丸見えなので浴衣の色を変えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルユニサイト仙台 2017年03月23日 19:28:06

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、バスルームの排水に関しまして、お客様に不快な思いを掛けました事、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当の者と確認し、このような事がないよう致します。

ナイトウェアに関しましては、お客様の意見をもとに検討させて頂きます。

これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要(お車以外でお越し)のお客様へ~朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム カップルにおすすめ♪】

サービス2

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 22:38:22

部屋は綺麗で食事も美味しかったです。
残念ながら
私がチェックアウトした日から友人の分を連泊で一緒にとっていました。
友人の宿泊2日目の夜23時08分寝ていた私の携帯に
「チェックインをしていない」と連絡が入って来たのでビックリ!連泊しているのでそんなはずはないと、再度確認していただくと友人は居ました。
携帯は確かに便利ですが、時間帯を考えてきちんと確認してから電話をすべきか判断して頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルユニサイト仙台 2014年09月21日 22:07:47

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、この度の私共の不手際において、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きないようお客様のチェックイン状況を再度確認して参ります。

再びお客様が、ご来館される事をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】素泊り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

サービス2

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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 14:51:54

指定された駐車場へ行ってみたら満車だったため電話したところ、契約ではないので満車の場合は他に泊めてとのこと。それならば、ホテルの駐車場の欄にそのむね書いてほしかった。また、従業員さんに電話で他に停めてください。と突き放したように説明されました。
あと、駐車料金についてなんですが、駐車場を出る際に800円必要です。などと一言あると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルユニサイト仙台 2012年03月28日 05:30:24

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、フロントの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
私共の地階駐車場は、収容台数が7台と少ないため先着順でお伺をし、満車になりしだい契約駐車場をご案内しております。その際、当ホテルと同料金の800円でご利用頂ける契約駐車場が一箇所のみなり、祝前日等の繁忙時期には、お車をご利用されるお客様に大変ご不便をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないようスタッフ一同細心の注意を払うとともに、更にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともホテルユニサイト仙台をご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★カップルにオススメ♪】

サービス1

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 00:14:49

ホテルは非常に良いのですが、
※現在ユニサイトホテル全体でクラスターレベルの風邪またはインフルエンザが蔓延してるので宿泊者等は十分気をつけてください。

フロントの方も何名も咳をしてるのに出勤しており、感染経路は不明ですが私自身も本日帰宅後熱を測ったら38.1で発症しました。

ホテルはいろんな地域の人が出入りしますし、例えばお客さんが発症してた場合、特にスタッフのフロント裏は風邪に限らず、感染症が広まりやすいデータがあるので、まずは従業員から体調管理の徹底にもっと務めてもらい休むなどの対応も必要かと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニサイト仙台 2024年01月26日 14:51:39

この度は、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 過日ホテルご利用の際に、大変なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。安全・清潔・快適なお部屋、及び空間の提供を行う事が、私共の最低限の務めであると存じております。大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう、従業員一同初心に戻り更なる努力を重ねて参る所存でございますので、この度のことは何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】~2泊以上のお客様へ~仙台駅徒歩3分♪ シンプルステイ♪ 仙台朝市近く♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

サービス1

peach8696さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

peach8696さん [50代/女性] 2022年10月31日 09:36:39

チェックインの時のフロントの男性が笑顔もなくとても感じが悪かったです。
機嫌が悪かったのでしょうか、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルユニサイト仙台 2022年11月01日 09:39:47

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフのお客様への対応、大変失礼致しました。今後はこのような事がないように致します。

これからも、皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】

サービス1

投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 19:17:47

残念ながら部屋の清掃が行き届いていませんでした。
ズボンプレッサーやポット、TVの上などに埃が溜まっているどころか、こびりついていました。
テーブルも様々な滴の跡があったりと、凹みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルユニサイト仙台 2022年06月12日 18:57:33

この度はホテルユニサイト仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃において、お客様に不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事がないようにより一層丁寧に清掃致します。

次回、仙台にお越しになられる際はまた当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】プラン♪ 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】

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