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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 17:20:00
-
急な予定で、子供と二人でしたが、部屋は子供と二人でちょうど良い広さでした。驚いたのはトイレ&スルームの鍵が閉まっていて、仕方なくコインを使って自分で開けました。
部屋には加湿器が付いていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルユニサイト仙台 2011年12月21日 22:00:29
-
この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、客室点検の不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないようスタッフ一同細心の注意を払うと共に、更にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともホテルユニサイト仙台をご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得ユニサイトプラン 素泊り!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム★カップルにオススメ♪】
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 14:57:18
-
寝るだけ滞在には十分なお部屋でした。が、女性スタッフさんはなんか機嫌悪いのかしら?という対応、シャワーカーテンには穴。なんだかな~というかんじでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルユニサイト仙台 2011年10月21日 01:08:15
-
この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、フロントの対応におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、客室内にも不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になり笑顔を添えた温かいおもてなしに努める事がホテル業の原点であります。
より快適にお寛ぎ頂ける様、心からお客様をお迎えする体制を創って参る所存でございますので、この度のご無礼を何卒ご寛恕いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインルームお友達や家族とリーズナブルな料金で♪】
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月07日 11:57:16
-
チェックイン1時間前に予約したのですが、フロントに行っても予約情報が着てなかったりしその対応に10分以上待たされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルユニサイト仙台 2011年07月08日 07:55:52
-
この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、フロントの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないようスタッフ一同細心の注意を払うとともに、更にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともホテルユニサイト仙台をご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得ユニサイトプラン 朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★16平米★高速インターネット接続無料♪】
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 17:51:46
-
また仙台へ行く機会がありましたら、利用するかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルユニサイト仙台 2024年02月22日 03:29:44
-
この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
次回もご利用して頂けるとの事と、大変光栄でございます。
引き続き私共では、お客様に快適にお休み頂く事を第一に、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えしたいと考えております。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】プラン♪ 素泊り♪ 仙台駅徒歩3分♪ シンプルステイ♪ 仙台朝市近く♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】
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ohjyajyaさんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- ohjyajyaさん [50代/男性] 2020年12月03日 18:55:43
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最初に案内された部屋が下水の強烈な匂いで、最悪でした。
変えてもらった部屋も掃除が不完全で生理的に無理でした。
それと、フロントの男性スタッフの対応にもがっかり!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルユニサイト仙台 2020年12月05日 05:36:29
-
この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の匂いに関しまして、お客様に不快な思いを掛けました事、誠に申し訳ございません。また、次にご案内しましたお部屋の清掃についても大変失礼致しました。
すぐに清掃担当の者と確認し、このような事がないよう致します。
お部屋だけにかかわらず、フロントスタッフの対応の不手際におかれましても、心よりお詫び申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご宿泊頂き、またご利用なさる皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また是非、仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】プラン♪ 素泊り♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 全室シモンズベッド♪ネット接続無料♪】
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武ちゃんさんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 武ちゃんさん [50代/男性] 2018年10月29日 23:12:44
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食事の品切れが多い。
朝食の時間内に食べに行きましたが品切れが多かったです。最低です。
同じ朝食料金を払っているのに、ひどい扱いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルユニサイト仙台 2018年11月05日 12:14:10
-
この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食におきまして、お料理の補充がされていなく大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、レストランスタッフと共有し、改善に努めます。
是非、また仙台へお越しの機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場不要(お車以外でお越し)のお客様へ~朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツインルーム ぜひお友達やご家族で♪】
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投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 13:13:03
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何度か連泊で利用させていただいています。立地がよく、設備やアメニティも過不足なく、機能的で清潔感のあるホテルだと思っております。
ただ、ひとつ気になるのは、連泊の際の部屋の掃除がなかなかされないことです。
部屋を出るときにドアのノブに「清掃してください」の札をかけるのですが、11時に外出して2時に戻ったり、10時に外出して12時に戻ったりすると(2時間程度の外出)、
部屋の掃除が終わっていません。
私がホテルサイドであれば、いつ戻るかわからない連泊者の部屋を真っ先に掃除してしまおうと思いますが、そういうシステムではないようです。
連泊も同一料金なのに、ゴミ捨てやバスタオルの交換といったサービスが受けられないのは、連泊者には不利なホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルユニサイト仙台 2013年01月28日 13:16:28
-
いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お部屋の清掃につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。至急、清掃責任者と清掃の優先順位、サービスの在り方について確認をとり、今回ご指摘頂きました件について改善を図る所存でございます。
また私共では、ご連泊中のお客様で、早めの仕上がりをご希望の場合には、お戻りのお時間をフロントスタッフにお申し出頂ければ、そのお時間までにお部屋の清掃を仕上げる事も可能でございます。その際は、フロントに一度ご連絡を頂くお手間をお客様にお掛けすることにはなりますが、そのようなサービスも行っておりましたので、もしよしろしければお気軽にフロントまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
なお、またご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお申し付け下さい。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得ユニサイトプラン 素泊り!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 広々21平米でゆったり寛ぐ♪】
サービス1
投稿者さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月25日 12:45:39
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いたって普通、ホテルユニサイトむつを見習ってほしいです。(フリントの女性の言い方がいらいらした感じでした)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルユニサイト仙台 2010年07月28日 13:26:11
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この度は当ホテルユニサイト仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
さて、私共、お客様をお迎えする際は、ご説明は分かりやすく、親切丁寧に応対するよう心掛けております。
しかしながら、いつもホテルユニサイトをご利用頂いているにもかかわらず、大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がない様に、お客様に対する応対マニュアルを改善し、より一層サービスの向上に努めてまいる所在でございます。
ご来仙の機会がございましたら、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得ユニサイトプラン 素泊り!
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redaurora2001さんの ホテルユニサイト仙台 のクチコミ
ツインでしたが、ベッドとベッドの間が、10cm弱は狭いです。また、枕が厚いので(高い)ので、低い枕に変えて欲しいとリクエストしたところ、他のお客様からも同じ要望があり、全て貸出中との回答だったので、枕でなくても良いので、クッション有りませんか?と聞くと、「申し訳ありませんが、ありません」との返事。貸出した枕の数は聞かなかったので、何人のお客が私と同じ思いになったのか分かりませんが、少なくとも私一人ではなく、複数いたのですから、一考すべきだと思いますよ。また、お風呂の水はけが悪く、バスタブで洗ったボディシャンプーの泡が足先に残るほどでした。私が利用した部屋だけなのかもしれませんが、ちょっと感じが悪かったです。
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この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、低い枕のご要望にお応えする事が出来ず、大変失礼致しました。
ご宿泊当日は、丁度お連れ様にお貸出しした枕が最後となりご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、客室バスルームの排水につきましても、ご不快な思いををお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。直ちに客室担当責任者に申し伝え、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルをつくるべく、努めて参ります。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。