この度、魚津スカイホテルご宿泊誠にありがとうございました。
まず最初に数々の不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変に申し訳ございませんでした。
まずお部屋に食べカスが落ちていた件は清掃担当者全員にこの件を伝えこのようなことが二度とないように報告を致しました。これからより一層、細心の注意をし清掃管理を実施して行きます。
次にエアコンが効かない件は業者の方に連絡し早急に対応させていただきます。
お客様、エアコンの効かない中で体調など問題ありませんでしたでしょうか？
数々の不手際、ホテルを管理するスタッフ一人一人の責任でございます。この件をスタッフ一同で問題点を協議してまいります。
お客様にとって大切な御一泊をこのような形にしてしまい大変に申し訳ございませんでした。
　　魚津スカイホテル：フロント担当