まず最初にお客様に大変不愉快な思いをさせましたこと大変に申し訳ございませんでした。

お客様がご宿泊の所、数時間でチェックアウトされた文面を観て心が痛みました。お客様はそれ以上にお身体も休めず不愉快なままでチェックアウトされ不満なことで一杯だと存じます。お客様の大切な御一泊をこうのような形にしてしまい大変申し訳ございませんでした。

言い訳にしかなりませんが当日の宿泊状況にもよりますが可能な限りルームチェンジを行いますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様、翌日の体調など大丈夫だったでしょうか？
とても心配しております。

お客様には重ね重ね申し訳ございませんでした。

　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当