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スカイホテル魚津アネックス クチコミ・感想・情報

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スカイホテル魚津アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010-08-09 11:29:17

いまいち分かりにくい場所にあります。

何よりもフロントの対応が悪い!こちらから丁寧に質問しても、最後に「お待ちしております」「よろしくお願いします」などのサービスにおいての常識的な対応は一切なく、「はーい、はーい」で電話を切ったり(午後6時ごろに対応して頂いた30代?ぐらいの女性の方でした)・・・洗濯機の説明に関しても不十分だったにもかかわらず、まるでこちらのミスであるかのような言い方でした(これも同じ女性の方が対応しました)。

この値段で、設備的には悪くないです。玄関がショボイですが、廊下も清潔で、部屋も年季は多少入っていますが、こぎれいにしている感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スカイホテル魚津アネックス 2010-08-10 16:46:16

ご宿泊いただき有難うございます。

 電話、接客など、フロントの対応がいたらず、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 お客様のお声を、スタッフ一同、真摯に受け止め、サービスを改善して参ります。また、当館の設備、周辺マップなど、お客様に丁寧にご案内できるようにして参ります。

 お客様の旅の思い出を傷つけたことを、心よりお詫び申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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