この度スカイホテル魚津アネックスご利用誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた日は禁煙室が満室状態
で喫煙室しかご提供出来ない状態でございました。スタッフも喫煙室は臭いがきつい事は把握しており禁煙室に空きがある場合、間違って喫煙室でご予約された方を当日禁煙室に率先してご案内しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
最後に接客に対してのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございます。
まず最初にお部屋がタバコ臭く眠れなかったとのこと大変申し訳ございません。体調などは大丈夫でしたでしょうか。
言い訳になるかもしれませんがお客様がご宿泊頂いた日は丁度団体のお客様が禁煙室をすべてご利用頂いておりました。一般のお客様には喫煙室しかご提供出来なくなりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に禁煙を増やすように検討させて頂きます。
この度はお客様の大切なご一泊をこのような形にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

kanken6003様
いつもスカイホテル魚津アネックスご利用誠にありがとうございます。
お部屋に対してのご意見大変申し訳ございません。
kanken6003様、体調など崩したりしなかったでしょうか？
お寒い場合には貸出し用毛布がございますのでお気軽にフロントまでご連絡下さい。
kanken6003様にはいつも当ホテルご利用頂きながら、こうのようなご意見頂戴したこと改めて申し訳ございませんでした。
これからもスカイホテル魚津アネックスご利用お待ち致しております。
　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当

再びのご利用、誠にありがとうございます。　バスルームの改装まではなかなか手が回らず、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。　清潔さだけでもご満足いただけますよう、気を付けて参りますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。　又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　前回は姉妹館「ホテルサンルート魚津」、今回は当館をご利用頂き、有難うございます。

　当館は全室無線LANをご利用いただけます。4階のみ有線LANを設置いたしております。無線LANカード、有線LANケーブル共に、無料貸出しをしております。ご案内がいたらず申し訳ございませんでした。

　お食事は、当館の徒歩5分圏内に飲食店が多数ございます。魚津の旬の幸を取り揃えております。ご堪能頂き、とても嬉しく思います。

　朝食は、「ホテルサンルート魚津」でご用意いたしております。お客様の体調がすぐれない時や、天候の悪い日など、ご迷惑をおかけし申し訳なく思います。できるだけ、朝食は温かいものお召し上がりになり、元気にご出発して頂きたいと思っております。

　「ホテルサンルート魚津」・当館で、またのお越しをお待ちいたしております。　

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは古いですが、周辺にはコンビニ、ショッピングセンター、コインランドリー、飲食店など多数ございます。
滞在中はご不便をおかけすることがなくお過ごしいただけましたでしょうか。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はスカイホテル魚津アネックスを頂き、誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりお過ごしになられるはずのお部屋でご不快な思いをなさったことに大変申し訳無く、心苦しく思っております。　室内の環境のせいでお客様が体調を崩したりなさらなかったか案じております。　この度のご宿泊でご満足いただけなかったこと、従業員全員の心に刻み、改善をはかっていきたいと存じます。
今回ご指摘いただきましたこと誠にありがとうございました。

やっさん0395様
この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊金額は宿泊状況にもよりますがお客様が納得していただけるように日々価格調査をしております。お客様がご宿泊いただいた日は宿泊人数が多くなっておりました。
お客様お一人でも金額に対してご不満が出てしまったことはこちらの金額設定の考えが甘かったと考えています。これからは一層きめ細やかな金額設定を日々勉強してお客様にご満足していだだけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

hiros89様
この度はスカイホテル魚津アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル周辺は繁華街に近く隣にはショッピングセンターがありご宿泊者の方には満足していただける立地条件です。
今後は更に中身を重視してお客様が満足していただけるご一泊をご提供出来るように、これからも努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

いつもスカイホテル魚津アネックスをご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様が言われる通り建物は古いですが、清潔を保つように日々努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

この度は魚津スカイホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

絨毯が汚れていたとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
どうしても取れない汚れもあり、絨毯の交換が必要などすぐの対応はできないこともありますが少しでも汚れを除去できるよう再度清掃を見直して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント担当

この度は魚津スカイホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋やユニットバスの清掃についてのお言葉は清掃スタッフにとってとても励みになります。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるようにより一層丁寧な清掃を心掛けるよう精進致します。

魚津市内にはホテルが多くありますが、最安値の価格を維持しつつもお客様にご満足いただける各種サービスを実現させていきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント担当

この度、スカイホテル魚津アネックスにご宿泊して頂きましてありがとうございました。
当ホテル周辺には、コンビニ、ショッピングセンター、コインランドリー、飲食店など多数ございます。
滞在中はご不便をおかけすることがなくお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。
また、フロントに対するご意見ありがたく思います。今後に活かせたいと思います。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠に有り難うございました。

朝食に付きましては本館2階「かづみ野」をご案内致しております。お客様には一度、外出し本館まで移動して頂くこと大変不便かと思いますがご了承の程宜しくお願い致します。

ご宿泊に際してのご感想を拝見し「ありがとうございました」を頂戴したこと、こちらの方こそご宿泊頂き率直なご意見をお聞かせ下さったこと誠にありがとうございました。

これからまだまだ暑い日が続きますので体調管理には十分お気を付けてお過ごし下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご宿泊ありがとうございました。
朝食場所に付きましてはお客様には大変ご足労とは思いますが本館2Ｆ「かづみ野」をご案内しております。
天候が悪い日はフロントにて傘をお貸ししますのでお気軽に声をお掛け下さい。
調理のご指摘内容を担当者に報告して二度とこのようなことが無いよう改善してまいります。
お客様のご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当

この度はスカイホテル魚津アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の量や味にご満足頂けたようで嬉しく思います。
本館まで外を歩いての移動に関しては大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
設備的な事情がある為、アネックスで朝食をお取り頂くことができないことは非常に心苦しく思います。

もし次回にご利用頂ける機会がございましたら、朝食会場がある当ホテルの本館の「スカイホテル魚津」を是非ご検討頂ければと思います。

スカイホテル魚津アネックス　　フロント担当

yukapiano様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が暖まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。　体調をお崩しになられたのではないかと心配しております。　年末年始に休館させていただき再開２日目のご宿泊、充分に暖まっているお部屋かをきちんと確認せずにお客様をお通ししてしまった私共の配慮不足でございました。　今後、お客様の安全・安心・健康をお守りできるよう、従業員一同より一層努めてまいります。
せっかくのご滞在に寒い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

この度はスカイホテル魚津(本館)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

当館はアネックスと違い宴会場などがあり、宴会場の受付などもフロント付近になり、ご宿泊のお客様にはご迷惑な場合もございます。また喫煙について、さぞご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた喫煙に関しては、改善できるよう進めて参る所存でございます。私共のサービスに怠らぬ点がありました一方で、当館の立地や無料モーニングコーヒーが良かったとお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

oe351679様
この度、スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。

駐車場に付きましては1Ｆはフリースペースの駐車場となっておりますが2Ｆの屋根付きの駐車場はoe351679様のお言葉通りマンションの方の月極駐車場となっております。ご宿泊者の方には申し訳ございませんが青空駐車をご案内しております。初めてご利用されるご宿泊者の方にはoe351679様のご指摘にあったように分かりにくいと思います。2Ｆ駐車場案内をご宿泊者の方にも分かり易いように順次改善してまいります。

フロントスタッフに関しましては1人態勢で行っております。
oe351679様が外出してお戻りになられたときフロントスタッフが不在でしたこと申し訳ございませんでした。本館よりのスタッフ派遣、今月のミーティングで検討させて頂きます。

お部屋に付きましてはoe351679様がご宿泊されたお部屋は通常のシングルより少し広いお部屋でございます。長期滞在の方などは荷物が多いため少しでも広めのお部屋でごゆっくりと滞在して頂くためご用意しております。ただoe351679様のご意見も参考にして今後の検討課題とさせて頂きます。

oe351679様、数々の貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様のご意見を少しでも取り入れてお客様のご宿泊をより良い物にしていきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
数々の良い点、残念な点などを細かくご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望をなるべく取り入れ少しでもお客様の御一泊がより良い形になるよう精進してまいります。
毛布に付きましては貸出用がございますのでお寒いときはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　スカイホテル魚津アネックス：フロント担当