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565楽天さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
- 565楽天さん [40代/男性] 2018年11月21日 16:03:01
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フロントの方は丁寧でした。夜8時から夜中12時過ぎまで男性の話声が響いてうるさかったです。富山マラソンで前泊するホテルを間違えたなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スカイホテル魚津アネックス 2018年11月22日 11:35:55
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この度は、スカイホテル魚津アネックスを御利用頂き、誠にありがとうございます。
折角お泊りになられたのに、ゆっくりお休みになれなかった
ご様子、申し訳ございませんでした。次の日の富山マラソンに影響がなかったことを願うばかりです。お泊りになられるお客様にはなるべく快適にお過ごしいただけるように、気配りをさせて頂いておりますが、なかなか行き届かなく、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。当日は満室にて、他のお部屋をご用意も出来ませんでしたが、再度のご利用なされる時に、同じようなことがあれば、フロントにお申し出ください。出来る限りの対応をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スカイホテル魚津アネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- アネックス@ 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
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投稿者さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 17:58:15
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食事場所が別の建物での食事となり、宿泊が冬季であったら最悪です。照明等も球切れしているなど、チェックが不足していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スカイホテル魚津アネックス 2017年09月03日 08:00:03
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この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にも拘らず、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食場所についてはお客様へのご案内が行き届いていなかったということで、今後の改善課題として検討させていただきます。
照明等の球切れがあったということで、お客様に不便で不快な思いをさせてしまったことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう反省し改善に努めさて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
スカイホテル魚津アネックス フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 大人の遊び、33の富山旅。【VODで映画が見放題】朝食付!スカイホテル魚津☆リブランド記念第2弾=☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (21.6平米)】
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投稿者さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 18:36:36
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トイレタンクの水滴音がいつまでも続いて大変不快。
エアコンは時折異音を発する。堪らずオフにしたが、篭ったような音が時折聞こえて寝つきにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スカイホテル魚津アネックス 2017年09月02日 08:20:58
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この度、スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
お客様には大変に不愉快な思いをさせてしまったこと大変に申し訳ございませんでした。
お客様には快適な睡眠をしていただかなければならないところトイレの水滴音やエアコンの異音などによって十分な睡眠をお届け出来なかったこと重ね重ね申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋は早急な対応をしてまいります。
言い訳にしかなりませんが当日の宿泊状況にもよりますが何か不都合な点がございましたら早急にルームチェンジを行いますので何時でもよろしいのでお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
お客様の貴重な御一泊をこのような形にしてしまい申し訳ございませんでした。
スカイホテル魚津アネックス:フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- アネックス@【2食付:富山湾☆地のもん】旬魚食通
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル】
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投稿者さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 19:21:52
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部屋の汚さ、タバコ臭さには、びっくりです。ファブリーズ買ってきて使ったのですが、全く効果なし。我慢出来ず数時間でチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スカイホテル魚津アネックス 2017年05月18日 01:45:14
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まず最初にお客様に大変不愉快な思いをさせましたこと大変に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊の所、数時間でチェックアウトされた文面を観て心が痛みました。お客様はそれ以上にお身体も休めず不愉快なままでチェックアウトされ不満なことで一杯だと存じます。お客様の大切な御一泊をこうのような形にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
言い訳にしかなりませんが当日の宿泊状況にもよりますが可能な限りルームチェンジを行いますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様、翌日の体調など大丈夫だったでしょうか?
とても心配しております。
お客様には重ね重ね申し訳ございませんでした。
スカイホテル魚津アネックス:フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 大人の遊び、33の富山旅。【VODで映画が見放題】朝食付!スカイホテル魚津☆リブランド記念第2弾=☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル】
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waki0285さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
- waki0285さん [60代/男性] 2011年11月21日 14:58:17
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ロビーカウンター内に係員不在。呼び鈴で4回、不機嫌に出てくる。部屋に備えて置くべき、歯ブラシなどはカウンターにあり必要であれば、もって行くように、とのこと。帰りには、ありがとうとの挨拶もなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】和洋朝食付き☆一日のスタートは朝食から♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆ゆったり21平米☆無線LAN】
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投稿者さんの スカイホテル魚津アネックス のクチコミ
のどぐろと金太郎温泉を目的に長野市宿泊後に魚津に立ち寄りました。部屋の広さでスカイホテル魚津アネックスさんに泊まりましたが、部屋に入るなりかび臭い臭いが立ち込め困惑しました。カーペットは結構汚れているし壁紙も傷みシーツもほつれがあるなどちょっとひどいなと感じました。前泊したドーミイン長野が満足しただけにほぼ同料金でこんなに格差があるのは納得できません。女房は二度と泊まりたくないと言っています。ぜひ部屋の改修を検討していただきたいものです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き有り難うございます。
お客様からいただいた貴重なご意見、是非早急に前向きに検討致して参ります。折角ご利用い阿ただきましたがご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。6Fは洗濯室があるため特に天候により臭いがこもることがございます。
貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。ご投稿有り難うございます。
スカイホテル魚津アネックス フロント