この度は魚津スカイホテルにご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
しかしながら、電車の音や隣の部屋の声が気になってしまわれましたこと申しわけございませんでした。
風の向きによって電車の音が大きく聞こえてしまうこともあります。壁についても設備的なことですので今すぐの改善は致しかねますが、騒音などの不快に感じることがございましたらいつでもフロントにお申し付けくださいませ。ルームチェンジなど可能な限りの対応をさせて頂きます。
おいしいお魚はお召し上がりいただけましたでしょうか？
これに懲りず次の機会も当ホテルをお選び頂けましたなら、と思っております。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次のご宿泊を心よりお待ちしております。
魚津スカイホテル*フロント係

この度はスカイホテル魚津アネックスご利用ありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが今一だったのこと。大変申し訳ございません。
すぐにWi-Fi環境を改善するのは難しいですがお客様のお声をスタッフ一同で共有し早期に改善出来るように努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご利用誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた日は禁煙室が満室状態
で喫煙室しかご提供出来ない状態でございました。スタッフも喫煙室は臭いがきつい事は把握しており禁煙室に空きがある場合、間違って喫煙室でご予約された方を当日禁煙室に率先してご案内しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
最後に接客に対してのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございます。
まず最初にお部屋がタバコ臭く眠れなかったとのこと大変申し訳ございません。体調などは大丈夫でしたでしょうか。
言い訳になるかもしれませんがお客様がご宿泊頂いた日は丁度団体のお客様が禁煙室をすべてご利用頂いておりました。一般のお客様には喫煙室しかご提供出来なくなりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に禁煙を増やすように検討させて頂きます。
この度はお客様の大切なご一泊をこのような形にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度、スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
お客様には富山湾で取れた海の幸たっぷりの夕食をお召し上がって頂きました。ご感想は大変に満足して頂けたこと感謝申し上げます。
お得な情報として海の駅「蜃気楼」にて毎月第２・第４日曜日、6：30～9：30まで朝一を開催しております。
開催時間が少し朝早いですが次回ご旅行などでお越しの際は一度足を運んでみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度はスカイホテル魚津(本館)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

当館はアネックスと違い宴会場などがあり、宴会場の受付などもフロント付近になり、ご宿泊のお客様にはご迷惑な場合もございます。また喫煙について、さぞご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた喫煙に関しては、改善できるよう進めて参る所存でございます。私共のサービスに怠らぬ点がありました一方で、当館の立地や無料モーニングコーヒーが良かったとお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

再びのご利用、誠にありがとうございます。　バスルームの改装まではなかなか手が回らず、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。　清潔さだけでもご満足いただけますよう、気を付けて参りますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。　又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき有難うございます。

　電話、接客など、フロントの対応がいたらず、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

　お客様のお声を、スタッフ一同、真摯に受け止め、サービスを改善して参ります。また、当館の設備、周辺マップなど、お客様に丁寧にご案内できるようにして参ります。

　お客様の旅の思い出を傷つけたことを、心よりお詫び申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

　

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
隣のショッピングセンターには食料品等色々ありまして便利と思って頂けて良かったです。
またのお越しをお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは古いですが、周辺にはコンビニ、ショッピングセンター、コインランドリー、飲食店など多数ございます。
滞在中はご不便をおかけすることがなくお過ごしいただけましたでしょうか。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございます。
まずはお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り経年劣化の一言で済ませれば簡単なことですがお客様にご迷惑をお掛けすること自体が問題ですので排水口、外窓に関しては早急な対応をしてまいります。
タバコの臭い、お部屋が寒い件に付きましては当日の予約状況にもよりますがルームチェンジ、毛布の貸し出しなど柔軟な対応をしてまいりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
最後にお客様の貴重な御宿泊をこのような形にしてしまい改めて大変申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

やっさん0395様
この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊金額は宿泊状況にもよりますがお客様が納得していただけるように日々価格調査をしております。お客様がご宿泊いただいた日は宿泊人数が多くなっておりました。
お客様お一人でも金額に対してご不満が出てしまったことはこちらの金額設定の考えが甘かったと考えています。これからは一層きめ細やかな金額設定を日々勉強してお客様にご満足していだだけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

hiros89様
この度はスカイホテル魚津アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル周辺は繁華街に近く隣にはショッピングセンターがありご宿泊者の方には満足していただける立地条件です。
今後は更に中身を重視してお客様が満足していただけるご一泊をご提供出来るように、これからも努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

いつもスカイホテル魚津アネックスをご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様が言われる通り建物は古いですが、清潔を保つように日々努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

スカイホテル魚津アネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当日のお部屋の状況でシングルでご予約をお受けしたお客様にもお断りをしてツインのお部屋をご使用いただく場合がありますが、お部屋に修理の跡があったとのことで本当に申し訳ございませんでした。修理業者さんに来てもらう前に応急処置にてお部屋を販売する場合があります。
重ねてお詫び申し上げます。
アップグレードさせていただいたつもりりでしたが、今後気を付けてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　　フロント担当

この度は、スカイホテル魚津アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
当ホテルのテナントには「魚民」「山内農場」が入っており、道を挟んだスカイホテル本館には日本料理の「かづみ野」や徒歩7分ほどの魚津駅までの間にも地元の飲食店が複数ございます。

もしご宿泊の面でも何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

今後もお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはスカイホテル魚津アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共アネックスはスカイホテル本館のある広い通りから一つ裏の道になるため場所がわかりづらかったとのこと、寒く暗い時期、ご迷惑をお掛けいたしました。　　また、せっかくの夕食と朝食付のプランだったにもかかわらず、お客様のご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。　今後、レストランのスタッフも交え、お客様にご満足いただけるお食事をお出しできるよう検討してまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。　寒さが厳しくなっていく季節、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

スカイホテル魚津アネックス　フロント係

この度は魚津スカイホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

絨毯が汚れていたとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
どうしても取れない汚れもあり、絨毯の交換が必要などすぐの対応はできないこともありますが少しでも汚れを除去できるよう再度清掃を見直して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント担当

この度は魚津スカイホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋やユニットバスの清掃についてのお言葉は清掃スタッフにとってとても励みになります。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるようにより一層丁寧な清掃を心掛けるよう精進致します。

魚津市内にはホテルが多くありますが、最安値の価格を維持しつつもお客様にご満足いただける各種サービスを実現させていきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント担当