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石巻サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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石巻サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.09
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.04
  • 食事4.17

立地4

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-06 09:28:43

このホテルはちょっと評価が高すぎるように思います。向かいのホテルで提供される朝食への評価が高いのはわかりますが…。
・客室の案内ファイルがボロボロなのはいいとしても、内容が古く、現状に即していない。こんなものは更新するのは簡単なはず。
・ユニットバスの傷みは仕方ないとしても、シャワーカーテンのカビはひどすぎる。カーテン位は更新してもいいでしょうに。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
石巻サンプラザホテル 2014-01-06 12:45:17

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にいただいた評価を真摯に受け止め
すぐに、更新していく所存でございます。

お部屋内のインフォメーションのご内容更新、シャワーカーテンの件では大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

シャワーカーテンは1月5日に全室の更新をいたしました。ご滞在の際には、大変申し訳ございませんでした。


石巻サンプラザホテル
フロントキャプテン小野寺がご返信致しました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】