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石巻サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
フロントの対応が親切で安心感が増しました。朝食のご飯がツヤツヤして美味しかったです。一階にコンビニがあり便利でした。要望としては、希望者には使い捨てスリッパが欲しいです。お風呂の後にあのスリッパを履くことに抵抗がありました。また、布団は丸ごと包み込むタイプが清潔感を感じます。浴槽内に数本髪の毛があり残念でした。
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この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミご投稿いただきましてありがとうございます。先立って、お風呂の清掃不備による浴槽内の髪の毛の件、ご不快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。使い捨てのスリッパは早急に実現検討いたします。今後もお客様にご愛顧いただける、ホテルを目指いスタッフ一同、努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。追記：１０月１７日からですが、全客室を使い捨てスリッパへ交換いたしました。清掃作業の効率化など多くの点から検討し、お客様のお声にご対応できる結果となりましたのでご報告いたします。１０月１７日 フロントチーフ小野寺が追記致しました。
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サービス5
投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ
フロントの対応が親切で安心感が増しました。
朝食のご飯がツヤツヤして美味しかったです。
一階にコンビニがあり便利でした。
要望としては、希望者には使い捨てスリッパが欲しいです。お風呂の後にあのスリッパを履くことに抵抗がありました。
また、布団は丸ごと包み込むタイプが清潔感を感じます。
浴槽内に数本髪の毛があり残念でした。
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この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミご投稿いただきましてありがとうございます。先立って、お風呂の清掃不備による浴槽内の髪の毛の件、ご不快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
使い捨てのスリッパは早急に実現検討いたします。
今後もお客様にご愛顧いただける、ホテルを目指いスタッフ一同、努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。
追記：１０月１７日からですが、全客室を使い捨てスリッパへ交換いたしました。
清掃作業の効率化など多くの点から検討し、お客様のお声にご対応できる結果となりましたのでご報告いたします。
１０月１７日 フロントチーフ小野寺が追記致しました。