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石巻サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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石巻サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.08
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.04
  • 食事4.17

サービス4

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-03-31 10:44:41

1階がコンビニで大変便利でした。
フロントの人の対応も良かったです。
ただ、朝7時に朝食バイキング行ったら既に混んでおり、10~15分ぐらい並んでようやく朝食にたどり着いたのが残念でした。
朝急いでいたので、もう少しうまく対応してほしかったと感じております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
石巻サンプラザホテル 2015-03-31 23:19:43

この度は、石巻にお越し頂きまして誠に有難うございました。
ご出発の朝のお食事会場で大変な混雑となりました事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。

石巻のご滞在に残念なお気持ちでの朝を迎えられることとなってしまい大変申し訳ございません。

お客様にご指摘いただきました問題へは社内会議で解決案を話し合い、同じようなご迷惑をおかけしないように改善致します。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】