リピーターです。
仕事の出張で利用しました。
ここのホテルは他に類を見ないほどのよいホテルです。
その理由は
私は過去に何度もサンプラザホテルを利用しています。
東北地方の中でも比較的安価ですし、周辺に居酒屋などが多く夕食にも困らないし、朝食のバイキングがお気に入りだからです。
そして宿泊するたびに、ここに口コミを書き込んでおり、その中に自分が感じた感想や要望を書いていました。
すると、次に利用した時になんとその要望が取り入れられたりしていたのです。
これには正直驚きました。ここの口コミを真剣に受け止めすぐに対応してくれるホテルは今まで見たことがありませんでした。
ちなみに今回利用して「自分の要望が取り入れられてる」と思った事を以下に書きます。
1.部屋でWi-fiが繋がるようになったこと。
2.朝食の時間が繰り上げられ6：30～になったこと。
3.朝食に牛乳が加えられたこと。
以上の3点も過去に私がここに書き込んだことです。
また、前回の利用から数ヶ月経っていたにもかかわらず、過去の利用履歴からノーサインでチェックインできました。（これも以前の書き込みした内容です。）
このように、日々お客さんの声を反映しているホテルはなかなか無いと思います。
石巻に泊まる時は必ずサンプラザホテルに泊まります。
最高です。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月