この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タバコの匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在、喫煙スペースとしまして1階フロント脇にあるスペースに設置しておりました。火の元の関係もあり、極力目に付くところに設置しておりました。匂いにつきまして、他のお客様に迷惑がかからないような対策を今後の課題として考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。