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石巻サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
2/27に一泊しました。建物は古いのですが、それを割り引いても入り口での第一印象は先ず薄暗く、フロントの受付も、誰も居なく、こちらから人の声のする奥の控え室?に声をかけてやっと出てくる状態で最悪の悪印象でした。サービス業の基本姿勢の問題でしょうに。部屋は広い狭いは構造の問題なので致し方ありませんが(狭い)、床の絨毯があちらこちらにシミがあり清潔感が全くありませんでした。部屋に冷蔵庫とティッシュが無いのには料金が安いといっても余りにも「安宿」過ぎると思います。それと旅の窓の当ホテルの施設案内には洗浄機付トイレと記載されてありますが、宿泊した部屋のトイレには付いていませんでした。同時期に予約したほかの地区のホテルと勘違いしていたのかと思い、フロントに確認はしませんでしたが、帰宅後確認すると、確かに記載されてありました。するとこれは虚偽表示ではありませんか?事実を確認願います。以上から次回は利用する気には全くなりません。今回は他に泊まるところが無く、当ホテルにしましたが、周りに競争相手がないとこの程度にレベルが下がるのでしょうか。今までに泊まったビジネスホテルの中で料金を勘案しても最低のところでした。
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投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ
2/27に一泊しました。建物は古いのですが、それを割り引いても入り口での第一印象は先ず薄暗く、フロントの受付も、誰も居なく、こちらから人の声のする奥の控え室?に声をかけてやっと出てくる状態で最悪の悪印象でした。サービス業の基本姿勢の問題でしょうに。部屋は広い狭いは構造の問題なので致し方ありませんが(狭い)、床の絨毯があちらこちらにシミがあり清潔感が全くありませんでした。部屋に冷蔵庫とティッシュが無いのには料金が安いといっても余りにも「安宿」過ぎると思います。それと旅の窓の当ホテルの施設案内には洗浄機付トイレと記載されてありますが、宿泊した部屋のトイレには付いていませんでした。同時期に予約したほかの地区のホテルと勘違いしていたのかと思い、フロントに確認はしませんでしたが、帰宅後確認すると、確かに記載されてありました。するとこれは虚偽表示ではありませんか?事実を確認願います。以上から次回は利用する気には全くなりません。今回は他に泊まるところが無く、当ホテルにしましたが、周りに競争相手がないとこの程度にレベルが下がるのでしょうか。今までに泊まったビジネスホテルの中で料金を勘案しても最低のところでした。
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