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石巻サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
今回の石巻出張では、最近できた新しいホテルにしようかと思っていましたが、フロントの対応が悪いと口コミにあり、フロントの印象が良いと口コミにあった石巻サンプラザホテルさんに決めた次第です。確かに、フロントの印象は良かったです。オープンしてから年数が経っているからだと思いますが、古さは否めません。部屋のところどころにカビが生えていたこと。少し寒かったのでエアコンをつけましたが、暖かくならなかったこと。冷蔵庫に入れた飲み物が冷たくならなかったこと。２泊しましたが、１泊目に貸してもらったハンガー２つが２泊目に無くなっていたこと。これら４点が残念です。
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この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にお部屋の環境不備がございました事、深くお詫び申し上げますご指摘いただきました各点を早急に改善・修理を致し、次回ご利用いただける際にはご満足いただけるよう努力して参りますお時間を頂いてのご意見誠にありがとうございます お客さまのご期待に沿えるよう改善につとめて参ります
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投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ
今回の石巻出張では、最近できた新しいホテルにしようかと思っていましたが、フロントの対応が悪いと口コミにあり、フロントの印象が良いと口コミにあった石巻サンプラザホテルさんに決めた次第です。
確かに、フロントの印象は良かったです。
オープンしてから年数が経っているからだと思いますが、古さは否めません。
部屋のところどころにカビが生えていたこと。
少し寒かったのでエアコンをつけましたが、暖かくならなかったこと。
冷蔵庫に入れた飲み物が冷たくならなかったこと。
２泊しましたが、１泊目に貸してもらったハンガー２つが２泊目に無くなっていたこと。
これら４点が残念です。
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この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にお部屋の環境不備がございました事、深くお詫び申し上げます
ご指摘いただきました各点を早急に改善・修理を
致し、次回ご利用いただける際には
ご満足いただけるよう努力して参ります
お時間を頂いてのご意見誠にありがとうございます お客さまのご期待に沿えるよう改善につとめて参ります