こちらの不手際で不快なご宿泊になり、誠に申し訳ございません。
通常契約駐車場をご利用のお客様にはお支払いの際、サービス券をお渡ししております。
この度のご利用で確実にご駐車料金をお支払い頂いた記録がございますので、
その際サービス券を渡し忘れてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことが起こらぬ様、徹底してまいります。
挽回の機会をお与え頂きたく、またのお越しを心よりお待ち致しております。