この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺には地元の居酒屋や寿司屋があり、魚介類をメインとしたお店が多くございます。
また、ご朝食につきましては姉妹ホテルの石巻グランドホテルで、バイキングスタイルでのご提供となり大変喜ばれておりました。

次回も石巻にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちの良いご滞在のお時間がご提供できまして大変うれしく感じております。

朝食、満足いただけて何よりです。石巻の食材が皆様の活力になり、ビジネス戦士の力になれた事とてもとても嬉しくおもいます。
今だ沿岸地域は皆々様が現地を訪れ、街づくりを支え励まして頂いております。
本当にありがとうございます。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻へいらっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご移動、ご足労頂きましてありがとうございました。

お客様より「うまかったです！」いただきました。
料理人はもちろんですが、食べていただいた石巻食材達や生産者の方まで、届きそうなお言葉ありがとうございます。

それらのたくさんの方々を代表しまして
「ありがとうございました。」

ご機会がございましたらまた、石巻へ足をお運びくださいませ。

金華山沖鮮魚の宝庫港町石巻の駅前でお待ちしております。

石巻生産者代表の気持ちで、石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

クチコミのご返信へ関心を寄せていただきましてうれしいやら、気恥ずかしいやら何とも言えない照れの感情がございます。
コメントを頂ける事は、お客様の時間と気持ちを受け取るツールと考えておりました。
大切にご返信させていただいておりました。
ご理解いただけて、あったかな気持ちです。
ありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けたようで本当に良かったです。お風呂のユニットは震災後に改装を致しました。清掃スタッフと協力して今後もきれいなお部屋環境をご提供できるように努力して参ります。

バイキング朝食のご利用ありがとうございます。
三陸の海の幸、たくさん召し上がっていただいてありがとうございます。
東北には四季折々の美味しい食材がたくさんございますので、港町食彩あざやかな「石巻」でお待ちしております。

１０月は金華（きんか）サバ・ホタテが旬を迎え
１１月は牡蠣・サケ・いくらが美味しい季節です

ぜひ、次回も石巻にお越しの際にはお声掛けいただければと思います。
ご利用ありがとうございます。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お車の運転お疲れ様でございました。駐車場はホテル敷地がコンビニ駐車場としてご利用頂いておりましたが、ホテル向かい側と両隣に契約パーキングを準備しておりました。ご滞在中のお車のご利用に合わせ場所のご案内をしておりました。
最寄りの駅は「JR石巻駅」で徒歩約７分の距離でございます。
１階ミニストップ限定でご利用頂ける、Ｓサイズホットコーヒー試飲券のご利用ありがとうございます。
ご朝食は混雑でご迷惑をおかけいたしました。
今後は、スムーズにご利用頂けるように改善検討してまいります。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻市(石：ロックん・巻きロールシティー)へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺は、たくさんの居酒屋さんがございましたがお食事だけや喫茶となるとまだまだ店舗数が少ない状態でした。今後のロックンロールシティーこと【石巻市】の復興発展にご期待くださいませ。

お客様にご満足いただけるお部屋がご提供できまして大変うれしく思っております。

ご機会がございましたら、また石巻へいらしてくださいませ。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺がご返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

１階直結コンビニエンスストア「ミニストップ」でのホットコーヒー試飲【ほっと一息】ご利用ありがとうございます。

サービス朝食のご利用ありがとうございます。
6/3より和食に地元名産「笹かまぼこ」朝の定番「のり」「納豆」を追加しております。
さらに小鉢の種類も追加しましてたくさんのお客様に「石巻」の食をご提供してゆきたいと料理長が頑張っております。
イクラも継続でご利用頂けますのでまた、食べてくださいませ。

お部屋にご満足いただけて何よりです。清掃スタッフにもお伝えさせて頂き、フロントともども喜びを分かち合いたいと思います。
お客様に不便なくお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは２４時間体制のフロントスタッフですのでお時間気にせずお困りのことやご不便がございましたらお声掛けください。

ご利用とお客様の声を聴かせて頂きまして、まことにありがとうございます。
カツオの美味しい季節になってまいりました。
ご機会がございましたら、また石巻へお越しくださいませ。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺がご返信致しました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
今後もお客様に支持し続けて頂くため努力し続けて参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
称賛のお言葉に甘んじることなく今後も引き続き設備・サービスの向上に努めてまいります。
石巻にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＧＯＴＯトラベルキャンペーンをご利用のお客様へ、10月より地域共通クーポンもご宿泊料金に応じてお渡し致しております。
近隣のご利用いただける店舗ですと姉妹ホテルの石巻グランドホテルレストラン等でもご利用頂けますので、おススメいたしておりました。

当ホテル1階にはミニストップ石巻サンプラザホテル店が併設致しております。24時間営業の為いつでもお買い物ができます。

また石巻にお越しの際は是非ご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

この度は、石巻にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは石巻駅より徒歩7分の距離にございます。

ご朝食は、当ホテルから道路を挟んで向かい側にあります、姉妹ホテルの石巻グランドホテルにてバイキング形式にてご準備致しております。
地元の食材を使った料理で毎日心を込めてご提供しておりました。

次回も石巻にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻へお越しいただまして誠にありがとうございます。
お客様満足度・コストパフォーマンスにより及第点を頂けまして、ホッと一安心でございます。
お部屋でのネット環境もご不便なくご利用いただけて何よりでございます。
お時間や、各階の利用状況によりＷｉＦｉ環境も変化してしまうようですので次回ご利用時などに速度が出ないようでしたらフロント係へご相談くださいませ。
石巻でのご滞在に便利で快適なお時間をお過ごしいただく、お手伝いが出来ました事大変うれしく思っております。
今後も石巻を訪れるビジネス戦士の皆様をお手伝いできるように努力してまいります。
クチコミのお声掛け頂きまして、誠にありがとうございます。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

この度は、食彩のまち「石巻」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

隣室の音、アメニティーやドアチェーンの貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
女性のお客様へのアメニティーや安全性へ社内で再度、検討を行いたいと思います。

ご利用頂きました「春会席」プランのご夕食、朝食のサービスバイキング、ご満足いただけましてスタッフ一同、本当にうれしく思っております。
地元「石巻」のたくさんあるおいしい食材を食べて頂きましてありがとうございます。
「食べる」という事に真摯に向きあう経験をした地域住民として、食べ物に「おいしかった」と言っていただけることは大変うれしいことです。

1階24時間のミニストップ石巻サンプラザホテル店ご利用ありがとうございます。ホテル直結の気兼ねなさはホテルのお客様には大好評でございます。

お客様対応をご覧いただきまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
我々フロントマンが実際にお客様へサポートできることは少ないのですが、この度頂きました「御縁」をつむげればと思いサービスをさせていただいております。日本語が全く話せない方々だとお聞きしましたので、次のご宿泊先までではありますが「お客様の旅路」をご支援させて頂きました。

お客様の笑顔が我々を育ててくださいます。地元出身のスタッフのみですので、何より多くの方々にご支援いただいたご恩返しができればと思いフロントカウンターに立っております。

今後も「あたたかく」「安全」に休める施設をご提供できるように努力をしてゆきます。

ご機会がございましたまた「石巻」にいらしてくださいませ。

フロント主任　小野寺がご返信致しました。