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石巻サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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石巻サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.09
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.04
  • 食事4.17
宿泊年月
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77件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 12:26:54

便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
石巻サンプラザホテル 2019年03月09日 21:55:30

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

そして「便利だった」とのお言葉をいただき、大変ありがとうございます。

当ホテル1階にはミニストップが併設しており、ホテルから直接店内に入れますので、ご宿泊の皆様には大変便利にご利用頂いております。

ご朝食につきましては、当ホテル向かい側にございます姉妹ホテルの石巻グランドホテルにて、バイキングスタイルでご準備致しております。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定(禁煙朝食付)】お部屋おまかせプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

あきちゃん27838さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

あきちゃん27838さん [40代/男性] 2019年01月29日 13:49:38

タバコの匂いが気になる1階スペースでした。喫煙スペースの対処してくれると良いかと・・・コンビニはとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
石巻サンプラザホテル 2019年01月31日 12:58:08

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タバコの匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在、喫煙スペースとしまして1階フロント脇にあるスペースに設置しておりました。火の元の関係もあり、極力目に付くところに設置しておりました。匂いにつきまして、他のお客様に迷惑がかからないような対策を今後の課題として考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

あきちゃん27838さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

あきちゃん27838さん [40代/男性] 2019年01月29日 13:46:14

たばこ臭嫌いの息子の為に禁煙室で予約しましたが、エレベーターの前に喫煙スペースがありフロント付近、エレベーター内まで匂いが充満していました。その点を改善いただくとよりよくなると思います。系列ホテルでの朝食も十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
石巻サンプラザホテル 2019年01月31日 12:48:43

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けして致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙スペースに関しましては、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント 青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 12:24:45

二度目の利用でした、朝食はお隣で美味しくいただきました。
テーブルの大きさや、数も関係すると思いますし、通路を挟んで向かい側にも、テーブルはありましたが、細かく増やしていただければ『一人飯』も皆スムーズに行くのでは?と思いました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
石巻サンプラザホテル 2019年01月11日 21:56:54

二度目のご利用、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、「美味しい」とのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思います。
朝食会場のテーブルにつきまして、数に限りがあり、お客様へご不便をおかけしている部分もございました。スムーズな対応・ご案内を心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【7日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:28:50

駅近で良かったけど、朝食は極普通レベルだつた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
石巻サンプラザホテル 2018年09月20日 22:17:19

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR石巻駅から徒歩で7~8分の位置にあり電車でのご来館のお客様には大変喜ばれております。また、お車でお越しのお客様につきましては、無料で駐車場がご利用頂けるかたちとなっております。
ご朝食につきましては、姉妹ホテルの石巻グランドホテルにて、バイキングスタイルでご提供しております。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

kojikaedeさんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

kojikaedeさん [50代/男性] 2018年05月29日 11:30:27

朝食美味しいいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
石巻サンプラザホテル 2018年05月29日 17:10:07

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、道路向かい側にございます、姉妹ホテルの石巻グランドホテルでのご提供となっております。
地元の食材を使い、ホテルのシェフが毎日準備してお待ちしております。
石巻へお越しの際がありましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定(禁煙朝食付)】お部屋おまかせプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 18:13:28

(1)石巻駅から徒歩8分と記載されているが、実際には8分もかからない。せいぜい6分程度。良い意味で誤算。歓楽街にも近い。

(2)一階フロント横直結にコンビニがあるのは、やはり何かと便利。

(3)ベットのマットレスがクッション性が悪いというのか、要するに固い。到着して最初に腰かけたときに驚いた。年中あちらこちらのホテルに泊まっているが、経験したことのないタイプ。

全般的には可もなく不可もなく。また是非とも泊まりたいというほどのレベルではないが、まあ無難な選択だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
石巻サンプラザホテル 2017年12月10日 22:34:41

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル1階フロアにはコンビニのミニストップが入っており、24時間営業となっております。いつでも買い物が可能でお客様からは大変喜ばれております。

ベッドにつきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として検討したいと思います。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント 青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【金曜限定】週末帰らないでもう一泊しませんか?プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

m・yパパさんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

m・yパパさん [50代/男性] 2017年08月31日 19:36:08

石巻には何度か訪れていますが、今回2度目の宿泊でした。
レンタカーでの訪問で、駐車場は無料で利用できるのがいいですね♪
また、石巻駅や石ノ森漫画館にも歩いて行ける距離で、朝の散歩にもほど良かったです。
まあ、ビジネスホテルですから、施設的にはこんなもんじゃないかな~って思います。
ただ、ボディスポンジを置いてあるのっていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
石巻サンプラザホテル 2017年08月31日 22:06:28

2回目のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルにご宿泊のお客様は、駐車場代は無料とさせていただいております。
また、JR石巻駅には徒歩7分。石ノ森萬画館へは徒歩12分で、どちらも歩いていける距離にございます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント 青柳が返信致しました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム◇喫煙◇】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 15:26:32

1階にコンビニがあるのはすごく便利でした。部屋は茶色が基調の落ち着いたインテリアで良かったのですが、wi-fiがつながりにくく、廊下やほかの部屋の声がかなり大きく聞こえました。朝食は、向かいのグランドホテルということで少し期待をしたのですが、イクラや明太子、めかぶが多少ポイントになるくらいで、それ以外は品数もかなり少なくこれだったら、コンビニで済ませてもよかったかなと思いました。今回「おさかな玉手箱」付きのプランにしたのですが、こちらは届いてみて、とてもこの値段では買えないような、新鮮で種類も豊富な魚が入っていて非常にお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
石巻サンプラザホテル 2017年08月31日 21:54:48

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-fiにつきまして、繋がりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきまして期待にこたえられず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】期間限定 いしのまき元気市場オープン記念(おさかな玉手箱付)プラン「シングル」
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 01:34:59

以前何度も宿泊して良い印象を持っていたんですが…今回は残念なポイントがちょこちょこありました。お風呂場に長い髪の毛が二本落ちている、歯ブラシの袋がすでに開かれている、冷房を切るつまみが表示とちがうetc.
急な不幸で関西からの移動だったので、そういったささいなことが疲れ切った心身には応えました。
こちらの朝食は美味しいのを知っているので、今回は食欲がなくパスしてしまったのが残念です。向かいのグランドさんで食べるごはんはオススメです。
部屋は広くありませんが、帰ってこじんまりと眠るだけの旅には快適なほうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
石巻サンプラザホテル 2017年08月24日 08:29:49

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間を提供していく為にも、清掃・点検を十分に注意し徹底してまいります。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定(禁煙朝食付)】お部屋おまかせプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 15:49:15

以前お世話になり、機会がありましたので、また、お世話になりました。前回はこちらの斡旋で鮮魚を送っていただき、大変おいしかったので、今回もお願いしようと思ったのですが、失念してしまいました。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
石巻サンプラザホテル 2017年06月08日 17:42:15

今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

石巻のお魚をつめました「旬のおさかな玉手箱」は、石巻にお越しのお客様より大変ご好評頂いておりました。
その日の捕れたお魚をお送りしておりましたので、時期によりさまざまなお魚を楽しむことが出来ます。


送料込のため、現地決済となっておりました。次回お越しの際は是非ご利用下さい。
石巻サンプラザホテル フロント平沼が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

ケイ6510さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

ケイ6510さん [50代/男性] 2017年04月05日 07:05:10

楽天バーコードでチェックイン出来るようにお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
石巻サンプラザホテル 2017年04月06日 21:25:00

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインに関してのご希望のご意見を頂きましてご貴重なご意見をありがとうございます。

・利便性 ・安全性 ・精算方法 ・予約方法など多くの部分で多様化され考えていかなければいけないところでございます。

多くのホテル様で様々な簡略されたチェックイン方式がございますが当ホテルでは御面倒でもご本人様にご記帳をいただいておりました。

2017年4月6日ご返信させて頂きております現在の石巻サンプラザホテルでのチェックイン登録方式では上記御内容の方法をとらせていただいております。
今後への貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございました。

石巻サンプラザホテルフロント小野寺がご返信をいたしました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定(禁煙朝食付)】お部屋おまかせプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

ビジネスマン4608さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

ビジネスマン4608さん [60代/男性] 2016年09月23日 18:48:11

いつもの常宿です。
駅からも近いですし、すぐ近くにコンビニがあり何かと便利です。
スタッフの対応も笑顔で迎えてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
石巻サンプラザホテル 2016年09月24日 12:12:17

ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

JR石巻駅からは徒歩約8分
コンビニエンスストアは
ホテル1階にミニストップ
徒歩5分内に
セブンイレブン・サンクスがございます。
地元石巻の美味しくて新鮮な「魚介類」「野菜」「地酒」を提供いただける飲食店街も10分圏内にございます。
お客さまに石巻でのご滞在が便利で快適な旅となりました事、石巻でお出迎えする一員として非常にうれしく感じております。
スタッフ対応にお褒めを頂きましたが、我々まだまだ未熟でございます。

お客様がカウンター前で【ニコッ】っとしていただけて、うれしくって笑顔の倍返しでございます。
つい公平さを欠いたご接客になっております。反省でございます。
また、是非石巻にお越しくださいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテル(まだまだ未熟者ですが)フロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 09:42:42

初めてお世話になりました。値段からの総合評価は3ですが、値段を考えなければもっと高評価になります。他の地域のホテルで頑張っているホテルもあるので叱咤激励の喝です。朝食会場の込み具合やレイアウト、部屋の鍵がオートロックでは無い事の表示等、改善の余地ありと思います。ホテルで斡旋していただいた魚の詰め合わせは大変好評でした。同県の亘理町出身の漁師の娘だった母も喜んでおりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
石巻サンプラザホテル 2016年09月14日 17:15:43

この度は石巻へお越しの際に、石巻サンプラザホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

叱咤激励の「喝!」ありがとうございます!
・朝食混雑解消のご提案レイアウトの検討レストランスタッフと話し合いたいと思います。
・お部屋の鍵の施錠をお願いする表記ご提案ありがとうございます。
各お部屋の内側ドアノブのお手元に表記を検討いたしております。
早急に表示いたしたいと思います。

お魚詰め合わせ「お魚玉手箱」大好評でうれしい限りでございます。お魚に詳しいご母堂様にもお喜び頂けてなによりでございます。

石巻サンプラザホテルチーフ小野寺が返信をいたしました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

chris517さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

chris517さん [50代/男性] 2016年04月03日 17:12:39

新しいので気持ちがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
石巻サンプラザホテル 2016年04月04日 16:10:26

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「気持ちよく」ご滞在頂けて、本当にうれしく思います。
また、何よりもお手数を頂いてのお声を頂けた事、ホテル従業員の励みとなります。
誠にありがとうございます。
震災後からお部屋のリニューアルを行いました。

今後もお客さまにとって気持ちの良い空間づくりを行って参ります。
また、石巻へお越し頂いた際にも「石巻」って良い所と感じて頂けるようにおもてなしさせて頂ければと思います。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 18:02:59

12月20日宿泊致しました。コンビニが1階にあり便利です。朝食は、リッチな気分でグランドホテルにてバイキング。満足でした。また、お伺いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
石巻サンプラザホテル 2016年01月03日 09:13:52

この度は、石巻へおこしを頂きまして、誠にありがとうございます。
石巻のご滞在のお役にたてて何よりでございます。1階ミニストップのご利用ありがとうございます。
寒い中、ご朝食時のご足労頂きました。グランドホテルでのバイキング朝食に「満足でした。」のお言葉ありがとうございます。
ぜひ、石巻にお越しの際にはフロントカウンターへお声掛け下さいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

ブーちゃん2564さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

ブーちゃん2564さん [40代/男性] 2015年12月16日 08:23:36

風呂以外はグッドです。朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
石巻サンプラザホテル 2015年12月17日 19:20:12

この度は石巻へ足を伸ばして頂きまして誠にありがとうございます。
バスにバッドを頂いてしましました。申し訳ございません、次回のご利用の際にはオールグッドの二重丸を頂けるように清掃スタッフ共々磨きを重ねてお待ちしております。

ご朝食のご利用を頂きまして、ありがとうございます。寒い季節にご足労を頂いておりますが、一日の活力を当ホテルのバイキング朝食で補って頂ければ幸いです。

また石巻でのレジャーのご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

XX2030さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

XX2030さん [60代/男性] 2015年08月15日 14:47:39

駅からはちょっと距離がありわかりにくいですが、グランドホテルを目指せば大丈夫です。
手前の別のホテルも目立ちます。
普通のホテルで特に不満はありませんでした。
朝食は、朝食のイクラやメカブ、イイダコなど美味しいです。これはお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
石巻サンプラザホテル 2015年08月16日 16:36:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

石巻駅からですと、姉妹ホテルの石巻グランドホテルが目立つ建物のようでございます。当ホテルは道路向かい側にございます。

ご朝食ご利用頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋3

投稿者さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 22:17:51

利用者、女性です。ビジネス向けと謳っているのにWi-Fiが無かったのが意外でした。LANケーブルは有りましたが…。因みに向かいの石巻グランドホテルはWi-Fi完備でした。アメニティーは男性向けでシンプル。
チェックインの時に女性と分かった時点で、女性向けのアメニティーをオプションで渡してくれれば良いですね。
部屋に聖書が無かったのも意外。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
石巻サンプラザホテル 2015年03月27日 17:07:40

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備ではご不便をおかけいたしました、現在では1階ロビーパスワード付の無線対応しかできておりませんでした。

女性用アメニティーを事前にご用意できずに申し訳ございませんでした。

お部屋の聖書はホテル起源となると言われているホスピス派生の慣習ではございましたが当ホテルでは置いておりませんでした。

貴重なご意見とお声を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】

部屋3

きんちゃん5544さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

きんちゃん5544さん [50代/男性] 2014年08月16日 17:12:48

そんなに悪くはなかったが、残念なことが2つ
1つは、たまたまだとは思うが廊下で大きな声で喋る客がいた、 1~2度ではなく3~4度はあった
もう1つは、コインランドリーがなかったこと
改善されることを望みます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
石巻サンプラザホテル 2014年08月17日 15:53:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様ご滞在中にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、フロントからも十分に注意するように努めてまいります。

コインランドリーにつきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。残念ながら当館には設備がございませんでしたので、道路向側姉妹ホテルの石巻グランドホテルにてご準備させて頂いております。ご了承の程お願い申し上げます。

次回当ホテルをまたご利用頂けますよう、フロント一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル フロント平沼がご返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【日曜限定】サンプラザホテルのサンデープラン【1日5室】シングル★禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

77件中 21~40件表示

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