この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく快適にご宿泊頂けたにも拘わらず、
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思います。
仰るとおりフロントはホテルの顔ですので、明るい接客をスタッフ一人一人見直して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様の一日の活力となるお食事を喜んでお召し上がり頂きなによりでございます。
今後とも朝食の料金・ボリューム共にご期待にそえるよう努力してまいります。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン「サンシャイン」への
大変嬉しいご意見ありがとうございます。
現在20：00終了ではございますが、もう少し遅い時間までの営業を検討してみたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランへのご意見も頂きシェフやスタッフも励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層の努力を続けて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限定ルームの広さは建物の構造上、通常よりも若干小さい造りになっております。
その分、破格の特別料金にて提供させて頂いております。
その点ご了承いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、
快適なご宿泊環境をご提供できずに
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

次回ご利用の際には清掃・設備・サービス共に心よりご満足いただける様、努力を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約5分圏内に繁華街・駅・コンビニがございますので便利な周辺環境は喜ばれております。

今後もご満足いただける様、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ビジネスでのご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ＪＲ石巻駅から徒歩にて約7分
繁華街は徒歩にて約5分と便利な環境はお客様には喜ばれております。
今後もお客様に喜ばれるよう
努力してまいります。
ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急にテレビの交換、配線の点検等の対応いたしました。
次回ご利用の際には設備・サービス共にご満足頂けるよう改善してまいります。
石巻にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄の石巻駅から徒歩で６～７分の距離に立地しておりＪＲを利用される方からは喜ばれております。
次回ご利用の際にはお客様に心より満足して頂けるよう更なる努力を続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お米についてはすぐに検討していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるよう
改善・向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはすぐ近くに繁華街があり、駅からも近いためご好評いただいております。
お部屋の臭い等につきましては次回は必ずやご満足いただけるよう改善していきます。

ぜひまた石巻にお越しの際はご利用下さいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠に感謝いたします。
次回のご利用、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはお客様に心より満足して頂き、値段以上と感じて頂けるよう
更なる努力を続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
これからも、お客様にご指示頂けるように
がんばっていきたいと思います。
　　　—フロント　小野寺—

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、枕元に備え付けておりますツマミにて調整可能となっております。
また数に限りはございますが加湿器等の貸出備品もご準備致しております。フロントにお気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。現在、バイキングではなく「和食」の定食スタイルでのご提供としておりました。コロナウイルス関連が終息するまでの間、ご了承くださいませ。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして、貴重なご意見、ありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んで頂けるホテル目指し取り組んで参りたいと思います。

次回も石巻にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、道路向かい側にございます、姉妹ホテルの石巻グランドホテルでのご提供となっております。
地元の食材を使い、ホテルのシェフが毎日準備してお待ちしております。
石巻へお越しの際がありましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が満足頂けるようなホテルを目指し、尽力してまいりたいと思います。

またの機会がありましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

２回目のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルにご宿泊のお客様は、駐車場代は無料とさせていただいております。
また、ＪＲ石巻駅には徒歩７分。石ノ森萬画館へは徒歩12分で、どちらも歩いていける距離にございます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント　青柳が返信致しました。