この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく快適にご宿泊頂けたにも拘わらず、
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思います。
仰るとおりフロントはホテルの顔ですので、明るい接客をスタッフ一人一人見直して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限定ルームの広さは建物の構造上、通常よりも若干小さい造りになっております。
その分、破格の特別料金にて提供させて頂いております。
その点ご了承いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約5分圏内に繁華街・駅・コンビニがございますので便利な周辺環境は喜ばれております。

今後もご満足いただける様、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ビジネスでのご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ＪＲ石巻駅から徒歩にて約7分
繁華街は徒歩にて約5分と便利な環境はお客様には喜ばれております。
今後もお客様に喜ばれるよう
努力してまいります。
ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急にテレビの交換、配線の点検等の対応いたしました。
次回ご利用の際には設備・サービス共にご満足頂けるよう改善してまいります。
石巻にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはお客様に心より満足して頂き、値段以上と感じて頂けるよう
更なる努力を続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
これからも、お客様にご指示頂けるように
がんばっていきたいと思います。
　　　—フロント　小野寺—

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。現在、バイキングではなく「和食」の定食スタイルでのご提供としておりました。コロナウイルス関連が終息するまでの間、ご了承くださいませ。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、晩酌セット付きプランのご利用、ありがとうございました。
お飲物につきましてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、メニュー内容等、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
石巻にお越しの機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-fiにつきまして、繋がりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきまして期待にこたえられず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

長期での石巻ご出張、本当にお疲れ様でございました。
７時からのサビース朝食、ご不便を頂きまして申し訳ございませんでした。
ご提案頂いた、セミオープンスタイル社内検討してみたいと思います。

長いご宿泊の間、毎日お声掛けやご挨拶を頂きまして本当にありがとうございました。
フロントでご一緒していただいたお時間はいつも楽しく過ごさせていただきました。

石巻駅前にお越し頂く事がございましたら、当ホテルまで足を延ばして頂いてお声掛けいただければ幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が代表して返信を致しました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご朝食をご利用頂いたにも関わらず、ご希望にそえる内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。

お客様にお伺いできた、お話しから多くのお客様のご希望にそえる朝食内容を考えて内容変更を検討してまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランへのご意見も頂きシェフやスタッフも励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層の努力を続けて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、
快適なご宿泊環境をご提供できずに
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

次回ご利用の際には清掃・設備・サービス共に心よりご満足いただける様、努力を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お米についてはすぐに検討していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるよう
改善・向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはすぐ近くに繁華街があり、駅からも近いためご好評いただいております。
お部屋の臭い等につきましては次回は必ずやご満足いただけるよう改善していきます。

ぜひまた石巻にお越しの際はご利用下さいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠に感謝いたします。
次回のご利用、心よりお待ちいたしております。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ石巻駅から徒歩7分の所に位置しております。
石巻の観光名所でもある石ノ森萬画館と石巻駅をつなぐマンガロードからも近いため
観光でお越しになられる皆様からも大変便利にご利用して頂いております。

また石巻にお越しになられる事を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ石巻駅から徒歩7分のところにあり、石巻の中心部に位置しております。
近隣は地元の繁華街がすぐ近くにありますので、当ホテルは石巻へお越しになられる皆様から大変便利にご利用頂いております。

また石巻にお越しになられます事を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシステムの変更に伴い、道路向かい側にあります姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、枕元に備え付けておりますツマミにて調整可能となっております。
また数に限りはございますが加湿器等の貸出備品もご準備致しております。フロントにお気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼